ست درجات من تحسين وسائل التواصل الاجتماعي

جسر التواصل الاجتماعي

مشاركة وسائل التواصل الاجتماعيبعد أن عملت بكثافة في صناعة البرمجيات عبر الإنترنت في العقد الماضي ، أفترض أنه ليس من المفاجئ أن المزيد من الناس يبحثون عن نصيحتي بشأن تطوير وتعزيز منصاتهم - خاصة فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي. لقد كنت أفكر كثيرًا في ما الذي يجعل تطبيقًا محسنًا لوسائل التواصل الاجتماعي.

  1. خلاصات - تبدأ غالبية التطبيقات وتتوقف بهذه الخطوة. إنهم ببساطة يستخدمون Twitter و Facebook و LinkedIn والتطبيقات الأخرى كمكان لفرض رسالتهم على كل شبكة من هذه الشبكات. هذا هو الحد الأدنى من تحسين الوسائط الاجتماعية ... إيصال رسالتك إلى شبكتك ، أينما كانت. إنه ليس كذلك حقًا نفوذ وسائل الاعلام الاجتماعية.
  2. رد فعل - إذا كنت ترسل رسالتك إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فكيف يتعامل تطبيقك أو عملك مع رد الفعل على تلك الرسائل؟ هل تسجل الردود وتستجيب لردود الفعل؟ هل تقوم بتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك؟ المحادثة ليست سوى محادثة عندما يستمع الطرفان ويتحدثان مع بعضهما البعض.
  3. مكافأة - ما أجر الرد أو المشاركة؟ إذا كنت ترغب في تفاعل مستمر عالي الجودة للاستفادة الكاملة من وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب مكافأة المشاركين. هذا لا يعني أن عليك إنفاق الأموال - فقد يكون ببساطة توفير المعلومات المطلوبة. يمكن أن يكون كذلك واقعي الائتمان في شكل أنظمة النقاط ، والألقاب ، والشارات ، وما إلى ذلك. ما لم تكن مكافآتك تؤثر بشكل مباشر على الإيرادات ، فسيتعين عليك مراقبة ذلك عن كثب. لقد شاهدت عددًا غير قليل من التطبيقات المحسّنة على وسائل التواصل الاجتماعي ترتفع وتنخفض فور تعطل أنظمة المكافآت الخاصة بها أو تكون ثابتة.
  4. التّحليلات - هذه فرصة ضائعة… تتعمق العديد من التطبيقات في تكامل الوسائط الاجتماعية ولكنها تتجاهل قياس تأثير هذا الاتصال. حجم حركة المرور التي يمكن أن يحققها عملك أو منتجك أو خدمتك من خلال تتبع الطبيعة الفيروسية لوسائل التواصل الاجتماعي هائلة - لكنك تحتاج إلى التأكد من قياسها بدقة حتى تتمكن من تحديد عدد الموارد التي يمكنك تطبيقها عليها.
  5. استهداف - يمكن أن تؤدي القدرة على توجيه الرسائل إلى العملاء المحتملين في وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين الاعتماد الشامل للتطبيق واستخدامه. إذا كان بإمكانك استهداف تطبيقك عن طريق الكلمات الرئيسية والجغرافيا والاهتمامات والسلوكيات وما إلى ذلك ، فستكون لديك مشاركة أعمق مع جمهورك.
  6. النسخ المتماثل - لا يحب المستخدمون التنقل ذهابًا وإيابًا بين التطبيقات ، لذا اجعل تجربة المستخدم لهم. إذا كان مستخدموك على Facebook ، فحاول تقديم أكبر قدر ممكن من تجربة المستخدم الخاصة بك هناك. إذا كانت المحادثة على موقعك ولكنها بدأت من Twitter ، فأعد Twitter إلى موقعك. كان هذا سببًا رئيسيًا في تركي مؤخرًا نقاش حاد والتقطت Echo بواسطة JS-Kit. تجلب JS-Kit المحادثات بفعالية عبر العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية وتدمجها مباشرةً معها Martech Zoneنظام التعليق.

إذا كانت شركتك تتطلع إلى توسيع تطبيقاتك أو استراتيجياتك في وسائل التواصل الاجتماعي ، فتأكد من وجود استراتيجية كاملة. قد يكون لنشر رسالتك عبر مجموعة من تطبيقات الوسائط الاجتماعية القليل من التأثير - لكن تحسين استراتيجيتك يمكن أن يستفيد بشكل كامل من القوة المذهلة لها.

في النهاية ، ما تحاول القيام به هو القيام بذلك تمكين قوة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال بناء جسر برمجي أو افتراضي بين عملك والوسيط. بمجرد بناء هذا الجسر بشكل فعال ، احترس!

6 تعليقات

  1. 1
  2. 2

    نشكرك على تذكير رائع آخر بأن وسائل التواصل الاجتماعي تعمل. ينظر الكثير من المسوقين إلى وسائل التواصل الاجتماعي على أنها وسيلة للتحايل للحصول على المزيد من الزيارات أو تحسين محركات البحث السريع ... يتطلب الأمر العمل والقدرة على الاستماع والتعلم ممن تتفاعل معهم.

  3. 3

    شكرا ستيف! أتفق معك 100٪ ... أولئك الذين يستغلون التكنولوجيا لا يدركون المكافآت الكاملة.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.