7 دروس للبيع بالتجزئة في عصر التجارة الإلكترونية

متجر أزياء بيع بالتجزئة حديث. png

تسيطر التجارة الإلكترونية على صناعة البيع بالتجزئة كل دقيقة. إنه يجعل الأمر أكثر صعوبة للاحتفاظ بمخازن الطوب وقذائف الهاون.

بالنسبة للمتاجر التقليدية ، لا يتعلق الأمر بتخزين المخزون وإدارة الحسابات والمبيعات. إذا كنت تدير متجرًا فعليًا ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى المستوى التالي. امنح المتسوقين مقنعًا سبب لقضاء وقتهم في النزول إلى متجرك.

1. تقديم الخبرة ، وليس المنتجات فقط

هناك الكثير في متجر الطوب والملاط أكثر من مجرد عرض المنتجات المادية للبيع. امنحهم تجربة وسببًا للعودة إلى متجرك. لهذا السبب المزيد و المزيد من متاجر المفاهيم تحصل على قوة جذب وبناء مكانة خاصة بهم.

بعيدا هو أحد متاجر المفاهيم في سوهو. هنا يمكنك التسوق لمنتجات السفر. يشعر المدخلان المقابلان للمتجر وكأنهما متجرين مختلفين يتدفقان إلى بعضهما البعض.

تغير للأفضل

لا يمكن لمتجرك الفعلي أن يبدو كما هو لسنوات أو حتى أشهر. يحصل المتسوقون على كمية هائلة من البيانات التلقائية عبر الإنترنت. يؤدي تغيير شكل ومظهر متجرك بشكل دوري إلى تعزيز عمليات الإقدام والمبيعات في نهاية المطاف.

اعمل على تصميم المتجر وتخطيطه والمنتجات التي تبيعها. يمكن لمتجرك الفعلي الاستفادة من استراتيجية مشابهة لتقويمات المحتوى للتسويق الرقمي.

قصتنا هو متجر مقره في نيويورك. المتجر يجدد نفسه ويبدو جديدًا كل شهر تقريبًا. موضوع جديد كل شهر ينقل التصميم وقيمة العلامة التجارية. كما أنه يتيح للعميل معرفة ما هو معروض للبيع ويبلغ عن الأحداث التي تقام في ذلك الشهر. زادت مبيعاتهم مرتين على مدار العامين الماضيين.

2. جمع الناس معا

تنظيم الأحداث هو طريقة أخرى لجذب العملاء. تعتبر دروس اللياقة البدنية والدورات التدريبية وورش العمل وإطلاق الكتب والأنشطة التفاعلية الأخرى طرقًا ممتازة لإثارة الاهتمام.

غرفة هو بوتيك جديد في نيويورك يقدم إصدارات محدودة حصرية وأعمالًا فنية وتصميمية فريدة. استضافوا حفل عشاء بالتعاون مع مجلة PIN-UP خلال Design Miami. هذا يساعد في بناء مجتمع ويؤدي إلى أن يصبح العملاء عملاء مخلصين.

3. الفرق الإبداعية أمر لا بد منه

لتوفير تجربة وليس فقط المنتجات يتطلب الإبداع. إعطاء أهمية أكبر لفريق الإبداع والتسويق. تأكد من أن لديك محتوى جذاب. تأكد من تسخيرها لزيادة المبيعات. هذا يحافظ على علامتك التجارية جديدة.

كن جريئا وجرب أشياء جديدة

إن تقديم مفاهيم جديدة وتثبيت مقالات إبداعية في المتجر أمر زائد. قم بالمخاطرة المحسوبة وقم بالتنبؤ بالبيانات المدروسة.

4. التركيز على علاقات العملاء

يتمثل أحد الجوانب الفريدة لمتاجر الطوب والملاط في ميزة مقابلة العملاء والتأثير عليهم بشكل مباشر. ما يكافح موقع الويب من أجل القيام به ، مع رسومات إبداعية فائقة وكتابة مقنعة ، يمكن القيام به بابتسامة لطيفة ومساعدة في متجرك. إن تدريب موظفيك على جعل تجربة التسوق ودية للغاية ومبهجة للعميل يمكن أن يزيد من مبيعاتك بطريقة كبيرة. بمجرد أن يكون لديك عملاء متكررون ، يمكنك العثور على تفضيلاتهم والعمل وفقًا لذلك.

5. Omnichannel Retail هل الحيلة

تزداد التجارة الإلكترونية حدة مع المنافسة الشرسة. من الشركات العملاقة مثل أمازون وإي باي وعلي بابا إلى الشركات الناشئة مثل Boxed ، Checkr، و Slack ، إنه سوق صعب للمنافسة فيه.

مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في الولايات المتحدة من المتوقع أن ينمو من 396.7 مليار دولار أمريكي في عام 2016 إلى أكثر من 684 مليار دولار أمريكي في عام 2020. على الرغم من أن المبيعات عبر الإنترنت لا تزال تمثل حصة صغيرة فقط من إجمالي مبيعات التجزئة - حوالي 8.4٪. قام 42٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة بشراء العناصر عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل شهريًا.

الكتب والإلكترونيات هي المفضلة للمتسوقين عبر الإنترنت. التجارة الإلكترونية في مرحلة لا يعمل فيها نهج فردي. البيع بالتجزئة متعدد القنوات هو أفضل نهج لذلك.

تعلم كيفية التوسع

التسوق عبر الهاتف المحمول هو الاتجاه التالي في التجارة الإلكترونية. في عام 2016 ، تشير التقديرات إلى أن حوالي 136 مليون مستخدم اشتروا مرة واحدة على الأقل من أجهزتهم المحمولة. من المتوقع أن يصل هذا الرقم إلى 162.8 مليون بحلول عام 2019. إذا كنت تاجر تجزئة للتجارة الإلكترونية ، فاحصل على تطبيق قريبًا.

6. استخدم مزاياك

على عكس المتجر الفعلي ، لا يتم تقييد التجارة الإلكترونية بمساحة الأرضية. لذا استفد من الطبيعة الديناميكية والافتراضية لنموذج العمل هذا.

ظهور البيانات تحليلات هو نعمة للتجارة الإلكترونية التي تفعل المعجزات للأعمال التجارية من نواح كثيرة. يمكن لتحليلات البيانات دفع تجارة التجزئة الإلكترونية في المجالات التالية:

  1. إدارة سلسلة التوريد: بيانات المنتجات بدءًا من المستودع إلى العميل.
  2. كشف التاجر / العميل الاحتيال: هناك خوارزميات تتيح للتجار توقع الاحتيال وتجنبه.
  3. تحليلات التاجر: يحتاج تجار التجزئة عبر الإنترنت باستمرار إلى طرق جديدة للتوسع. لتحديد السعر المناسب مقارنة بالقيمة السوقية ، يكون هذا مفيدًا.
  4. تحسين السعر: تنفيذ توصيات الأسعار عبر العديد من منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يقوم بذلك من خلال عملية آلية تتفاعل مع حركات السوق والمنافسين بأقل تدخل بشري. طورت شركات مثل Intelligence Node تقنية تستخدم البيانات الضخمة المتعلقة بالذكاء التنافسي وتتبع الأسعار مع التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.
  5. الأنظمة الموصى بها: التنقل عبر المتجر في بيئة افتراضية يتطلب هندسة جيدة. تعمل الأنظمة الموصى بها كمخطط لذلك.
  6. تحليلات خاصة بالمنتج: يعد العثور على الأنماط بين عادات الشراء والتصفح أمرًا ذا قيمة بالنسبة للتجارة الإلكترونية لتحسين كتالوجات المنتجات وتجربة المستخدم.
  7. تحليلات التسويق عبر الإنترنت: يعمل هذا على تقديم عروض أسعار للإعلانات على Google. إنها تؤدي إلى التحسين وتزيد من معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل.

7. لا تقلل من شأن كلام الفم

إن جعل عملائك يقولون أشياء جيدة عنك لأصدقائهم هو أمر قوي للغاية. تأكد من أنك لا تستهين به. امنحهم تجربة جيدة وابحث عن طرق لضمان الحفاظ على آرائهم عنك إيجابية قدر الإمكان.

المدونون المؤثرون والتسويق التابعون

تسويق المحتوى هو الاتجاه الحالي في الإعلان. قم بتوسيع علامتك التجارية من خلال المحتوى أو يمكن أن تتخلف.

يعد استخدام المؤثرين والمدونين طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك المستهدف. يجذب الانتباه دون أن يبدو وكأنه عرض ترويجي للمبيعات. التسويق بالعمولة هو طريقة أخرى لنشر تأثيرك على الإنترنت.

الاعلانات بالشبكات الاجتماعية

يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في الاستمرار في التجارة الإلكترونية. تحقق الشركات الآن ما يقرب من 2.4 مليون دولار كل دقيقة من خلال التجارة الإلكترونية. من بين ذلك ، يوجد أكثر من 40,000 ألف دولار من Facebook و Twitter و Pinterest.

جيل الألفية في القمة عندما يتعلق الأمر بالتركيبة السكانية للعمر عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت. المظهر والصوت جذاب لجمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي

هناك العديد من الطرقيمكنك متابعة التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. اكتشف ما هي الخيارات وما يناسبك. هذه هي أفضل طريقة لجعل عملك مزدهرًا.

2 تعليقات

  1. 1

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.