Smartfile: قم بوضع علامة بيضاء على حل الملفات الكبيرة

ملف ذكي

سواء كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا ، أو تطلق منتجًا جديدًا ، فإن السؤال الأول الذي يجب أن تطرحه هو ، "من هو السوق / العميل الخاص بي"؟ يبدو سهلا ، أليس كذلك؟ قبل أن أتطرق إلى الجزء المتعلق بفشلنا التام في الإجابة على هذا السؤال بشكل صحيح ، اسمحوا لي أن أقدم لكم عرض عملي المكون من جملتين: ملف ذكي (هذا نحن) هي شركة مشاركة ملفات مصممة للأعمال. نحن نقدم للشركات طريقة آمنة ذات علامة تجارية لإرسال الملفات واستلامها بسهولة.

عندما بدأنا قبل 3 سنوات ، كنا نعتقد أن محترفي تكنولوجيا المعلومات سوف يطالبون باستخدام منتجنا. سنجعل عملهم أسهل كثيرًا من خلال وضع إدارة المستخدمين والملفات في أيدي مستخدميهم. بعد إنفاق آلاف الدولارات ، وساعات لا حصر لها في المعارض التجارية ، و Adwords ، وحتى المكالمات الباردة ، أدركنا أن محترفي تكنولوجيا المعلومات كانوا آخر مجموعة من الأشخاص الذين يريدون التحدث إلينا ... ناهيك عن دفع المال لنا. ما كنا نطلب منهم في الأساس أن يفعلوه هو أخذ جزء آخر من عملهم ، والأسوأ من ذلك ، نزع "سيطرتهم".

على الرغم من زلاتنا ، ما زال الناس يسجلون لاستخدام منتجاتنا كما فعلوا ، بدأنا ندرك أن هؤلاء ليسوا أشخاصًا متخصصين في تكنولوجيا المعلومات ، بل كانوا متخصصين في التسويق داخل هذه المؤسسات ؛ يحتاج محترفو التسويق في كثير من الأحيان إلى إرسال ملفات كبيرة إلى زميل أو شخص خارجي يكون حجمها أكبر من أن يتعامل معه البريد الإلكتروني. سواء كان هؤلاء العملاء جزءًا من مؤسسة مكونة من شخصين أو شركة Fortune 500 ، فقد أدركوا أهمية العلامة التجارية لكل جانب من جوانب أعمالهم ، بما في ذلك خادم FTP. بعد كل شيء ، كانوا محترفين في التسويق! ولم يرغبوا في المرور بجميع الإجراءات الروتينية (المتاعب) مع قسم تكنولوجيا المعلومات الداخلي لديهم لإعداد وإدارة خادم FTP الخاص بهم. لقد كانوا تحت السلاح ، كما هو الحال مع العديد من التسويق ، وكانوا بحاجة إلى حل سريع لتلبية احتياجاتهم. لذلك فعلوا ما نفعله جميعًا عندما نواجه مشكلة: اكتب بعض الكلمات الرئيسية في البحث ودع Google يحلها. لحسن الحظ ، خرجنا وقلنا لهم أننا يمكن أن نجعل حياتهم أسهل قليلاً.

لذا فإن السؤال الذي يطرحه كثيرًا هو ما الذي يجعلنا مختلفين عن Dropbox أو Box أو Google Drive ولماذا يختارنا محترفو التسويق بدلاً منهم؟ سأبدأ مع Dropbox و Google Drive. هذه منتجات رائعة ، والأفضل من ذلك كله ، أنها مجانية! الفارقان الرئيسيان بينهما وبيننا هما العلامة التجارية والوصول متعدد المستخدمين. آخر شيء سيسمح لك به Dropbox و Google Drive هو تغيير شعارهما واستبداله بشعارك ، ناهيك عن السماح لك باستخدام المجال الخاص بك (files.yourdomain.com). إذا كنت تهتم بصورة شركتك مثلي ، فهذا ببساطة لا يعمل. ثانيًا ، تم تصميم هذه المنتجات لمستخدم واحد. يجب أن يكون لكل مستخدم حساب معهم ، وبعد ذلك يمكنك مشاركة مجلد. حاول شرح هذه العملية "للشخص العادي" ؛ آخر شيء يريده الشخص التسويقي هو أن يصبح دعمًا تقنيًا.

مع Box ، يمكنك الوصول لعدة مستخدمين وإعداد التقارير وحتى العلامة التجارية ، مما يسمح لك باستخدام شعارك ونظام الألوان الخاص بك ؛ ومع ذلك ، فإنها لا توفر خيار استخدام المجال الخاص بك.

أكبر قيود مع كل من هؤلاء الموفرين هو حجم الملف. أكبر ملف يمكنك تحميله هو 2 جيجا بايت. قد يبدو هذا كملف كبير ، لكن لا يكفي تحميل مقطع فيديو أو عرض تقديمي ضخم من PowerPoint. باستخدام SmartFile ، يمكنك تحميل أي ملف بأي حجم من خلال أي متصفح. لمزيد من الخبرة الفنية ، نقدم دعم FTP الكامل.

لذا العودة إلى من هو عملائنا وكيف يمكنني التسويق لهم؟ اكتشفنا أنه لم يكن جنسًا أو عمرًا أو نشاطًا تجاريًا أو حتى قسمًا محددًا ، بل نوعًا من الأشخاص. يعمل هؤلاء الأشخاص في عالم مزدحم وهم عالقون بين القيام بذلك بشكل صحيح والأهم من ذلك الحصول عليه في الوقت المحدد. قادمًا من خلفية تسويقية ، لم أستطع التفكير في شخص يناسب هذا الوصف أفضل مني. من يعرف؟

تعليق واحد

  1. 1

    من الجيد "تمكين" المستخدمين لديك ، ولكن هذا التمكين يجب أن يشمل الحماية المستندة إلى السياسة لمنع محو بيانات العمل المهمة عن طريق الخطأ أو عن قصد لأن هذه البيانات تم تخزينها فقط على سحابات رعاة البقر ، خارج تكنولوجيا المعلومات ولم يدعمها أحد الملفات ، في أي مكان. لا يخاف قسم تكنولوجيا المعلومات من سيطرة المستخدم النهائي لأن لدينا نوعًا ما من مشكلات "مهووس بالسيطرة" ، ولكن لأننا رأينا ، من خلال تجربة مروعة في العالم الحقيقي ، مقدار الفوضى التي يعاني منها مستخدم "حسن النية" تحاول "المعرفة الكافية لتكون خطرة" القيام بعملنا من أجلنا.

    أتمتة النسخ الاحتياطية؟ عظيم. أتمتة النسخ الاحتياطية خارج أي رقابة من قبل الخبراء الفعليين؟ من المحتمل ، الانتحار للعمل. سيبذل موفر السحابة هذا "أفضل ما لديه" لمساعدتك ، في حدود الربحية. بمجرد أن يصبح الأمر أكثر ربحية بالنسبة لهم أن تترك بياناتك ببساطة "لوطي" فسوف تفعل ذلك بالتأكيد.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.