الاستجابة الاجتماعية والعائد على الاستثمار حسب الصناعة

العائد على صناعة الاستثمار

هذا رسم معلوماتي رائع من Demandforce ، مكرسة اجتماعيا لك (يمكنني سماع اللحن!). بينما تكافح العديد من الشركات لقياس العائد على الاستثمار ، تشير البيانات الواردة في مخطط المعلومات هذا إلى مشكلة أعمق بكثير. الناس يحاول للتواصل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكنك لست هناك.

يعد إنشاء صفحة Facebook لعملك أمرًا واحدًا ، ولكن الأمر يختلف تمامًا عن إشراك العملاء بنشاط في المحادثة ، والرد على التعليقات أو الأسئلة في الوقت الفعلي ، وأن تكون مكرسًا اجتماعيًا لقاعدة المعجبين بك.

إذا كنت لا تراقب وسائل التواصل الاجتماعي ... فمن المسلم به أنه لن يكون هناك عائد على الاستثمار. يفصل هذا الرسم البياني كل صناعة ، واستجابتها ، وعائد الاستثمار.

قوة الطلب المكرسة اجتماعيا لك

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.