هذا الجانب الوحيد من المبيعات قد يخسر شركتك 4 ملايين دولار سنويًا
نميل إلى الحديث عن المبيعات من خلال الإيرادات الناتجة ، ولكن ليس من خلال الخسائر عندما لا تسير الأمور على ما يرام. المبيعات هي رياضة دموية في معظم الشركات ويبدو أن صبر محترفي المبيعات قليل في الوقت الحاضر لتكثيف العلاقات وبناء العلاقات وتحويل العملاء. ال مدير المبيعات حتى أن لديه موقف لا يحسد عليه وهو الاضطرار إلى تحفيز الموظفين ودفعهم لتحقيق الأهداف وتجاوزها. احصل على مدير خاطئ ويمكن أن ينحرف موظفو المبيعات بالكامل عن مسارهم. لقد شاهدت ذلك بنفسي ، مع ملاحظة تركيز إدارة المبيعات على العروض أو إدخال البيانات أو الترويج لشخص رائع في المبيعات إلى منصب خارج نطاق مسؤوليته.
تعد تقنية تمكين المبيعات أداة لمساعدة موظفي المبيعات لديك وتمكين قدرتهم على التحرك بشكل أكثر كفاءة وفعالية. لا ينبغي أن يكون هناك عقبات ، بل يجب إزالتها. إنه أحد أسباب حبنا لـ مبيعات المنصة (الراعي) كثيرا. تعمل لوحة القيادة الخاصة بهم إلى Salesforce لكل من موظفي المبيعات والإدارة على تقليل الوقت الذي تستغرقه لتسجيل نشاط المبيعات وتتبعه والإبلاغ عنه.
يتلقى العديد من مديري المبيعات القليل من دعم التطوير من مؤسساتهم أو لا يتلقونه. بدلاً من ذلك ، من المتوقع أن يتغلبوا على تحديات كل من الانتقال إلى الإدارة وكذلك التطور من بيع المنتجات إلى توفير رؤية تجارية بأنفسهم. من بين تلك المنظمات التي تستثمر في مديريها ، يفشل معظمها في الاستثمار بشكل استراتيجي لتطوير المهارات اللازمة لجعل المديرين فعالين قدر الإمكان. هذا ليس له تأثير كبير على المديرين أنفسهم فحسب ، بل يجعل البائعين أقل فعالية ، وفي النهاية ، يضر بأرباح الشركة.
جيسيكا كاش ، مدير أول ، تطوير الحلول والابتكار لشركة CEB Global.
خلاصة القول هي أن مديرًا واحدًا فاشلًا يمكن أن يخسر شركة ما يزيد عن 4 ملايين دولار في الإنتاجية المفقودة ، وإدارة الفريق السيئة ، وتجربة العملاء الباهتة ، والتوظيف ، والراتب والتدريب. فيما يلي تفصيل لـ كيف يفشل مديرو المبيعات.