كيفية زيادة عائد النفقات الإعلانية للنقرة في 5 دقائق باستخدام Google Analytics

تحليلات الدفع لكل نقرة

هل كنت تستخدم بيانات Google Analytics لتعزيز نتائج حملتك في AdWords؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستفقد واحدة من أكثر الأدوات المفيدة المتوفرة على الإنترنت! في الواقع ، هناك العشرات من التقارير المتاحة لاستخراج البيانات ، ويمكنك استخدام هذه التقارير لتحسين حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك في جميع المجالات.

استخدام Google Analytics لتحسين عائد الإنفاق الإعلاني (عائد النفقات الإعلانية) يفترض ، بالطبع ، أن حساباتك في AdWords و Google Analytics تمت مزامنتها بشكل صحيح وأن "الهدف" و "تتبع تحويل التجارة الإلكترونية" قيد التشغيل.

الخطوات الأولى

سجّل الدخول إلى حسابك في Google Analytics. انقر فوق الاكتساب> AdWords> الحملات. انقر فوق استخدام الموقع وستظهر لك نتائج المقاييس التالية: الجلسات ، ومرات مشاهدة الصفحة ، ومدة الجلسة ، والجلسات الجديدة ، ومعدل الارتداد ، والأهداف المكتملة ، والأرباح.

جوجل تحليلات اكتساب حملات adwords

في خمس دقائق فقط ، يمكنك رؤية خمسة أشياء من شأنها تعزيز حملة PPC الخاصة بك بالنتائج الافتراضية فقط:

  • جلسات تحليلات جوجلالجلسات - سيعرض لك الوضع الافتراضي إجمالي الجلسات إلى موقعك ، ولكن يمكنك أيضًا عرض الزيارات التي قادتها PPC إلى موقعك. تمثل PPC ، في هذا المربع ، 1.81٪ فقط من جميع الجلسات ، بسبب مبلغ إنفاق صغير. ستصبح نسبة الجلسة هي المعيار الخاص بك لكيفية قياس الأداء الإجمالي لحملتك.
  • google-analytics- مدة الجلسةمدة الجلسة - متوسط ​​مدة الجلسات إلى الموقع 2:46 (مدفوع) مقابل 3:18. ليس من غير الطبيعي أن يكون لحركة الدفع بالنقرة متوسط ​​مدة الجلسة أقل ، خاصة على الصفحات المقصودة المخصصة للموقع ، ولكن الهدف هو الحصول على كل هذه الزيارات لمدة ثلاث دقائق على الأقل لكل مدة الجلسة. يمكن أن يصبح تحسين مدة الجلسة هذه هدفًا.
  • جوجل تحليلات معدل الارتدادمعدل الارتداد - غالبًا ما تكون معدلات الارتداد مرتفعة في الصفحات المقصودة المخصصة لنظام الدفع لكل نقرة ، لأنها صفحات فردية. لا نختار أبدًا الذعر من هذه الأرقام الكبيرة ، إلا إذا رأيناها تتخطى 80٪ ، وهنا يمكننا أن نرى أن معدلات الارتداد للحملة تتراوح من 28٪ إلى 68٪. يمكنك اختيار التحقق من علامات تبويب الجهاز في الزاوية اليسرى العلوية ، ولاحظ أنه في جميع أنواع الأجهزة (سطح المكتب ، والجوال ، والكمبيوتر اللوحي) ، تكون الأرقام ضمن النطاق الطبيعي ، والآن سنلقي نظرة على الإعلان خيار المجموعة ، ولا تجد مشاكل كبيرة.
  • جوجل تحليلات الهدف الاكمالالأهداف المكتملة - على الرغم من أن حملاتنا المدفوعة تمثل 1.81٪ من إجمالي الجلسات ، إلا أنها تحقق فقط 1.72٪ من إجمالي الأهداف المكتملة (العملاء المحتملون + المعاملات). من الناحية المثالية ، ستكون هذه الحصة مماثلة لنسبة الجلسات ، والتي يمكن تحقيقها من خلال تحسين الأهداف المكتملة حتى 10.2٪. يمكن بسهولة إضافة تحسين نسبة الأهداف المكتملة إلى الجلسات كهدف آخر.
  • جوجل تحليلات الإيراداتإيرادات - الخبر السار لهذه الحملة هو أن 1.81٪ فقط من الزيارات تحقق 6.87٪ من إجمالي الإيرادات. باستخدام هذه الأرقام ، لا يمكنك إنكار أن خدمة الدفع بالنقرة تنجز المهمة بشكل جيد لهذا الموقع ، ويمكن أن توضح لك القدرة على تحليل هذه الأرقام المكان الذي يمكنك فيه زيادة ميزانيتك وعدم المخاطرة بخسارة أموال في حملة PPC. ولكن قبل زيادة هذه الميزانية ، خذ دقيقة لتقييم أداء عائد الاستثمار والهامش. إن النظر إلى هذه الأرقام سيمنحك إجابة أكثر حزماً عما إذا كنت ستزيد أم لا ... ولكن ليس لدينا الوقت لمعالجة كل ذلك في منشور واحد!

