هل سيساعد زر الشراء على إسناد وسائل التواصل الاجتماعي وعائد الاستثمار؟

زر شراء الفيسبوك

أزرار الشراء هي الاتجاه الجديد في وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنها لا تكتسب الكثير من الزخم. في الواقع ، يعد ملف Invesp وجد الاستطلاع أن مبيعات التجارة الاجتماعية شكلت 5٪ فقط من عائدات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في عام 2015. لا تزال العديد من المواقع الاجتماعية تكافح لكسب ثقة العملاء ، لذلك ستحتاج المنصات إلى إثبات أنها أكثر من مجرد دهاء اجتماعيًا لكسبهم.

ما زلت دافئًا بشأن شعبية أزرار الشراء الاجتماعي في هذا الوقت. لا يعني ذلك أنني لن أقوم بتنفيذها - أنا متأكد من أن هناك عائد استثمار إيجابيًا في أي تطبيق تقريبًا. سوف يقوم شخص ما ، بالطبع ، بالنقر وإجراء عملية شراء!

من المعروف أن مفتاح زيادة معدلات التحويل عبر الإنترنت هو تقليل الخطوات اللازمة للتحويل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المنطقي أن يكون وضع زر شراء سلس في وقت مبكر جدًا من مسار الشراء منطقيًا تمامًا. لكن هذا ليس منطقيًا. يعمل تحسين التحويل على تقصير الخطوات المتخذة من قرار الشراء إلى التحويل ... المشكلة هي أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تملك بالضرورة قرار الشراء.

هل سيتغير ذلك؟ أنا متأكد من أنها سوف. نظرًا لأن المستهلكين يثقون في محافظهم الاجتماعية أكثر وتبدأ قصص الخدمة الرائعة في الوصول إلى السوق ، فمن المحتمل أن يستخدموا هذه السبل أكثر. ومع ذلك ، لا يمكنني رؤية وسائل التواصل الاجتماعي كوسيط موثوق به حتى الآن. والثقة هي المفتاح المطلق للفوز بقرار الشراء.

لا تحتوي أي من المنصات الاجتماعية على رقم يمكنك الاتصال به في هذه المرحلة عندما تواجه مشكلة (ربما يفعلون ذلك بعملية شراء ، لست متأكدًا). هل حقا اريد النقر يشترى وأرسل طلبًا إلى الهاوية ، متسائلاً عما إذا كنت سأستلم بضاعتي ، وأتساءل من أين أحصل على الدعم إذا لم أفعل؟

يبدو أن Pinterest هو الموقع الاجتماعي الأكثر ملاءمة في هذه المرحلة نظرًا لأن العديد من جمهورهم يتسوقون بالفعل ويمكن لقنوات Pinterest أن تعكس عن كثب المواقع أو العلامات التجارية التي يتم الترويج لها.

فيما يلي بعض الأمثلة على تطبيقات زر الشراء الاجتماعي

زر الشراء من Facebook:
شراء زر الفيسبوك

زر الشراء من Twitter:
زر الشراء من Twitter

زر شراء Pinterest:
شراء زر بينتيريست

زر الشراء في Instagram:
شراء زر الانستغرام

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.