PowerChord: الإدارة المركزية المحلية للقيادة والتوزيع للعلامات التجارية الموزعة من قبل التجار

إدارة وتوزيع وكلاء Powerchord المركزيين

كلما زادت العلامات التجارية ، كلما ظهرت أجزاء متحركة أكثر. العلامات التجارية المباعة من خلال شبكة من التجار المحليين لديها مجموعة أكثر تعقيدًا من أهداف العمل والأولويات والتجارب عبر الإنترنت التي يجب مراعاتها - من منظور العلامة التجارية وصولاً إلى المستوى المحلي.

العلامات التجارية تريد أن يتم اكتشافها وشراؤها بسهولة. يريد التجار عملاء محتملين جدد والمزيد من الحركة على الأقدام وزيادة المبيعات. يرغب العملاء في جمع المعلومات وتجربة الشراء بدون احتكاك - وهم يريدون ذلك بسرعة.

يمكن أن يتبخر العملاء المحتملون للمبيعات في غمضة عين.

إذا وصل التاجر خلال خمس دقائق مقابل 30 دقيقة ، فإن احتمالات الاتصال المباشر تتحسن بمقدار 100 ضعف. وتقفز فرص الاتصال بالرصاص في غضون خمس دقائق بمقدار 21 مرة.

بيع الحيلة

تكمن المشكلة في أن مسار الشراء نادرًا ما يكون سريعًا أو خالٍ من الاحتكاك بالنسبة للمنتجات التي يبيعها التجار. ماذا يحدث عندما يغادر العميل موقع الويب المنسق بعناية للعلامة التجارية للتحقق من مكان الشراء محليًا؟ هل تم توجيه هذا الرصاص إلى التاجر المحلي الذي قام بتحويله أم أنه جمع الغبار في صندوق الوارد؟ ما مدى سرعة حدوث المتابعة - على كل حال؟

إنه مسار يعتمد عادةً على وثائق فضفاضة وعمليات غير متسقة. إنه طريق محفوف بالفرص الضائعة لجميع أصحاب المصلحة.

ويتم تحويلها بواسطة أتمتة البرمجيات.

نظرة عامة على منصة PowerChord

PowerChord هو حل SaaS للعلامات التجارية التي يبيعها التجار والمتخصصة في إدارة وتوزيع الرصاص المحلي. تجمع المنصة المركزية بين أقوى أدوات إدارة علاقات العملاء ووظائف إعداد التقارير لتحقيق أقصى قدر من العملاء المتوقعين على المستوى المحلي من خلال التشغيل الآلي والسرعة والتحليل. في نهاية المطاف ، يساعد PowerChord العلامات التجارية على بناء علاقات مع عملائها بدءًا من شبكة الوكلاء الخاصة بهم ، لذلك لا يتم تغيير أي عميل محتمل.

إدارة وتوزيع الرصاص في Powerchord

يمكن للعلامات التجارية والتجار استخدام PowerChord مركز القيادة. من خلال مركز القيادة ، يمكن للعلامات التجارية توزيع العملاء المتوقعين تلقائيًا - بغض النظر عن المكان الذي نشأوا منه - إلى التجار المحليين.

يتم تمكين التجار لتحويل هؤلاء العملاء المتوقعين إلى مبيعات. يتمتع كل تاجر بإمكانية الوصول إلى أدوات إدارة العملاء المحتملين لإدارة مسار المبيعات المحلي الخاص بهم. يمكن لجميع الموظفين في الوكالة الوصول إلى المعلومات الرئيسية لتسريع الاتصال الأول وزيادة احتمالية البيع. مع تقدم العملاء المتوقعين خلال مسار المبيعات ، يمكن للتجار إضافة ملاحظات حتى يظل الجميع على نفس الصفحة.

يتم عرض تقارير العملاء المحتملين محليًا على العلامة التجارية حتى تتمكن قيادة المبيعات من مراقبة التقدم بسهولة عبر جميع المواقع.

نظرًا لأن الاتصال السريع هو مفتاح إغلاق عملية بيع ، فإن منصة PowerChord بأكملها تعطي الأولوية للسرعة. يتم إخطار العلامات التجارية والتجار للعملاء المحتملين الجدد على الفور - بما في ذلك عبر الرسائل القصيرة. يمكن أن يكون هذا مساعدة كبيرة لموظفي الوكلاء المحليين غير المرتبطين عادة بمكتب وجهاز كمبيوتر طوال اليوم. أطلق PowerChord أيضًا مؤخرًا إجراءات One Click ، ​​وهي ميزة تسمح للمستخدمين بتحديث حالة العميل المتوقع في البريد الإلكتروني للإشعار دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى مركز القيادة.

تحليلات Powerchord وإعداد التقارير

يعمل PowerChord على جعل التقارير مركزية لتحسين جهود المبيعات المحلية للعلامات التجارية. يمكنهم عرض تفاعلات العملاء المحتملين للوكلاء المحليين - بما في ذلك النقرات للاتصال ، والنقرات للحصول على الاتجاهات ، وعمليات إرسال نماذج العملاء المحتملين - في مكان واحد ومعرفة كيفية اتجاههم بمرور الوقت. تسمح لوحة القيادة أيضًا للمسوقين بقياس اتجاهات المتجر المحلي ، مثل المنتجات والصفحات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء عالية الأداء وتقييم الفرص الجديدة للتحويل.

