الآلة الحاسبة: توقع كيف ستؤثر مراجعاتك عبر الإنترنت على المبيعات

الآلة الحاسبة: توقع مدى تأثير مراجعاتك عبر الإنترنت على المبيعات

توفر هذه الآلة الحاسبة زيادة أو نقصانًا متوقعًا في المبيعات بناءً على عدد المراجعات الإيجابية والمراجعات السلبية والمراجعات التي تم حلها التي تمتلكها شركتك عبر الإنترنت.



إذا كنت تقرأ هذا عبر RSS أو البريد الإلكتروني ، فانقر فوق الموقع لاستخدام الأداة:

احسب مبيعاتك المتوقعة المتأثرة بالمراجعات عبر الإنترنت

للحصول على معلومات حول كيفية تطوير الصيغة ، اقرأ أدناه:

صيغة للمبيعات المتزايدة المتوقعة من المراجعات عبر الإنترنت

Trustpilot هو منصة مراجعة عبر الإنترنت B2B لالتقاط ومشاركة المراجعات العامة لعملائك عبر الإنترنت. اكتشفت Trustpilot أن اختبار عملائها يظهر امتداد زيادة في معدلات التحويل تصل إلى 60٪. في الواقع ، من خلال تحليل أكثر من 2,000 عميل ، كان لديهم عالم رياضيات يطور المعادلة الفعلية لحساب الزيادة المحتملة في المبيعات المرتبطة بالمراجعات الإيجابية ، والمراجعات السلبية ، والمراجعات السلبية التي تم علاجها.

أراد Trustpilot التحقيق في كيفية تأثير المراجعات على المبيعات ، لذلك دخلوا في شراكة مع شركة معروفة عالم الرياضيات في جامعة كامبريدج ، ويليام هارتستون، لتطوير صيغة لحساب التأثير الاقتصادي للمراجعات عبر الإنترنت على الشركات في المملكة المتحدة. الصيغة كما يلي:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

أين:

  • V = نسبة الزيادة في الإيرادات لعملك بسبب المراجعات عبر الإنترنت
  • P = عدد المراجعات الإيجابية
  • N = عدد المراجعات السلبية
  • R = عدد المراجعات السلبية التي تم حلها بشكل مرض

إليك مقطع فيديو يتضمن نظرة عامة عن فوائد المراجعات عبر الإنترنت:

ولاء العميل يعد جزءًا أساسيًا من كل خطة تسويق تقريبًا ، ولكن بدون مشاركة شهادات المستخدمين النهائيين عبر الإنترنت حتى يتمكن العملاء المحتملون من البحث والتواصل مباشرة مع العملاء ، فإن خطة ولاء العملاء الخاصة بك ليست كاملة. يعد استخدام نظام أساسي لأتمتة جمع تعليقات العملاء ونشرها وترويجها أمرًا ضروريًا للشركات التي تبيع عبر الإنترنت.

حان الوقت لكي تتوقف العلامات التجارية عن الخوف من التعليقات عبر الإنترنت والبدء في فهم قوة ملاحظات العملاء الصادقة. تجعل المراجعات عبر الإنترنت العملاء يشعرون بالتقدير والاستماع ، وترى الشركات اختلافات ملموسة وملحوظة في عائد الاستثمار والإيرادات والاحتفاظ بالعملاء ومعدلات النقر. إذا لم يقم عملك بذلك بعد ، فقد حان الوقت الآن.

جان فيلس جنسن ، كبير مسؤولي التسويق في Trustpilot

تعمل المراجعات عبر الإنترنت على زيادة حركة المرور والمبيعات وحجم عربة التسوق وتقليل التخلي عن سلة التسوق.

تنزيل الدور الحاسم للمراجعات في الثقة عبر الإنترنت

4 تعليقات

  1. 1

    يبدو أن الرياضيات هنا مراوغة. يعطي المثال الموجود في الفيديو 120 مراجعة إيجابية و 20 سلبية و 10 مراجعة سلبية تم حلها. إذا وضعت هذه الأرقام في الصيغة أعلاه ، فسأحصل على 572.75 بدلاً من 62.41٪ كما هو موضح في الفيديو.

  2. 3

    أوو ، وظيفة مثيرة جدا للاهتمام. لم أفكر مطلقًا في وجود آلة حاسبة تتنبأ بالمبيعات على المراجعات عبر الإنترنت. شكرا للمشاركة. أحسب ودرجاتي هي: 1620.53٪. ما هو رأيك في مجموع مبيعاتي؟

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.