فرضية مخطط المعلومات هو الخير والشر، لكنني لا أعرف أنها أصابت المسمار تمامًا في الرأس. الإيجابيات (جيدة) كلها إحصائيات صحيحة جدًا تدعم جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن السلبيات تتحدث عن الفجوات في الفهم والاستراتيجية والتحليل أكثر من التسويق باستخدام الوسيط. لنأخذهم واحدًا تلو الآخر.
- 50٪ من C-Suite غير مقتنعين من قيمة وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكون هذا عدد من القضايا. قد لا يكون الموظفون قياس التأثير بدقة وتقديم التقارير المناسبة إلى C-Suite الخاصة بهم. قد لا يدركون أيضًا التأثير طويل المدى للتواصل الفعال مع جمهورك الاجتماعي و الفوائد التي يصعب قياسها.
- تمثل وسائل التواصل الاجتماعي 1.14٪ فقط من إجمالي حركة التجارة الإلكترونية. أنا أدعو زائف على هذا لعدد من الأسباب. أولاً وقبل كل شيء ، يستخدم معظم الأشخاص التطبيقات للتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي. هذا ليس رقمًا صغيرًا ... حتى 90٪ من لا يجوز قياس إحالات الوسائط الاجتماعية ضمن التحليلات لأنهم ينتقلون إلى رابط مباشر من أحد التطبيقات. ناهيك عن التأثير والاكتشاف الذي توفره وسائل التواصل الاجتماعي. قد لا يحدث التحويل من تفاعل مباشر - لكن الجميع يعرف ذلك كلمة في الفم له تأثير هائل على المنتجات والخدمات التي نشتريها - والمجتمع هو WOM.
- 85٪ من الشركات لا تربط النشاط الاجتماعي بنتائج الأعمال. كما هو الحال مع رقم 1 ، هذا ليس شيئًا سيئًا بشأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذه مشكلة داخلية للشركة. إن القدرة على التواصل بشكل فعال ، والمشاركة ، والرعاية ، والبيع ، وجمع التعليقات ، وتقديم لمسة شخصية مع عملائك تتسم بالكفاءة مع وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كانت الشركات لا تستفيد من ذلك ، فهذا خطأها ... ليس خطأ التواصل الاجتماعي.
- لا يزال البريد الإلكتروني يتفوق على وسائل التواصل الاجتماعي من حيث التحويلات 40 إلى 1. لا شك ... ولكن إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني لشخص ما ، فهذا يعني أن لديك بالفعل علاقة معه! يوفر Social الفرصة لبناء علاقة كافية لجمع عنوان البريد الإلكتروني! نشارك هذه المنشورات على Martech على مواقع التواصل الاجتماعي حيث يتم مشاركتها ... ثم يأتي الأشخاص إلى موقعنا ويشتركون في البريد الإلكتروني! لا يمكنك المقارنة بين التفاح والبرتقال مثل هذا.
- تعد برامج وسائل التواصل الاجتماعي من اهتمامات منظمات الإدارة الجماعية في المرتبة السادسة (6 بالمائة). الأول هو تحسين العمليات والانطلاق في عالم الأجهزة المحمولة. لن أنتقد هذا الإحصاء ... كون وسائل التواصل الاجتماعي من أهم 6 قضايا تظهر لك ثقلها فوق الاستراتيجيات الأخرى. ملاحظة واحدة حول هذا ، على الرغم من ... الاجتماعية هي الهاتف المحمول... لماذا تعتقد أنك تعمل على تحسين موقعك للجوّال؟ يبحث؟ نعم ... ولكن الاجتماعية أمر بالغ الأهمية أيضًا.
هذا جديدة مخطط معلومات خارج السوق يستكشف الفكرة القائلة بأن وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية للعلامات التجارية اليوم ، ولكن الحقيقة حول سبب تساؤل مديري التسويق حولها وما هي نقاط القوة والضعف الحقيقية فيها. ما هو الخير والشر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ ألقِ نظرة على الأشياء الجيدة وربِّت على نفسك لجعلها وثيقة الصلة بمؤسستك. بعد ذلك ، ألقِ نظرة على الأشياء السيئة واتبع نصائحنا الثلاث للتأكد من أنك تُظهر قيمة المجتمع الاجتماعي وتربطه بالنتائج.
يجب أن أوافق على البيان حول الاعتراف بأهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا تدرك العديد من الشركات التأثير الذي يمكن أن يحدثه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو عدمه ، على أعمالها.
عزيزي دوغلاس ، فإن مقارنتك بين الخير والشر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضربت المسمار حقًا. حقًا لقد قمت بإزالة الغموض من خلال مقارنتك ببعض الأشياء التي كانت في ذهني مرة واحدة.