لماذا يكتب الناس مراجعات عبر الإنترنت؟

ويستعرض على الإنترنت

إذا كنت لا تعتقد أن المراجعات عبر الإنترنت مهمة ... فما عليك سوى إلقاء نظرة على عميلنا ، Angie's List ، وهي الآن شركة عامة تعتمد بشكل صارم على قاعدة بيانات ضخمة وعالية الجودة من مراجعات موثوقة. وحقيقة أنهم لا يسمحون بالمراجعات أو المراجعات المجهولة من قبل أعضاء غير مدفوعين تجعل المتصيدون والغشاشون خارجًا للحصول على تجربة مدهشة. عملاؤهم يحبونهم ... فقط اسألهم.

في الآونة الأخيرة ، يبدو أن المزيد والمزيد من المستهلكين يتدفقون على مواقع المراجعة والمنتديات والتطبيقات عبر الإنترنت لمشاركة آرائهم حول الخدمات التي جربوها. ولكن كما اتضح ، ليس كل شخص مدفوعًا بالنقاط أو الهدايا المجانية.

إذا كنت شركة ، وخاصة شركة محلية ، ولا تراقب سمعتك عبر الإنترنت من خلال المراجعات - فقد يفسر ذلك الكثير. إذا كانت لديك مراجعات إشكالية ، فستؤدي إلى انخفاض مبيعاتك. يحب المستهلكون المراجعات ويستخدمونها لاتخاذ قرارات الشراء كل يوم. لك لا يجب أن تكون المراجعات مثالية، ولكن يجب أن يكونوا جديرين بالثقة ومكتوبين بشكل جيد. إذا كان لديك بعض العناصر القاسية التي لا تمثل منتجاتك أو خدماتك جيدًا ، فستحتاج إلى العمل وتطلبها من العملاء الذين يحبونك.

إليك بعض الإحصائيات الرائعة من هذا انفوجرافيك من Demandforce على المراجعات:
Demandforce مراجعة الأسباب غير الأنانية 6.11.12

تعليق واحد

  1. 1

    Online reviews are a sure-fire way to bring companies back to the drawing door and re-examine their marketing strategies. See what works, and see which doesn’t. I guess people are drawn to write online reviews because we love sharing anything good that we have just encountered, or we just simply want to fore-warn others if it’s something bad. It always goes back with the human need to connect & share.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.