المكالمات الآلية - لن نفوتهم!

المكالمات الهاتفية

كلنا نفهمهم ، ونكرههم في جميع أنحاء العالم تقريبًا ، المكالمة المزعجة التي تروّج لبعض المنتجات أو الأحداث التي تشغل تسجيلاً ، أو الأسوأ من ذلك ، تتحدث إليك بصوت ميكانيكي. حسنًا ، لقد سنت FTC قواعد ولوائح جديدة فيما يتعلق بإجراء هذه المكالمات.

جون ليبوفيتز ، رئيس لجنة التجارة الفيدرالية ، كان لديه بعض الكلمات القاسية حول هذا الموضوع.

أوضح المستهلكون الأمريكيون بوضوح أن القليل من الأشياء تزعجهم أكثر من مليارات المكالمات التجارية عبر الهاتف الآلي التي يتلقونها كل عام.

ابتداءً من الأول من أيلول (سبتمبر) ، بدأ هذا القصف من العروض المُسجَّلة مسبقًا ، والاستدراج غير المنطقي ، والتسويق الضار سيكون غير قانوني. إذا اعتقد المستهلكون أنهم يتعرضون لمضايقات من قبل المتصلين الآليين ، فعليهم إعلامنا بذلك ، وسنلاحقهم.

يبدو أن هذه هي أصعب مجموعة من القواعد حتى الآن حول هذا النوع من التسويق ، ولكن هناك بعض المحاذير التي تسمح لبعض المجموعات بالاستمرار في استخدام هذه التقنية. يدور معظم هؤلاء حول الرسائل الإعلامية مقابل الرسائل الترويجية.

الجوهر العام هو أنه إذا كنت تتصل لتقول إن لعبة كرة القدم الصغيرة جوني قد تم إلغاؤها ، فلا بأس بذلك ، ولكن إذا كنت تتصل لإخباري بالعرض الجديد الرائع ، فقد تواجه مشكلة تصل إلى 16 ألف دولار لكل مكالمة ما لم تكن أنت لدي إذن كتابي صريح. يمكن أن يؤدي ذلك إلى غرامة مالية كبيرة وسريعة حقًا إذا كانت شركتك تستخدم هذا النوع من تقنية البث.

عرض إعلان FTC تقديم ونظرة عامة ، أو تحقق من القاعدة النهائية pdf.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.