تذكرنى؟

GoDaddy يتذكرني

أنا فظيع مع الأسماء. أتمنى أن أتمكن من تثبيت ملف تعريف الارتباط الخاص بك في عقلي ، لذلك في كل مرة أراك في الأماكن العامة ، يتذكر ذلك. أفترض أن هذه طريقة تجعل أجهزة الكمبيوتر أكثر "ذكاءً" من البشر. ولكن ، نظرًا لضعفي الصارخ ، فأنا معجب جدًا عندما يتذكرني الآخرون بسهولة بعد لقاء فرصة واحدة فقط. إنها مهارة. هل تعلم ماذا لا تبهرني: عندما يزيفها الناس. هذا شائع جدًا في كنيستي ، حيث يرتدي الجميع البطاقات التعريفية. بالطبع ، مع حضور 700 شخص ، هناك الكثير من النظرات القصيرة على صدري قبل إعادة التواصل البصري والقول ، "مرحبًا نيك!" بابتسامة مرسومة. أنا غير متأثر.

الآن ، مع القيود المذكورة أعلاه للعقل البشري ، من المعذر تمامًا ألا يتذكر رفاقي المصلين اسمي. إذن ما الذي لا يمكن تبريره؟ عندما لا يستطيع الكمبيوتر ذلك. من السهل جدًا توظيف التكنولوجيا لتذكر الأشخاص لأن مواقع الويب تفشل فيها. ومع ذلك ، لا يزال الكثير يفعلون. والأسوأ من ذلك ، أنه في الواقع أكثر محبط عندما لا يستطيع موقع الويب أن يتذكرني حقًا أكثر من عندما لا يستطيع ذلك الشخص.

أولاً ، خذ المضيف المفضل لدى الجميع (أو على الأقل استضافة الإعلانات التجارية) GoDaddy أوGoDaddy يتذكرنيأنا عميل GoDaddy. لقد كنت لسنوات. وكم هو جميل منهم أن يتذكروا اسمي عندما أزورهم. في كل مرة أبدأ فيها جلسة جديدة في GoDaddy.com ، يتم الترحيب بي بـ "مرحبًا ، نيكولاس". حتى أنهم يخبرونني أن لدي بعض المجالات التي تنتهي صلاحيتها ، ويقدمون بعض الصفقات (أفترض) التي تم اختيارها بناءً على سلوكي الشرائي.

عمل جيد ... تقريبا. هذا صحيح ، لقد تذكروا اسمي. لكنهم نتيجة لذلك لا يعاملونني بشكل مختلف. لقد كتبت GoDaddy بهذه الشكوى: عندما أحضر ، تعاملني وكأنني لست عميلاً. التنقل هو كل محتوى ما قبل البيع. إذا كنت أرغب في الوصول إلى المجالات الخاصة بي ، والمواقع المستضافة الخاصة بي ، وحسابي ، وما إلى ذلك ، فاحزر ما يجب علي فعله: انقر فوق الارتباط "لست أنت" وقم بتسجيل الدخول من جديد. والذي ، بالمناسبة ، لا يعرض نموذج تسجيل دخول جديدًا على نفس الصفحة. لا ، إنه ارتباط تشعبي مباشر لصفحة جديدة يجب تحميلها.

الآن ، يمكنني أن أقدر الحاجة إلى حماية المعلومات التي تتطلب تسجيل الدخول. وبالفعل ، أنا سعيد لأنهم فعلوا ذلك. ومع ذلك، لينكد إن: تمكنت من إيجاد طريقة بارعة لتذكرك-هل حقا أذكرك - ومع ذلك لا تزال تحمي ما يجب حمايته خلف تسجيل الدخول.

عندما أصل إلى LinkedIn.com ، يمكنني رؤية كل ما أتوقع رؤيته مع الأخذ في الاعتبار أنني مستخدم مسجل وهم يتذكرونني في الواقع. يمكنني التنقل دون انقطاع. إنه ليس ذكرى زائفة. ومع ذلك ، إذا حاولت نشر أي بيانات أو تحديثها أو تغييرها ، فإنهم يقاطعونني بحوار تسجيل دخول سريع ، والذي يتذكر بالفعل اسم المستخدم الخاص بي. لذلك ، هناك حقل واحد سريع لملئه ، واضغط على Enter ، وأواصل العمل بسلاسة.

كنت أعمل على تحسين تذكر عملائي أيضًا. في بلدي الموقع، لقد عرضنا تذكر العملاء لفترة طويلة. حدد المربع وسوف نتذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. لكنني تعلمت مؤخرًا خدعة جديدة من صديقي ماك إيرنهاردت التي قد ترغب في توظيفها. إذا انتهت صلاحية جلسة شخص ما ، أو إذا زار رابطًا يتطلب تسجيل الدخول أولاً ، فقبل طرده إلى شاشة تسجيل الدخول ، قم بتخزين متغير جلسة مع الوجهة التي كان يذهب إليها. وبعد ذلك ، بعد تسجيل الدخول بنجاح ، تتم إعادة توجيههم إلى المكان الذي يريدون الذهاب إليه. (شكرا ماك)

أفضل طريقة لمعرفة كيفية تعيين موقعك بحيث يتذكر الزوار هي أن تكون أنت نفسك زائرًا متكررًا. استخدم الموقع كما يفعل عملاؤك ، وشاهد ما يصلح وما لا يصلح. لا أستطيع أن أتخيل أن موظفي GoDaddy يستخدمون بالفعل موقع الويب الخاص بهم لإدارة المجال الخاص بهم - من المحتمل أن يكون السبب وراء عدم ملاحظة عمليتهم المحبطة. من ناحية أخرى ، ربما يكون موقع LinkedIn نشطًا جدًا باستخدام أداته الخاصة. هل تمشي في مكان عملائك؟ تذكر كيف تشعر بالنسيان.

3 تعليقات

  1. 1

    أوافق تمامًا ، نيك! باستثناء الإعجاب بـ GoDaddy ، الذي لديه أحد شروط الخدمة الأكثر تساهلًا في الصناعة.

  2. 2

    إذا كنت تعتقد أن شروط الخدمة الخاصة بهم فضفاضة ، فاقرأ شروط الخدمة الخاصة بي. غيش ، إنه لأمر عجيب أن يشتري أي شخص مني. (عفوًا ، هل كان ذلك مرتفعًا)

  3. 3

    تكمن المشكلة مع ملكيتهم في أنهم يمكنهم بشكل أساسي أخذ نطاقك دون أي أوراق قانونية. اقرأ nodaddy.com للتعرف على بعض قصص الرعب عن الشركات التي فقدت اسم مجالها دون سبب.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.