لا تراهن بكل شيء على استراتيجية عضوية
أجريت محادثة رائعة مع أحد عملائنا خلال عطلة نهاية الأسبوع، والذي غالبًا ما يقوم بتسجيل الوصول ويطلب تعليقات بشأن الموقع والتحليلات والأسئلة الأخرى المتعلقة باستراتيجية التسويق الداخلي. أنا أحب أنهم مخطوبون. العديد من عملائنا ليسوا كذلك... ولكن في بعض الأحيان يكون الجهد المبذول للرد وشرح الأسباب التي نقوم بها ينتقص من العمل الفعلي نفسه.
كانت إحدى الملاحظات المهمة هي أن نفقتهم الوحيدة كانت استراتيجية النمو العضوي عبر الإنترنت. على الرغم من أنني أحب أننا مسؤولون عن ذلك، إلا أنه يخيفني أن هذه هي الإستراتيجية الوحيدة التي يتم الاستثمار فيها. لقد أخبرت الناس كثيرًا أن بناء تواجد عضوي عبر الإنترنت يشبه بناء متجر أو مطعم أو مكتب. يجب أن يكون المتجر في موقع مركزي (البحث والتواصل الاجتماعي)، ويجب أن يجذب الزوار المناسبين (التصميم والمراسلة)، ويجب أن يحول العملاء المحتملين إلى عملاء (كبار المستشارين التقنيين والصفحات المقصودة).
لكن إذا أنشأت متجرًا جميلًا ، فحدد موقعه جيدًا ، ويمكنك تحويل زوارك إلى عملاء ... لم ينته العمل:
- لا تزال بحاجة إلى الترويج لمتجرك. لا يهمني من أنت؛ يجب عليك الخروج إلى هناك والضغط على الجسد وبناء أتباع وإشراك الآخرين في المجتمع. متجر رائع في موقع رائع يضم أشخاصًا رائعين ومنتجات رائعة لا يزال بحاجة إلى الترويج من حين لآخر. باعتبارك صاحب عمل، لا يمكنك الجلوس وانتظار قدوم العمل؛ عليك أن تبحث عنها أثناء انتظار تطوير استراتيجية التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك.
- استراتيجيات عضوية مثل كلمة الفم (WOM) قد يؤدي إلى تنمية أعمالك، ولكن ليس بالسرعة التي تريدها! تعد WOM إستراتيجية رائعة وتنتج عادةً عملاء محتملين بأعلى جودة. لكن هؤلاء العملاء المحتملين يستغرقون وقتًا – لذا قد يتعين عليك تقديم حوافز إضافية لزيادة حركة المرور بشكل أسرع. أو قد تحتاج إلى شراء حركة المرور من خلال الدفع بالنقرة ( إعلانات الدفع مقابل النقرة)، والرعاية، وحتى لافتة الإعلانات. إنها باهظة الثمن ولكنها يمكن أن توفر لك المزيد من حركة المرور بشكل أسرع.
- يستغرق النمو العضوي وقتًا. تعمل استراتيجية التسويق الرائعة عبر الإنترنت على بناء الملاءمة والسلطة قليلاً في كل مرة. أثناء قيامك بدفع فواتير التسويق، فإن الاتجاه التصاعدي لا يكون دائمًا عزاءًا عندما تأتي الفواتير أكثر من الإيرادات...، ولكن عليك أن تراقب هذا المنحدر والاتجاه التصاعدي وتنظر إليه بعد عام، وبعد عامين، و خمس سنوات خارج. تستثمر العديد من الشركات عبر الإنترنت وتتوقع الحصول على كل الأعمال التي تحتاجها خلال الـ 60 إلى 90 يومًا القادمة. هذا ليس هو الحال في كثير من الأحيان.
لا تراهن بكل شيء على النمو العضوي. أو... إذا قمت بذلك، تأكد من تخصيص الوقت والموارد للمساعدة في الترويج لاستراتيجية التسويق عبر الإنترنت ونشرها. لا يمكنك ببساطة ضخ مبلغ كبير من المال في موقع ويب جميل ومحتوى جيد وتوقع نتائج رائعة - هناك الكثير مما يجب القيام به.
أمنيتي الوحيدة لهذا العميل هي أن يبذلوا أكبر قدر من الجهد في النشاط يمكن السيطرة بدلا من جذب انتباهنا بعيدا. لقد عهدوا إلينا باستراتيجيتهم... وبجانب العميل، لا أحد يرغب في نجاحها أكثر منا!