3 نصائح للمسوقين لتأمين كلمات مرور وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم

إيداع الصور 16243915 ثانية

خلال الأسبوع الماضي ، كنا نحاول الحصول على كلمة المرور للعميل يوتيوب الحساب. لا يوجد شيء أكثر تفاقمًا وإهدارًا لوقت الجميع من القيام بذلك. كانت المشكلة أن الموظف الذي يدير الحساب بمفرده ترك الشركة فجأة - وليس بأفضل الشروط. لقد بذلنا قصارى جهدنا كوسيط لمحاولة استرداد كلمة المرور ، لكنهم قالوا إنهم لا يعرفون ما هي بعد الآن.

بالطبع ، Google ليست مفيدة جدًا في طرح أسئلة التحقق مثل الشهر والسنة التي فتحت فيها الحساب ، والسؤال السري (للموظف الذي لم يعد موجودًا) ثم عرض إعادة تعيين رسالة نصية ... إلى الخط الأرضي للشركة لا يمكن استقبالهم.

على الأقل نعلم أن الحساب آمن ولا يمكن الوصول إليه. قد يكون السيناريو الأسوأ هو الحساب المخترق حيث لا توجد وسيلة لاستعادته تحت سيطرة العلامة التجارية. الثقة هي العنصر الحاسم في أي معاملة عبر الإنترنت ، لذا فإن رؤية علامة تجارية تتعرض للاختراق يمكن أن يكون لها تأثير كبير. لم يعد كافيًا أن تتعذر عليك بعد الآن - عليك أن تعمل على منعه. فيما يلي 3 طرق نوصي بها لتجنب اختراق حسابات التسويق الخاصة بك:

  1. استخدم التحقق من الهاتف المحمول - التحقق من الهاتف المحمول أو التحقق من خطوة 2 موجود فعليًا في كل موقع اجتماعي رئيسي (تويتر, فيسبوك, جوجل, لينكد إن:). بشكل أساسي ، عند تسجيل الدخول من جهاز جديد (أو في بعض الأحيان من أي جهاز) ، يتم إرسال رمز آخر للتحقق من صحته عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني. بمعنى آخر ، لكي يقوم شخص ما بتغيير كلمة المرور الخاصة بك أو اختراقها على حساب اجتماعي ، سيحتاج أيضًا إلى الوصول إلى الهاتف المحمول المستخدم للتحقق من الصحة. أنا أستخدمه في كل مكان أستطيع. إذا كان لديك العديد من الأشخاص الذين يقومون بالمصادقة على نفس الحساب ، فلديك الآن شخص مركزي تم إخطاره أيضًا.
  2. استخدم تطبيقات الطرف الثالث للمؤسسات - تجنب توزيع كلمة المرور الخاصة بك على الموظفين أو الوكالات تمامًا من خلال استخدام تطبيق جهة خارجية للنشر على الحساب. نحن نحب Hootsuite. بهذه الطريقة يمكننا إضافة المستخدمين وإزالتهم بسهولة من الحساب ، أو الوصول إلى حساب العميل ، دون الحاجة إلى معرفة كلمة المرور الخاصة بهم أو تقديم كلمة المرور الخاصة بنا. إذا قاموا بطريقة ما باختراق حساب الطرف الثالث الخاص بك ، فعلى الأقل لن يتمكنوا من اختراق حسابك الاجتماعي الأساسي! يمكنك أيضًا عادةً تعقب التطفل بسهولة على الشخص الذي نشره وإزالة حسابه بسهولة. لدى Youtube بالفعل القدرة على المديرين ، كما يفعل Facebook for Business. إذا غادر موظف أو وكالة… ما عليك سوى إسقاطهم من قائمة الوصول.
  3. استخدم مدير كلمات المرور - لا يقتصر استخدام أداة لإدارة كلمات المرور على تسهيل عملية تسجيل الدخول فحسب ، بل يتعلق باستخدام كلمات مرور قوية جدًا وكلمات مرور مختلفة لكل خدمة وتغيير كل منها في كثير من الأحيان. نحن نحب Dashlane ونوصي به بشدة - لديهم مكوّن إضافي للمتصفح ، وتطبيق جوال ، وميزات رائعة. سيقومون حتى بتحديد كلمة المرور الخاصة بك (أو تحديد واحدة لك). نحن نحب بشكل خاص القدرة على مشاركة كلمات المرور لمواقع الويب ذات الوصول المحدود. يمكن للمستخدم تسجيل الدخول باستخدام منصة Dashlane ولكنه غير قادر على رؤية كلمة المرور بالفعل.

يعد فقدان الوصول إلى حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي أمرًا محرجًا وصداعًا لا داعي له بغض النظر عما إذا كنت قد تعرضت للاختراق أو استقال أحد الموظفين أو تم تسريحك أو فصلك من العمل. الوقت والجهد والإحباط لمحاولة إعادة حسابك تحت السيطرة لا يستحق المخاطرة بتوزيع كلمات مرور بسيطة داخليًا وخارجيًا. تجنب تسهيل الأمر باستخدام مديري كلمات المرور والمصادقة ذات العاملين وإمكانيات المؤسسة.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.