هل وصلت وسائل التواصل الاجتماعي إلى قدرتها الابتكارية؟

كان نمو وسائل التواصل الاجتماعي في السنوات القليلة الماضية مختلفًا عن أي شيء رأيناه من قبل. على طول الرحلة ، بالطبع ، كان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بينما نتطلع إلى عام 2014 ، لا يسعني إلا أن أتساءل عما إذا - بالسرعة التي ارتفعت بها وسائل التواصل الاجتماعي - وصلت الآن إلى قدرتها الابتكارية. أنا لا أقول أن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة أقل شعبية ولا نقول إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كذلك أقل فعالية، هذه ليست وجهة نظري. نقطتي هي أنني لست متحمسًا لما قد يأتي بعد ذلك.

ستستمر البيانات الضخمة وفرص الاستهداف والإعلان في تحسين التكنولوجيا (أو تدميرها). العناصر التفاعلية الرئيسية موجودة هنا ، على الرغم من ... لدينا تقنيات المحادثة والصور والفيديو. لدينا تكامل مع الهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي. لدينا حقوق التأليف وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الرؤية الشاملة للعلامة التجارية. لدينا بالفعل بعض الفئات العمرية تتخلى عن الفيسبوك، والأولاد الكبار في الكتلة ويمكن القول إن النظام الأساسي الأكثر تطورًا وثراءً.

لدينا بالفعل مراقبة اجتماعية ، تنظيم اجتماعي ، نشر اجتماعي ، مشاركة اجتماعية ، دعم عملاء اجتماعيين ، تجارة اجتماعية ، تقارير اجتماعية ... هل فاتني أي شيء؟ أصبحت الأنظمة الأساسية أكثر تعقيدًا بكثير وهي الآن تندمج في أدوات إدارة المحتوى الأخرى وإدارة علاقات العملاء وأنظمة التجارة الإلكترونية.

قدم الوقت أيضًا دروسًا لا تصدق مستفادة. الشركات تفهم الآن كيفية التعامل مع المنتقدين عبر الإنترنت على نحو فعال. تعرف الشركات ماذا تفعل تجنب على وسائل التواصل الاجتماعي - أو كيف الاستيلاء على العناوين الرئيسية معها. نحن نعلم أنه يمكن أن يكون مكانًا يبرز أسوأ في الناس المخيفة.

بالنسبة إلى سلوكي الاجتماعي وتنفيذي ، فقد جاهدت لعدة سنوات لتثقيف نفسي على منصات جديدة وتنفيذ استراتيجيات للاستفادة الكاملة من المنصات الحالية. لقد قمت بتعديل تركيزي ، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمناقشة المحتوى الخاص بي وترديده ، ولكن دائمًا ما أقوم بإعادة الأشخاص إلى موقعنا للمشاركة والتحويل بالكامل. أصبحت عملياتي اليومية والأسبوعية والشهرية لوسائل التواصل الاجتماعي - أجرؤ على القول - روتينية الآن.

للمضي قدمًا ، أريد تحسين بناء مجتمع بدلاً من بناء جمهور فقط. لا أريد أن أعرض عليك أدوات جديدة ، بل أريد أيضًا مناقشتها معك. لكن هذه الفرصة موجودة بالفعل اليوم - إنها ليست شيئًا أراه يتغير في العام المقبل.

هل أنا خارج على هذا؟ هل ترى زخمًا ونموًا إضافيًا في تقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العام المقبل؟ هل ما زلت تعدل إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي أم أنها روتينية إلى حد ما؟ هل هناك أداة جديدة تحتاجها؟ أو هل لدينا كل الأدوات التي نحتاجها اليوم؟

2 تعليقات

  1. 1

    اقترحت مدونة حديثة في Harvard Business Review أن التأثير المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي سيغرس في السلوكيات اليومية لغالبية الموظفين الذين سيعملون على تضخيم الرسالة التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكون هذا التضخيم ، في رأيي المتواضع ، مجرد حافز لتغيير نموذج الأعمال الحالي المدفوع بالإيرادات إلى نموذج أعمال مدفوع بالأفراد.

    ستستمر وسائل التواصل الاجتماعي في التأثير على السوق تمامًا كما فعل الهاتف والراديو والتلفزيون وما إلى ذلك وما زال يفعل ذلك.

    ليان هوغلاند سميث
    2013 - أفضل 25 مؤثرًا في المبيعات - http://labs.openviewpartners.com/top-sales-influencers-for-2013

  2. 2

    أعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي ستستمر في التأثير ليس على السوق فحسب ، بل على الحياة اليومية أيضًا.

    لكن ما أتوقعه في عام 2014 هو ظهور المزيد من الشبكات الاجتماعية المجهولة ، مثل Duvamis و ChronicleMe.

    Duvamis ، على سبيل المثال ، يقدم مفاهيم ووظائف مبتكرة ، إلى جانب فائدة المستهلك و
    الطلب على بيئة اتصال آمنة عبر الإنترنت.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.