السمعة: نظام تنبيه للمراجعات عبر الإنترنت

سمعة

شاركنا مؤخرًا مراجعاتنا عبر الإنترنت وغيرها تؤثر التكنولوجيا على صناعة المطاعم. الأنترنيت is أداة goto للتحقق من شركات الخدمات والمطاعم وبائعي التجزئة الآخرين. السمعة هي عبارة عن منصة للمراقبة والإبلاغ. يرسل إشعارات عبر البريد الإلكتروني عندما يراجع شخص ما نشاطك التجاري على Yelp و Google+ Local و Tripadvisor ومواقع التعليقات الأخرى. من خلال الاستجابة السريعة ، يمكن لعملائنا الحصول على مراجع غير سعيد لتغيير رأيهم بنسبة 70٪ من الوقت.

من منظور العمليات ، يُسهل علم السمعة اكتشاف المشكلات المتكررة من خلال تجميع بياناتك وتحليلها. يرسل تقارير آلية أسبوعية / شهرية موجزة ، ويمنحك تحليلات لتتبع أداء المراجعة الخاصة بك.

  • الرد بسرعة - احصل على تنبيهات البريد الإلكتروني الحساسة للوقت. يظهر لك ارتباط في البريد الإلكتروني المكان الذي ظهر فيه التقييم في الأصل.
  • مراقبة مواقع متعددة - توجيه التنبيهات إلى الأشخاص المناسبين واستخدام التقارير الموجزة لاكتشاف المشكلات التي تؤثر على العمل بأكمله.
  • تتبع أدائك - يُسهل Analytics فهم اتجاه المقاييس الرئيسية ومقارنة المواقع.

شركات مثل قائمة انجي (عميلنا) لديه إخطارات وحتى وساطة لمساعدة شركات الخدمة على التنبيه والتعافي من مشكلات خدمة العملاء ... لكن المواقع المفتوحة الأخرى مثل المراجعات الوهمية تفشي تم تغريم 19 شركة لتحسين محركات البحث مؤخرًا في نيويورك).

الاشتراك في تنبيهات المراجعة هو الخطوة الأولى لعملك لرصد الشكاوى والرد عليها ... وهمية أو حقيقية!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.