الوجبات السريعة

لذلك ، في خمس دقائق فقط ، أقرنا بثلاثة أهداف لتحسينها:

  1. زيادة مدة الجلسة إلى أكثر من 3:00 لكل صفحة.
  2. تحسين نسبة الأهداف المكتملة إلى الجلسات (تعتبر مقاييس التجارة الإلكترونية جيدة ، وتشير النتائج إلى أن تحسين التحويل لبرنامج Lead Gen سيكون مكانًا رائعًا للبدء)
  3. تحليل العائد على الاستثمار والهامش المقاييس لاتخاذ قرار أكثر تعليما وأقل خطورة بشأن زيادة الميزانية لحملات الدفع لكل نقرة.

يرجى إدراك أن وجودك على الويب يختلف عن وجودنا ، وستكون كل تجربة فريدة. قد لا تكون نتائجك مماثلة لنتائجنا ، ولكن هذه الأدوات ستساعدك على تحليل تلك النتائج ، بغض النظر عن الأرقام.

نود أيضًا أن نقدم لك بعض المساعدة في تحسين الأهداف التي حددتها خلال الجلسة التي مدتها خمس دقائق. فيما يلي بعض الطرق البسيطة التي يمكنك من خلالها تحويل هذه الأهداف إلى واقع ملموس ومساعدة حملة الدفع لكل نقرة (PPC) في الحصول على عائد استثمار أكبر دون زيادة ميزانيتك فوق ما يمكنك تحمله.

تحسين مدة الجلسة

أولاً ، سنعود إلى مصادر الزيارات> الإعلان> AdWords.

بعد ذلك ، ننظر إلى أدائنا حسب الحملة. من بين حملاتنا الخمس النشطة ، هناك حملتان بهما متوسط ​​مدة الجلسة تزيد عن 3:30. لذلك ، سنركز على الثلاثة المتبقية.

لدينا 40 مجموعة إعلانية ، 10 منها بها متوسط ​​مدة الجلسة <2:00.

تحت AdWords> الكلمات الرئيسية، نقوم بالفرز حسب متوسط ​​مدة الجلسة ، ونكتشف 36 كلمة رئيسية بمتوسط ​​الجلسات <1:00.

الآن قبل أن نبدأ في إيقاف تشغيل الكلمات الرئيسية ، دعنا نلقي نظرة على الأداء حسب مواضع الكلمات الرئيسية.

  1. حدد كلمة رئيسية وعيِّن البعد الثانوي على متوسط ​​مدة الجلسة.
  2. تحليل النتائج.

في هذا المثال ، تعمل الكلمة الرئيسية التي اخترناها جيدًا إلى حد ما في جميع المجالات:

  1. أعلى 1 - 02:38 (المركز 1)
  2. أعلى 2 - 07:43 (المركز 2)
  3. أعلى 3 - 05:08 (المركز 3)
  4. الجانب 1 - 03:58 (الموضع 4)

متوسط ​​موضع الإعلان الخاص بنا لهذه الكلمة الرئيسية - لكل AdWords - هو 2.7 ، لذلك نحن بالفعل نصل إلى موضعنا المناسب لذلك. ومع ذلك ، إذا كان متوسط ​​موضع الإعلان لدينا أعلى من 2.0 (1.0 إلى 1.9) ، فسننظر في خفض الحد الأقصى لعرض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC) الخاص بنا إلى المواضع الإعلانية ذات الأداء الأعلى.

قد يشير أداء الكلمات الرئيسية الأخرى إلى زيادة الحد الأقصى لعروض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC) إذا كان أداؤها قويًا في المواضع الإعلانية الأكثر ملاءمة.

من الواضح أن بعض الكلمات الرئيسية تستحق "إنهاء العمل" ، وسنقوم بإيقافها مؤقتًا أو حذفها في حساب AdWords الخاص بنا.

ضمن علامة التبويب Daypart Tab ، نكتشف ما يلي:

  1. 4 صباحًا - 00:39
  2. 5 صباحًا - 00:43
  3. 6 صباحًا - 00:20

بناءً على هذه النتائج ، خرجنا إلى حساب AdWords الخاص بنا لضبط "جدولة الإعلان" لضمان عدم عرض إعلاناتنا بين الساعة 4 صباحًا و 7 صباحًا.

