تساعد أحدث ميزات Facebook الشركات الصغيرة والمتوسطة على النجاة من COVID-19

المساعدة

تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) تحديات غير مسبوقة ، مع 43% من الشركات التي أغلقت مؤقتًا بسبب كوفيد-19. في ضوء الاضطراب المستمر ، وتشديد الميزانيات ، وإعادة الفتح الحذر ، تتقدم الشركات التي تخدم مجتمع الشركات الصغيرة والمتوسطة لتقديم الدعم. 

يوفر Facebook موارد مهمة للشركات الصغيرة أثناء الوباء

الفيسبوك مؤخرا أطلقت جديد أحداث مجانية مدفوعة عبر الإنترنت منتج للشركات الصغيرة والمتوسطة على منصتها - أحدث مبادرة من الشركة ، تساعد الشركات ذات الميزانيات المحدودة على زيادة جهودها التسويقية خلال الوباء. أكثر من 80 مليون شركة صغيرة يستخدم حاليًا أدوات التسويق المجانية على Facebook ، والتي تربط أكثر من 1.4 مليار مستخدم يدعم صفحات الأعمال الصغيرة على تلك المنصة وحدها. الخط السفلي؟ لم يكن من المهم بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تستخدم المنصات الاجتماعية بشكل استراتيجي مثل Facebook بينما يظل العملاء في منازلهم في المستقبل المنظور.

مع ميزة Facebook الجديدة ، تتمتع الشركات الصغيرة والمتوسطة بفرصة تحقيق الدخل من الأحداث والفصول الدراسية عبر الإنترنت ، وعرض العروض الفريدة التي قد تفتقر إلى منصة خاصة بها. تشمل الطرق الأخرى التي استخدمها Facebook لمساعدة مجتمع SMB منح 100 مليون دولار في شكل منح نقدية وائتمانات إعلانية لتأهيل الشركات الصغيرة وإطلاق متاجر Facebook لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة في إطلاق عروض التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. تتيح المنصة أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة نشر تحديثات الساعات وتغييرات الخدمة على صفحات Facebook ، ويمكن للشركات وضع علامة على نفسها "مغلقة مؤقتًا" ، على غرار Google My Business.

أحداث Facebook المدفوعة عبر الإنترنت لاستعادة الأعمال الصغيرة

المنصات الأخرى تصعد لإظهار دعمها

بالإضافة إلى طرح Facebook ، قام العديد من مقدمي الخدمة بتقديم حلول تساهم في نجاح الشركات الصغيرة والمتوسطة على المدى الطويل ، على سبيل المثال:

من خلال مبادرات Facebook وغيرها من عمالقة التكنولوجيا ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستمرار في توليد الوعي بالعلامة التجارية ، وإبلاغ تحديثات الأعمال ، والتواصل مع عملائها على المنصات الاجتماعية التي يستخدمها العديد من الأشخاص بالفعل للبقاء على اطلاع خلال Covid-19.

علاوة على ذلك ، ستستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تفتقر إلى موقع ويب بشكل كبير من استخدام المنصات الاجتماعية لتعزيز الرؤية بين جمهورها. تعد المشاركة في هذه المبادرات في النهاية حلاً وسيطًا لطيفًا للشركات الصغيرة والمتوسطة للبقاء على قيد الحياة في الأوقات غير المؤكدة ، وبناء الموارد اللازمة لإنشاء تواجد كامل على شبكة الإنترنت.

كيف يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة فهم القنوات التي تؤدي إلى أفضل النتائج

نظرًا لأن الشركات الصغيرة والمتوسطة تتطلع إلى الاستفادة من هذه العروض الجديدة وتحسين حملاتها الإعلانية على أكمل وجه ، فمن المهم ضمان احتساب كل إعلان وكلمة رئيسية ومكالمة. في CallRail ، نساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على تحقيق أقصى استفادة من التسويق وفهم نتيجة كل دولار يتم إنفاقه. باستخدام برنامج تتبع المكالمات وتحليلات التسويق ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم: 

  • تحديد ما هي التكتيكات الأكثر فعالية حتى يتمكنوا من تخصيص ميزانياتهم بشكل أفضل
  • تفهم كيف يفضل العملاء الوصول إليهم - تكييف استراتيجيات الاتصال والإعلان وفقًا لذلك
  • مقتطف رؤى حول جودة المكالمات والأداء لتحسين طريقة تواصلهم مع العملاء

من المهم ملاحظة أن استخدام نظام أساسي واحد لتوصيل العملاء المتوقعين من جميع المصادر يساعد المسوقين في الحصول على نظرة شاملة لجهودهم - مما يؤدي إلى التخلص من السرد المتضارب الذي ينتج عن استخدام منصات متعددة للإبلاغ عن الأداء.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.