لماذا ليس مندوب مبيعاتك على الشبكات الاجتماعية؟

مبيعات Socialmedia

في مؤتمر عقد مؤخرًا ، وجدنا أحد عملائنا بمهارة في التواصل و يعمل الغرفة. لقد قاموا بعمل رائع وحصلوا على بعض الخيوط الجيدة على الرغم من قائمة الحضور الدافئة في المؤتمر. عندما تحدث مارتي معهم ، لاحظ أنه ليس لديهم أي معلومات اجتماعية للتواصل مع مندوبي المبيعات عبر الإنترنت. بعد عودته ، كتب العمل لإعلامهم وكانوا صادقين وقالوا إن فريق المبيعات لم يكن حقًا هذا الاجتماعية.

لابد انك تمزح معي.

في حين أن LinkedIn قد يبدو وكأنه عمل روتيني ، فقد يبدو Facebook كما لو كان لأطفال الجامعات وحتى للكلمات تويتينغ قد تبدو سخيفة ، فهذه هي أكبر المؤتمرات عبر الإنترنت التي يمكنك العثور عليها. يوجد المليارات من الأشخاص عبر الإنترنت حيث يبحث المئات عن منتجاتك وخدماتك في أي يوم ، ويسألون عن شركتك ، ومستعدون للمشاركة عبر الإنترنت أكثر مما لو كانوا في وضع عدم الاتصال.

توفر مجموعات الصناعة على LinkedIn وصفحات الصناعة على Facebook و Tweetups وجلسات Twitter الحية وعلامات التصنيف على Twitter فرصة رائعة لفريق المبيعات الخاص بك للتواصل وبناء المصداقية والعثور على آفاق عبر الإنترنت. لماذا بحق السماء تنفق آلاف الدولارات لبناء كشك وإرسال فريق المبيعات الخاص بك إلى مؤتمر ... لكن تجاهل وسائل التواصل الاجتماعي؟ هذا مجرد جوز عادي في الوقت الحاضر. المكسرات.

إليك بعض النصائح للحصول على فرق المبيعات الخاصة بك على Twitter:

  • لديك سياسة وسائل التواصل الاجتماعي وتأكد من أن ممثلي المبيعات يعرفون ماذا ومن يُسمح لهم ولا يُسمح لهم بالتحدث عنه عبر الإنترنت.
  • املأ بالكامل ملفك الشخصي وإضافة صورة حقيقية. يمكنك حتى أن تطلب من شركتك أن يكون لديك صفحة مقصودة مخصصة لمندوب المبيعات الخاص بك فقط!
  • ابحث مجموعات الصناعة على ينكدين. انضم إلى المجموعات مع العديد من الأعضاء الذين لديهم الكثير من النشاط. أضف قيمة إلى المحادثة.
  • لا نبيع! لن تذهب إلى شخص ما في مؤتمر وتعرض عليه تجربة لمدة 14 يومًا ... لا تفعل ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب عليك توفير قيمة وبناء علاقة مع شبكتك في وضع عدم الاتصال لإغلاق الأعمال ولا يختلف الأمر على الإنترنت.
  • تجنب الجدل. الدين والسياسة والفكاهة المشكوك فيها - كل ذلك يمكن أن يوقعك في مشاكل في المكتب ويمكن أن يوقعك في مشاكل على الإنترنت. والإنترنت دائم!
  • لا وقت للانتظار شرير المنافسة. إنه لا طعم له وسيكلفك العمل. قد يحرجك حتى عندما يأتي عملاؤهم السعداء لإنقاذهم ويبدأون في التأرجح عليك.
  • تزود الدعم. لا يكفي إعادة توجيه الأشخاص إلى صفحة خدمة العملاء الخاصة بك. تحمل المسؤولية الشخصية لضمان التعامل مع المشكلة بشكل صحيح وإبقاء العميل سعيدًا سيعطي الشبكة انطباعًا رائعًا عنك ومدى اهتمامك بعملائك.
  • لا تفعل فقط التواصل مع آفاق. تابع منافسيك حتى تتمكن من معرفة المزيد عنهم واستراتيجياتهم ومجتمعهم. اتبع قادة الفكر في المجال الذين قد يساعدون في تعريفك بشبكتك. تابع عملائك وروج لعملهم ثم اتبع الآفاق للتعرف عليهم.

إذا كانت إستراتيجية المبيعات الخاصة بك هي انتظار العملاء المتوقعين الوافدين ، والاتصال بقوائم العملاء المتوقعين ، وانتظر المؤتمر التالي لجمع بطاقات العمل ، فأنت تحد بشدة من فرص البيع عند الطلب. أصبح الطلب على منتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت الآن. المحادثات تجري معك أو بدونك ... أو ما هو أسوأ - مع منافسيك. يجب أن تكون في تلك المحادثات. يجب أن تحصل على هذه المبيعات.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.