قبل إيقاف المجموعات الإعلانية مؤقتًا ، نحتاج إلى مراجعة صفحاتنا المقصودة للتأكد من جودة المحتوى ، فنوعية المحتوى أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

  • تحديد ومراجعة أو حذف المحتوى الذي يكون مربكًا أو غير دقيق أو غير صحيح أو قديم.
  • تساءل عما إذا كانت هناك حاجة بالفعل إلى أجزاء معينة من المحتوى.
  • اختبر المحتوى للتأكد من أن الزوار يمكنهم بسهولة اتباع التعليمات وإكمال الإجراءات المطلوبة.
  • تحسين المحتوى بمقاييس الأداء الضعيفة.
  • قم بتطوير الحد الأدنى من معايير الأداء ومراجعة أو حذف أي محتوى ضعيف الأداء.
  • أنشئ صفحات مقصودة جديدة لمحاذاة استعلامات البحث ومحتوى الإعلان ومحتوى الصفحة المقصودة بشكل أفضل.

أخيرًا ، لا تحتوي صفحاتنا المقصودة الحالية على فيديو ، وسنصر على إضافتها (المزيد أدناه ضمن "تحسين التحويل").

تحويل الأمثل

استنادًا إلى النتائج التي توصلنا إليها أثناء التحليل الأولي ، قررنا أن الجزء الرئيسي من برنامجنا يعمل بشكل ضعيف. هدفنا على المدى القريب هو زيادة معدل تحويل جنرال الرصاص بنسبة تزيد قليلاً عن 10٪. من هنا سنبدأ (في الموقع وداخل حساب AdWords الخاص بنا)

  1. تقييم صفحاتنا المقصودة. إلى أين نرسل الناس؟ سيغادر المستخدمون إذا لم يجدوا على الفور ما يريدون أو يحتاجون إليه.
    • هل حددنا بوضوح ما هو عملنا أو ما يفعله؟
    • هل نركز على حلول المنتج أو الخدمة بدلاً من الميزات؟
    • هل لدينا محتوى فريد لمنتجنا أو خدمتنا غير موجود في مواقع المنافسين؟
    • هل نطلب الكثير من المعلومات؟
    • هل لدينا فيديو على الصفحات المقصودة؟ إذا لم يكن كذلك ، فإننا نريد أن نضيف. في تجربتنا ، وجود يرفع الفيديو معدلات تحويل تتراوح بين 20٪ و 25٪، سواء شاهدها المستخدمون بالفعل أم لا!
  2. إذا لم يكن لدينا صفحات مقصودة مخصصة لخدمة الدفع بالنقرة ، فهل نرسل المستخدمين إلى صفحات مواقع الويب ذات الصلة التي تحتوي على المعلومات الأكثر فائدة ودقة حول المنتج أو الفوائد التي يبحثون عنها؟
  3. ما هو عرضنا؟ ما مدى جودة عملها حقًا؟ لقد اختبرنا مؤخرًا تقديم عرض توضيحي أو نسخة تجريبية ، وتفوق العرض التجريبي على العرض التجريبي بأكثر من 100٪. والأسوأ من ذلك ، انخفضت المبيعات المباشرة بنسبة 75٪ بين المستخدمين الذين تعرضوا للعرض التجريبي. عانى كل من حجم الرصاص والإيرادات.
  4. هل لدينا دعوة قوية للعمل؟
  5. هل فعلنا كل ما في وسعنا لتأهيل العملاء المحتملين مسبقًا أو ردع غير المرغوب فيهم؟ على سبيل المثال ، كان العديد من عملائنا غارقين في طلبات التوظيف "جهات الاتصال". تم تصحيح ذلك باستخدام الكلمات الرئيسية السلبية في حملاتنا لاستنتاج مثل هذه الاستعلامات (والإنفاق المهدر).
  6. إنشاء أو تعديل نصوص الإعلانات لتحسين أداء الإعلان.
  7. مراجعة معدلات التحويل لجميع الكلمات الرئيسية. تقاعد أولئك الذين يقل أداءهم عن الحد الأدنى للأداء (يتم تحديده لاحقًا).
  8. أين ولماذا يخرج الزوار من مسارات تحويل الهدف؟

تقييم الميزانية

خلال تحليلنا الذي استغرق 5 دقائق ، اكتشفنا أن قدرة شرائية (PPC) كانت تفوق أداء جميع مصادر الزيارات الأخرى فيما يتعلق بنسبة إجمالي المبيعات مقابل النسبة المئوية لإجمالي عدد الزيارات. الآن ، نعود إلى Google Analytics للتحقق من زيادة ميزانية PPC.

