Rant: الكلمة "P"

إيداع الصور 22675653 ثانية

يستمتع المسوقون الكبار بالحديث عنه العائد على الاستثمار. بالأمس ، حضرت اجتماعًا مع إحدى الشركات العقارية التي واجهت بعض التحديات في إستراتيجيتها على الويب. لم يكن موقع الكتيب الخاص بهم يقود الكثير من العملاء المحتملين وكانوا ينفقون قدرًا كبيرًا من المال على عدد من البرامج الخارجية لجذب العملاء المحتملين إلى مسار مبيعاتهم. كانت المشكلة التي حددناها هي أنهم كانوا يدفعون مقابل كل هذه الشركات للتنافس معهم عبر الإنترنت.

بالرجوع إلى الوراء من معدل تحويل العملاء المحتملين والإيرادات لكل إغلاق ، ساعدنا في تصور نوع التأثير الذي يمكن أن تفعله إستراتيجية التسويق الشاملة عبر الإنترنت لتقليل التكلفة لكل عميل محتمل وزيادة عدد العملاء المتوقعين وتقليل اعتمادهم على الأطراف الثالثة. إنها ليست عملية بين عشية وضحاها - إنها تتطلب زخمًا واستراتيجية طويلة الأجل لإجراء الانتقال. يبدو أن هذا غالبًا ما يمثل تحديًا مع الشركات المدمنة لمصادر الطرف الثالث الرائدة.

لقد كانوا سعداء للغاية بالاجتماع وسنتابع قريبًا الخطوات التالية. بينما كنت أتحدث إلى مجموعة حول هذا الموضوع ، لم يسعني إلا أن أفكر في أن كل هذا الحديث عن الاستثمار ، والعائد على الاستثمار ، ونفقات التسويق ، وتكاليف الإعلان ... كل هذا يعتمد على استراتيجية واحدة. من أجل تطوير ميزانية التسويق ، عليك زيادة أرباح الشركة.

لاحقًا ، كنت أقرأ في محادثة اجتماعية حول كيف تهتم الشركات فقط الأرباح. أنا لا أوافق على الإطلاق. 99٪ من الشركات التي عملنا معها - من الشركات العامة الكبيرة إلى أصغر الشركات الناشئة - قامت بقياس الربح ولكن نادرًا ما كان مقياس نجاحها. في الواقع ، كان اكتساب العملاء ، والاحتفاظ بالعملاء ، ودوران الموظفين ، والسلطة ، والثقة ، وحصة السوق دائمًا على أعلى مستوى حيث تحدثنا عن مساعدة الشركات. أنا بصراحة لم يكن لدي أي شركة تقترب مني وتقول ذلك نحن بحاجة إلى زيادة الأرباح - كيف يمكنك المساعدة؟

بعد قولي هذا ، من المزعج أن الكلمة "P" أصبحت تُهمس بدلًا من الصراخ من أعلى جبل. الربح ليس مرادفًا للجشع. الأرباح هي التي تمكّن الشركات من التوظيف ، وتمكين الشركات من النمو ، وتمكين الشركات من الاستثمار في البحث والتطوير ، وفي النهاية ، الأرباح هي ما تُفرض عليه ضرائب على الشركات. بمعنى آخر ، كلما ارتفع هامش الربح للشركة ، كان ذلك أفضل بالنسبة لاقتصادنا بشكل عام. تولد الأرباح المرتفعة عائدات ضريبية أعلى لدعم أفقر مواطنينا. تمكن الأرباح المرتفعة شركات مثل شركتي من النمو وتمكين فرص التقدم والتوظيف لأولئك الذين يبحثون عن وظيفة أو يسعون إلى التقدم.

الجشع هو عندما تقوم الشركات بتجميع الثروة على حساب موظفيها وعملائها ومجتمعها. الشركات المربحة للغاية التي أعرفها تدفع لموظفيها جيدًا ، وتستمر في تحسين تجربة عملائها ، وتستثمر وتتبرع بالكثير للمجتمع. وهم يفعلون ذلك من خلال التراكم الطوعي للثروة ، وليس أخذها.

لا أعتقد أننا يجب أن نكون هادئين بشأن التسويق وتأثيره على الربح. أعتقد أننا يجب أن نحتفل بالربح ... كلما كان ذلك أكبر ، كان ذلك أفضل. ولا ينبغي أن نبحث عن طرق لتقليلها من خلال الضرائب والتنظيم. إنه أمر غير بديهي.

إليك لزيادة أرباحك وهامش ربحك!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.