المبيعات والتسويق: The Original Game of Thrones
هذا رسم بياني رائع من فريق Pardot حول المؤسسات حيث تكافح المبيعات والتسويق من أجل مواءمة نفسها. ك مستشار تسويق، فقد كافحنا أيضًا مع المنظمات التي تعتمد على المبيعات. تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في أن المؤسسات التي تعتمد على المبيعات غالبًا ما تطبق نفس التوقعات التي لديها لفريق مبيعاتها على فريق التسويق.
لقد تم توظيفنا من قبل المنظمات التي تحركها المبيعات لأنهم أدركوا أن علامتهم التجارية لم تبني الوعي والسلطة والثقة عبر الإنترنت وأن فريق المبيعات الخاص بهم يتم هدمه من قبل المنافسين الذين يقومون بذلك. ولكن بمجرد أن يتم الاستثمار في بناء هذا الوعي والسلطة والثقة - يبدأ قائد المبيعات في قضم بصوت عالي فيما يتعلق بجودة العملاء المتوقعين وكمية العملاء المتوقعين وسرعة الإغلاق وقيمة المشاركة. إنه توقع غريب جدًا أن يتم التقديم على المدى القصير. نريد قياس الزخم عندما يتعلق الأمر بالتسويق.
نريد أن نضمن ، من خلال استراتيجية تسويقية رائعة ، أننا نواصل زيادة الوعي وبناء السلطة واكتساب الثقة. من خلال التواصل مع منظمة المبيعات ، نريد التأكد من أننا ننتج فتات الخبز الصحيحة التي ستساعد مندوب المبيعات على إنهاء عملية البيع. بمرور الوقت ، نريد أن نشاهد تحسن جودة العملاء المتوقعين ، وزيادة كمية العملاء المتوقعين ، والتكلفة لكل عميل متوقع ، وزيادة سرعة الإغلاق وقيمة المشاركة. يجب أن نراقب هذا على مدى فترة طويلة ... شهور وسنوات ، وليس على الفور.
مع وجود أهداف ودوافع وأدوات مختلفة ، يمكن أن تكون مواءمة أقسام المبيعات والتسويق في شركتك تحديًا يوميًا. مع قيام كل فريق بتقديم مطالبته بمجالات مختلفة من العملية التجارية ، قد يكون من الصعب العثور على أي أرضية مشتركة تجمعهم معًا. ومع ذلك ، عندما تعمل المبيعات والتسويق معًا لإنشاء عملاء متوقعين ، وتعزيز العلاقات وإغلاق الصفقات ، يمكن للشركة أن تزدهر.
مات ويسون باردو.
الإسناد أصعب. لا أعتقد أن أي عملية بيع يجب أن تُنسب فقط إلى أي منهما أو. يجب أن يكون مندوب المبيعات لديك قادرًا على التقدم للأمام وشكر فريق التسويق لإبلاغه وقيادته نحو النهاية. يجب أن يكون فريق التسويق لديك قادرًا على تقديم تحليل شامل حول كيفية مساعدة جهودهم لمندوب المبيعات. لهذا السبب أقدر الخاتمة التي توصل إليها مخطط المعلومات هذا - مشيرًا إلى كيف أتمتة التسويق - مع يؤدي الدرجات / التهديف, رعاية الرصاص و التقارير سيساعد فريق المبيعات ويوجه فريق التسويق لتحسين استراتيجيات الاستحواذ الشاملة.
ملاحظة جانبية: بصفتي جندي تسويق ، كنت أضع نظام إدارة المحتوى الخاص بي مع الصفحات المقصودة وطريقة الحث على اتخاذ إجراء قبل Twitter وحتى Adwords. يجب أن يكون المحتوى (بعلامة تجارية راسخة) أساس أي استراتيجية تسويق واردة.