فيديو: احتفظ ، اربح ، انمو مع Right On Interactive
أحد المفاتيح التي حددناها في أعمالنا هو أن نوعًا معينًا من العملاء هو مفتاح نجاح العميل وكذلك نجاحنا. يتعلق بعضها بالموارد ، وبعضها يتعلق بالصناعة التي يعملون فيها ، ومعظمها يتعلق بالقيمة والعائد على الاستثمار. نحن في الخامسة من العمر فقط وكان الإغراء في السنوات القليلة الأولى هو مواجهة أي عميل يمكنه التوقيع على شيك. لم نعد نفعل ذلك بعد الآن ... نحن حريصون جدًا بشأن من يوظفنا.
على نطاق أوسع ، أعتقد أن هذا هو مفتاح نجاح كل شركة. تضغط العديد من الشركات لإشراك أي شخص في عقد ، ومن ثم فإنها تعاني من مشكلات الدعم ، ودوران العملاء ، وخلافات الفواتير والخدمة ، واختلال التوقعات.
الحق على التفاعلية راعيًا ونحن أيضًا أصدقاء رائعون للشركة. عندما تبحث الشركات عن تطبيق لأتمتة التسويق ، يتم توجيه معظم الاهتمام إلى العملاء المحتملين والمسارات والتحويلات الجديدة. سجل يتم تطبيقه ، مع إعطاء الأسبقية لبعض السلوكيات الثابتة أو التي تتمحور حول المشترك ... ولكن هناك فجوة كبيرة في ذكائهم.
تكمن هذه الفجوة في أن معظم أنظمة التشغيل الآلي تجد أشخاصًا قد يكونون مستعدين للتوقيع ... ولكن لا تقارنونهم فعليًا بسلوك وخصائص عميلك الحالي. ولا يولون أي اهتمام لسلوك وخصائص عملائك الحاليين. نعلم جميعًا أن الحفاظ على عميل حالي أكثر فعالية من حيث التكلفة بدلاً من البحث عن عميل جديد وضمه.
لا يتعلق التسويق بعدد الزوار أو العملاء المحتملين أو حتى التحويلات لديك. يتعلق التسويق الجيد بفهم من هم عملاؤك ، والعثور على المزيد مثلهم ، وإبقائهم سعداء ، وتنمية العلاقة معهم. تقول Right On Interactive أنها مثالية ... فوز ، حافظ ، انمو.
قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني من Right On Interactive ، ما هو تسويق دورة الحياة الآن!