لإجراء هذا التحليل ، قمنا بتسجيل الدخول إلى حساب Google Analytics الخاص بنا وانتقلنا إلى التحويلات> الإسناد وضمن النوع ، حدد في AdWords. الإعداد الافتراضي هو التفاعل الأخير والبُعد الأساسي هو الحملة.

يوفر لنا هذا العرض بيانات عن الحملة والإنفاق وتحويلات التفاعل الأخير وتكلفة الاكتساب للتفاعل الأخير وقيمة التفاعل الأخير وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS).

هناك عاملان رئيسيان يجب أن نضعهما في الاعتبار قبل المضي قدمًا. في هذا المثال ، تمتلك الشركة هوامش ربح ضئيلة وتحتاج إلى عائد على النفقات الإعلانية بنسبة 1,000٪ (10 إلى 1 عائد استثمار) لتكون مربحة ، وتعمل بميزانية صغيرة ، مما يوفر فرصة للنمو.

في لمحة سريعة ، نرى واحدة من خمس حملات ذات عائد نفقات إعلانية> 1,000،2,160٪. بعد ذلك ، ننتقل إلى عرض الأداء حسب المجموعة الإعلانية ، ونجد ثلاث مجموعات إعلانية مع عائد نفقات إعلانية يتراوح بين 8,445،XNUMX٪ و XNUMX،XNUMX٪ على التوالي.

تعمل الحملة الثانية والمجموعة الإعلانية الثالثة حاليًا بعائد نفقات إعلانية> 800٪.

يمكننا تحقيق هدف عائد النفقات الإعلانية المستهدف بنسبة 1,000٪ في الحملة الثانية عن طريق تعطيل مجموعة إعلانية واحدة أو أكثر. تحقق الحملة الأخرى بالفعل + 38٪ مقابل الهدف. يمكننا أن نوصي بثقة بزيادة ميزانيتنا الشهرية في حملتين.

ثلاث مجموعات إعلانية لا تفكر في زيادة الميزانية ؛ يمكن أن ينتقل الرابع إلى قائمتنا بعد التحسين (إيقاف تشغيل الكلمات الرئيسية أو قوائم المنتجات ذات الأداء الضعيف).

في حين أن النجاح ليس مضمونًا ، فإننا نفترض أن زيادة الإنفاق بنسبة 50٪ ستؤدي إلى قفزة مقابلة في الإيرادات ، مع مراعاة جميع الأمور. في هذه الحالة ، لكل 700 دولار إضافي من الإنفاق المستهدف ، نتوقع أن نرى زيادة قدرها 11,935،XNUMX دولارًا في الإيرادات!

لماذا كل هذا مهم

بصفتك مدير SEM ، لا تنتهي وظيفتك عندما تدفع حركة المرور إلى موقع ؛ انها مجرد بداية.
تعمق في حسابك في Google Analytics ، وابدأ بتقرير واحد ، واعرف ما يمكنك العثور عليه في خمس دقائق فقط. تخيل كم ستكتشف أكثر عندما تنظر إلى العشرات من التقارير الأخرى التي يمكنك تحليلها!

2 تعليقات

  1. 1

    مرحبًا كريس ، هذه معلومات مثيرة للاهتمام ، ولكنها تبدو قديمة بعض الشيء حيث غيرت Google مصطلحاتها مما كنت تستخدمه في عام 2013. http://marketingland.com/google-changes-menu-options-adds-new-reports-in-google-analytics-61060 على سبيل المثال ، قاموا بتغيير "مصادر الزيارات" إلى "الاكتساب" و "الزيارات" أصبحت الآن "الجلسات".

    مسارك أيضًا: مصادر الزيارات> الإعلان> AdWords> الحملات
    الآن: الاكتساب> AdWords> الحملات

    وأصبحت لقطة الشاشة الأولى التي تظهرها مختلفة الآن ... لم تعد تحصل على مدة الجلسة في تلك الشاشة بعد الآن. تتمثل إحدى طرق الحصول عليه الآن في الانتقال إلى الاكتساب> جميع الزيارات> المصدر / الوسيط ثم تصفية تكلفة النقرة.

    إنها معلومات جيدة حقًا ، ولكن سيكون من الجيد رؤية ذلك من خلال لقطات شاشة وعملية وبيانات محدثة.

    شكرا على البصيرة الخاصة بك!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.