يتم عرض التقارير بشكل افتراضي - مما يعني أن كل تاجر يمكنه رؤية بياناته فقط ، ويمكن للمديرين رؤية بيانات كل موقع يكونون مسؤولين عنه ، وصولاً إلى العرض العالمي المتاح للعلامة التجارية. يمكن تخصيص الأذونات لتقييد الوصول إلى هذه البيانات إذا لزم الأمر.

يمكن لمسوقي العلامات التجارية أيضًا اكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية أداء حملات التسويق المحلية ، بما في ذلك تكلفة المحادثة والنقرات والتحويل والأهداف الأخرى. تعمل ميزة التحليلات والتقارير في PowerChord على ربط النقاط بين العملاء المتوقعين والأرباح ، مما يسمح للعلامات التجارية بقول:

ساهمت جهودنا في التسويق الرقمي جنبًا إلى جنب مع جهود الإدارة والتوزيع الرائدة لدينا في تحقيق إيرادات قدرها 50,000 دولار أمريكي ؛ تم تحويل 30٪ من ذلك المبلغ إلى عملية بيع ، مما أدى إلى توليد 1,000،XNUMX من العملاء المحتملين في الشهر الماضي.

جمع كل هذا معًا: تستخدم Grasshopper Mowers PowerChord لتعزيز مواقع الوكلاء المحليين وزيادة العملاء المحتملين بنسبة 500٪

جندب جزازات هي شركة مصنعة للجزازات التجارية تباع حصريًا من خلال شبكة تضم ما يقرب من 1000 تاجر مستقل في جميع أنحاء البلاد. كانت الشركة تعلم أن هناك فرصة لجذب عملاء جدد وزيادة حصتها في السوق. كانت تلك الفرصة في أيدي التجار المحليين.

في السابق ، عندما كان العملاء المحتملون يستكشفون خطوط الإنتاج على موقع Grasshopper الإلكتروني ، تضاءلت فرص المبيعات عند النقر على مواقع التجار المحليين. اختفت العلامة التجارية Grasshopper ، وأظهرت مواقع التجار خطوط معدات منافسة تفتقر إلى معلومات المتجر المحلي ، مما تسبب في ارتباك العملاء. نتيجة لذلك ، كان التجار يتجاهلون العملاء المتوقعين الذين دفعوا من أجلهم ويكافحون من أجل إغلاق المبيعات.

على مدار ستة أشهر ، عملت Grasshopper مع PowerChord لتحسين رحلتها من العلامة التجارية إلى المحلية من خلال التركيز على العملاء المتوقعين ، وخلق تناسق للعلامة التجارية الرقمية ، وتطبيق الأتمتة ، ودعم جهود الوكلاء في السوق. زادت Grasshopper العملاء المحتملين بنسبة 500٪ والمبيعات الناتجة عن العملاء المحتملين عبر الإنترنت بنسبة 80٪ في العام الأول.

قم بتنزيل دراسة الحالة الكاملة هنا

لقد حصلت على الصدارة. ماذا الآن؟

أحد التحديات التي تواجه الشركات هو تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات. يتم إنفاق دولارات تسويقية كبيرة في جذب المستهلكين. ولكن إذا لم يكن لديك أنظمة جاهزة للرد على العملاء المتوقعين الذين أنشأتهم ، فإن الدولارات تضيع. تُظهر الأبحاث أنه تم الاتصال فعليًا بنصف العملاء المحتملين فقط. استفد من زخم أساليب التسويق الخاصة بك من خلال تنفيذ أفضل ممارسات إدارة العملاء المحتملين للتأثير بشكل كبير على مبيعاتك.

  1. استجب لكل عميل محتمل - هذا هو الوقت المناسب لمشاركة معلومات قيمة حول منتجك أو خدمتك ومساعدة العميل في اتخاذ قرار الشراء. حان الوقت أيضًا لتأهيل العميل المتوقع وتحديد مستوى الاهتمام لكل عميل محتمل. سيؤدي استخدام الاتصالات ذات الصلة والشخصية إلى تعزيز التحويل.
  2. الاستجابة السريعة أمر بالغ الأهمية - عندما يملأ العميل نموذج العميل المحتمل ، يكون مستعدًا لاتخاذ الخطوة التالية في رحلة الشراء. لقد أجروا أبحاثًا كافية للاهتمام بمنتجك وهم على استعداد للتواصل معك. وفقًا لموقع InsideSales.com ، فإن المسوقين الذين يتابعون العملاء المحتملين على شبكة الإنترنت في غضون 5 دقائق هم أكثر عرضة 9 مرات لتحويلهم.
  3. تنفيذ عملية المتابعة - من المهم أن يكون لديك استراتيجية محددة لمتابعة العملاء المتوقعين. لا تريد أن تفوتك الفرص من خلال عدم المتابعة على الفور أو النسيان تمامًا. قد تفكر في الاستثمار في CRM إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل - وبهذه الطريقة يمكنك الاحتفاظ بمواعيد المتابعة والملاحظات التفصيلية حول المستهلك وحتى إعادة إشراكهم في وقت لاحق.
  4. ضمِّن الشركاء الرئيسيين في استراتيجيتك - بالنسبة للعلامات التجارية التي يبيعها التجار ، يتم البيع شخصيًا على المستوى المحلي. هذا يعني أن الوكيل المحلي هو آخر نقطة اتصال قبل الإغلاق. قم بتمكين شبكة الوكلاء لديك باستخدام الأدوات التي تساعدهم على الإغلاق - سواء كان ذلك المحتوى سيجعلهم أكثر ذكاءً في منتجك أو الحلول الآلية للمساعدة في إدارة العملاء المحتملين وأوقات الاستجابة.

احصل على المزيد من الموارد على مدونة PowerChord