البريد الإلكتروني: البحث والتعريفات عن رمز الارتداد الناعم والارتداد الصعب

بريد الكتروني وثب هو عندما لا يتم قبول بريد إلكتروني من قبل خادم بريد شركة أو مزود خدمة الإنترنت لعنوان بريد إلكتروني محدد ويتم إرجاع رمز يفيد بأن الرسالة قد تم رفضها. يتم تعريف الارتداد على أنه إما ناعم أو صلب. ارتداد ناعم عادة ما تكون مؤقتة وهي في الأساس رمز لإخبار المرسل أنه قد يرغب في مواصلة المحاولة. القفزات القوية عادةً ما تكون دائمة ويتم تشفيرها لإخبار المرسل بعدم محاولة إرسال الرسالة مرة أخرى إلى المستلم.

تعريف الارتداد الناعم

A ترتد لينة هو مؤشر مؤقت لمشكلة في عنوان البريد الإلكتروني للمستلم. هذا يعني أن عنوان البريد الإلكتروني كان صالحًا ، لكن الخادم رفضه. الأسباب النموذجية للارتداد الناعم هي صندوق البريد الممتلئ أو انقطاع الخادم أو كانت الرسالة كبيرة جدًا. سيحاول معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني إرسال الرسالة عدة مرات على مدار عدة أيام قبل الاستسلام. قد يحظرون أو لا يحظرون عنوان البريد الإلكتروني من الإرسال مرة أخرى.

تعريف الارتداد الصلب

A ارتداد صعب هو مؤشر دائم لمشكلة في عنوان البريد الإلكتروني للمستلم. هذا يعني أنه ، على الأرجح ، لم يكن عنوان البريد الإلكتروني صالحًا وأن الخادم رفضه نهائيًا. قد يكون عنوان بريد إلكتروني مشوهًا أو عنوان بريد إلكتروني لم يعد موجودًا أو لم يعد موجودًا على خادم بريد المستلم. عادةً ما يقوم موفرو خدمة البريد الإلكتروني بحظر إرسال عناوين البريد الإلكتروني هذه مرة أخرى. يمكن أن يؤدي الإرسال المتكرر إلى عنوان بريد إلكتروني شديد الارتداد إلى وضع مزود خدمة البريد الإلكتروني في القائمة السوداء.

4XX Soft Bounce و Hard Bounce Code بحث وتعريفات

رمز	نوع التذكرة	الوصف
421	ناعم	الخدمة غير متوفرة
450	ناعم	صندوق البريد غير متوفر
451	ناعم	خطأ في المعالجة
452	ناعم	مساحة تخزين النظام غير كافية

كما لاحظ أحد المعلقين أدناه ، الفعلي RFC المرتبط بتسليم البريد الإلكتروني ورموز الإرجاع يحدد أن الرموز بتنسيق 5.XXX.XXX هي الفشل الدائم، لذلك قد يكون من المناسب تعيين رموز ثابتة. المشكلة ليست الرمز الذي تم إرجاعه ، إنها الطريقة التي يجب أن تتعامل بها مع عنوان البريد الإلكتروني المصدر. في حالة الرموز الموضحة أدناه ، فإننا نشير إلى بعض الرموز على أنها ناعم.

لماذا ا؟ لأنك قد تعيد المحاولة أو ترسل بريدًا إلكترونيًا جديدًا إلى هؤلاء المستلمين في المستقبل وسيعملون بشكل جيد تمامًا. قد ترغب في إضافة منطق في التسليم الخاص بك لإعادة المحاولة عدة مرات أو عبر حملات متعددة. إذا استمرت الشفرة ، فيمكنك حينئذٍ تحديث عنوان البريد الإلكتروني كـ غير قابلة للتسليم.

5XX Soft Bounce و Hard Bounce Code بحث وتعريفات

رمز	نوع التذكرة	الوصف
500	الثابت	العنوان غير موجود
510	الثابت	حالة العنوان الأخرى
511	الثابت	عنوان صندوق بريد وجهة غير صحيح
512	الثابت	عنوان نظام الوجهة غير صالح
513	الثابت	بناء جملة عنوان صندوق بريد الوجهة غير صالح
514	الثابت	عنوان صندوق بريد الوجهة غامض
515	الثابت	عنوان صندوق بريد الوجهة صالح
516	الثابت	تم نقل صندوق البريد
517	الثابت	بناء جملة عنوان صندوق بريد المرسل السيئ
518	الثابت	عنوان نظام المرسل غير صحيح
520	ناعم	حالة صندوق بريد أخرى أو غير محددة
521	ناعم	صندوق البريد معطل ، لا يقبل الرسائل
522	ناعم	صندوق البريد ممتلئ
523	الثابت	طول الرسالة يتجاوز الحد الإداري
524	الثابت	مشكلة توسيع القائمة البريدية
530	الثابت	حالة نظام بريد أخرى أو غير محددة
531	ناعم	نظام البريد ممتلئ
532	الثابت	النظام لا يقبل رسائل الشبكة
533	الثابت	النظام غير قادر على الميزات المحددة
534	الثابت	الرسالة كبيرة جدًا بالنسبة للنظام
540	الثابت	شبكة أو حالة توجيه أخرى أو غير محددة
541	الثابت	لا إجابة من المضيف
542	الثابت	اتصال سي
543	الثابت	فشل الخادم التوجيه
544	الثابت	غير قادر على التوجيه
545	ناعم	ازدحام الشبكة
546	الثابت	تم اكتشاف حلقة التوجيه
547	الثابت	انتهى وقت التسليم
550	الثابت	حالة بروتوكول أخرى أو غير محددة
551	الثابت	أمر غير صالح
552	الثابت	خطأ في بناء الجملة
553	ناعم	الكثير من المتلقين
554	الثابت	وسيطات الأمر غير صالحة
555	الثابت	إصدار بروتوكول خاطئ
560	الثابت	خطأ وسائط أخرى أو غير محدد
561	الثابت	الوسائط غير مدعومة
562	الثابت	التحويل مطلوب ومحظور
563	الثابت	التحويل مطلوب ولكنه غير مدعوم
564	الثابت	التحويل مع الخسارة
565	الثابت	فشل تحويل
570	الثابت	حالة أمنية أخرى أو غير محددة
571	الثابت	التسليم غير مصرح به ، تم رفض الرسالة
572	الثابت	توسيع القائمة البريدية محظور
573	الثابت	مطلوب تحويل الأمان ولكنه غير ممكن
574	الثابت	ميزات الأمان غير مدعومة
575	الثابت	فشل التشفير
576	الثابت	خوارزمية التشفير غير مدعومة
577	الثابت	فشل سلامة الرسالة

5XX Soft Bounce و Hard Bounce Code بحث وتعريفات

رمز	نوع التذكرة	الوصف
911	الثابت	ارتداد صعب مع عدم العثور على رمز مرتد قد يكون بريدًا إلكترونيًا غير صالح أو بريدًا إلكترونيًا مرفوضًا من خادم البريد الخاص بك (مثل من حد الإرسال)

بعض مزودي خدمة الإنترنت لديهم أيضًا توضيح إضافي في رموز الارتداد الخاصة بهم. نرى أمريكا أون لاين, كومكاست, موجه دفة القارب, Outlook.com, بوستيني و ياهو!مواقع مدير مكتب البريد للحصول على تعريفات إضافية لرموز الارتداد.