يفضل المستهلكون الاختيار والتفاعل ... حتى مع الفيديو

اختيار فيديو تجربة العملاء

هناك ثلاثة أنواع أساسية من المواقع التي تنشرها المؤسسات لشركاتها:

  1. النشرة - موقع ويب ثابت يمثل ببساطة واجهة عرض للزائرين لإطلاعهم عليها.
  2. ديناميكي - موقع محدث باستمرار يوفر الأخبار والتحديثات والوسائط الأخرى.
  3. متفاعل - موقع يتيح للزائر التنقل والتفاعل بالطريقة التي يريدها.

تضمنت أمثلة التفاعل التي قمنا بها للعملاء الرسوم البيانية التفاعلية ، وعائد الاستثمار أو حاسبات التسعير ، والخرائط التفاعلية ، والأدوات الاجتماعية مثل المنتديات ، وبالطبع مواقع التجارة الإلكترونية. غالبًا ما يتفاجأ عملاؤنا بمدى الاهتمام الذي يتم توجيهه إلى أداة تفاعلية على الموقع ... حتى لو كان مضمنًا في صفحة واحدة فقط.

يريد المستهلكون دورًا نشطًا في إنشاء تجربة ذات صلة وجذابة ، ويجب على المسوقين الترحيب بفرصة الشراكة معهم لبناء شبكة ويب أكثر تفاعلية.

استطلعت شركة Rapt Media أكثر من 2,000 مستهلك في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة من خلال استطلاع عبر الإنترنت في يوليو 2015. تم جمع الردود طواعية من كل من الذكور والإناث المستجيبين المجهولين ، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 60 عامًا. خيار و التخصيص في جميع المجالات - من كيفية حصولهم على الأخبار على Facebook ، إلى كيفية التسوق على أجهزتهم المحمولة. يتم تجميع جميع بيانات الاستطلاع في فيديو تفاعلي يتيح للمسوقين تحديد نتائج الاستطلاع التي يريدون معرفة المزيد عنها.

النتائج الرئيسية في تقرير فيديو Rapt Media:

  • 89٪ يريدون التحكم في الإعلانات التي يتم عرضها على الإنترنت
  • 57٪ يرغبون في العثور على المحتوى بأنفسهم مقابل الإعلانات
  • 64٪ سيقضون وقتًا أطول في مشاهدة الفيديو إذا تمكنوا من المشاركة بنشاط
  • 86٪ يريدون أن يكونوا قادرين على التحكم في الموضوعات التي يرونها في المواقع الإخبارية
  • 56٪ يحبون اختيار المحتوى المناسب لهم

قم بتنزيل تقرير فيديو Rapt Media

مثلما أصبح الاختيار أمرًا بالغ الأهمية في نجاح العروض الاجتماعية ، والتجارة الإلكترونية ، والمحتوى ، فإن النتائج من رابت ميديا قدم دليلًا على أن الفيديو يحتاج إلى التطور أيضًا! باستخدام Rapt Media ، أصبح إنشاء مقاطع فيديو تفاعلية أسهل من أي وقت مضى. قم بزيادة تفاعل المحتوى الخاص بك ، وإخبار المزيد من القصص المخصصة ، وتعميق المشاركة من خلال تحويل المشاهدين إلى مشاركين نشطين.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.