Viralheat: مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة والمتوسطة

رصد وسائل الاعلام الاجتماعية

لقد كنا نبحث عن خدمة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لبعض الوقت. يسمح لك نظام مراقبة الوسائط الاجتماعية بإعداد العلامات التجارية والكلمات الرئيسية ومراقبة مواقع الوسائط الاجتماعية المختلفة للإشارة إلى المشاعر والنشاط حول تلك الإشارات. بالنسبة للشركات ، يمكن أن تكون استراتيجية مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي مربحة للغاية لإدارة مشكلات خدمة العملاء ، ومراقبة شعور الناس تجاه علامتك التجارية ، ومراقبة مدى جودة أداء استراتيجياتك الاجتماعية.

الخلاف هو التكلفة الباهظة لهذه الأنظمة! يستغرق توليد عائد من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا ، لذا فإن التحدث مع العميل إلى إضافة منصة بآلاف الدولارات شهريًا أمر شديد بعض الشيء. طرحت السؤال على بعض المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي ، "هل هناك منصة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ميسورة التكلفة؟" ولم تحصل على الكثير من الردود.

ومع ذلك ، رد واحد من كاري بوجبي هل أنا متحمس جدا. فيرال هيت يبدو أن وسائل الإعلام الاجتماعية مراقبة قوية و تحليلات منصة مصممة لسوق الأعمال الصغيرة والمتوسطة (SMB).

أنا متحمس لبدء الاستخدام فيرال هيت للبدء في مراقبة تواجد عملائنا على وسائل التواصل الاجتماعي. يبدو أن النظام قوي للغاية مع العديد من الميزات المدرجة:

  • مراقبة في الوقت الحقيقي - هذه ميزة أساسية. العديد من الأنظمة الأخرى ليست في الوقت الفعلي ، فهي ببساطة تجمع البيانات من الأنظمة الأخرى.
  • تحليلات المؤثرين لتحديد المتابعين الذين لديهم تأثير كبير يمكن أن يؤثر على الحملات.
  • تحليل المشاعر للتعرف على الحالة المزاجية لكل ذكر.
  • التحليل الفيروسي لتحديد التغريدات والإشارات ذات الإمكانات الفيروسية.
  • مراقبة الفيديو من أكثر من 200 موقع فيديو.
  • التكامل CRM لدفع العملاء المتوقعين إلى Salesforce أو التنزيل عبر Excel.
  • الموقع الجغرافي القدرة على تقييد ملفات التعريف الخاصة بك من قبل أي مكان في العالم.
  • التنبيه الديناميكي القدرة حتى تتمكن من الحصول على إشعارات فورية بشأن الإشارات.
  • API - حتى تتمكن من دمج البيانات مع أي نظام خارجي تريده.

بصرف النظر عن الميزات ، فإن الجانب الأكثر إثارة للإعجاب من فيرال هيت قد يكون السعر. الحزمة الافتتاحية هي 9.99 دولارًا شهريًا مع ميزات أساسية. يبدو أن الحزمة التي تبلغ 29.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر تحتوي على كل ما تحتاجه شركة صغيرة للبدء. تتضمن الحزمة 89.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا حزمة وكالة ذات علامة تجارية!

بالنسبة للسعر ، قد تكون هذه واحدة من أقوى حزم مراقبة الوسائط الاجتماعية التي وجدتها. إذا كنت تعرف المزيد من منصات مراقبة الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة والمتوسطة هناك (وليس النشر على وسائل التواصل الاجتماعي) ، فأخبرنا بذلك في التعليقات. و - إذا كنت من مستخدمي فيرال هيت، نود أن نسمع أفكارك حول النظام. نحن متحمسون جدًا لأننا اشتركنا في حزمة تابعة (وهذه هي الروابط الموجودة في هذا المنشور).

2 تعليقات

  1. 1

    دوغ ، لقد تصدعت عندما رأيت منشورك لأنني وجدته من خلال البحث عن أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة والمتوسطة. ثم رأيت اسمي في منشورك. شكرا على الصراخ!

    أنا أبحث دائمًا عن أدوات مراقبة جديدة ميسورة التكلفة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة ، ولكن يبدو أن Viralheat قد يكون الخيار الأفضل للحصول على المال. إذا صادفت أي شيء مشابه ، فسأدخل لإعلامك بذلك.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.