توقف عن استدعاء المسوقين كسالى!

20110316 091558

20110316 091558قرأت هذا الأسبوع منشورًا آخر حيث أطلق على المسوقين اسم "كسول". يبدو دائمًا أن هناك بعض الخبراء المتخصصين في الصناعة غير التسويقية الذين يسحبون الزناد "الكسول" وقد وصلني أخيرًا. رجل توصيل بريد إلكتروني لم يدير أبدًا حملة تدعو عميله كسول. مندوب تسويق عبر الأجهزة المحمولة يتحدث عن عدم استخدام عملائه لتطبيقهم لأنهم كسالى. رجل وسائل الإعلام الاجتماعية يتحدث عن المسوقين لا يراقبون ولا يستجيبون عند ذكرهم عبر الإنترنت ... كسول.

لذا ... حان الوقت لواحد من صراختي.

من السهل أن تكون مدونًا أو متحدثًا أو حتى "خبيرًا" - خبيرًا في الموضوع. علينا أن نتجول ونوجه أصابع الاتهام إلى الجميع ونخبرهم بما يفعلونه بشكل خاطئ. إنه عمل سهل ... وعمل أحبه حقًا. إذا كان لديك فهم جيد للصناعة ، يمكنك مساعدة الكثير من الشركات دون التعمق في الأمر. ولكن من السهل دائمًا إخبار الأشخاص بالخطأ الذي يرتكبونه عندما لا تكون لديك في الواقع مسؤولية التنفيذ والمساءلة للحصول على النتائج.

كونك موظف ليس بالأمر السهل. كونك مسوقًا يمثل تحديًا أكبر. بينما قامت معظم الوظائف بتبسيط نفسها على مر السنين ، فقد أضفنا كميات سخيفة من القنوات والوسائط إلى لوحات المسوقين لدينا. في وقت ما ، يعني كونك مسوقًا اختبار إعلان أو إعلانين على التلفزيون أو الراديو أو في الصحيفة.

ليس بعد الآن ... لدينا وسائط لا حصر لها في وسائل التواصل الاجتماعي وحدها - بغض النظر عن التسويق التقليدي وعبر الإنترنت. هيك ، لدينا ثمانية طرق التسويق فقط على الهاتف المحمول ... رسائل SMS و MMS و IVR والبريد الإلكتروني والمحتوى وإعلانات الجوال وتطبيقات الجوال والبلوتوث.

في نفس الوقت الذي قمنا فيه بزيادة عدد الوسائط بشكل كبير ، وطرق مراقبتها وتحليلها ، والوسائل المتعلقة بكيفية تحسين كل منها وتحسينه ... بالإضافة إلى الحصول على وسيط لإطعام الآخر ، قمنا بتقليل الموارد الداخلية التي كانت لدى جهات التسويق عادةً في الماضي.

اليوم ، كنت على الهاتف مع شركة لوجستية دولية لديها 4 مواقع مختلفة في 4 دول مختلفة وفريق من 1… بنفسه. من المتوقع أن يستمر في تحسين كل موقع على المستوى الإقليمي وتنمية تسويقه الداخلي - بدون ميزانية وبدون ملف نظام إدارة المحتوى سهل الاستخدام لمحركات البحث.

ليس لدى خبراء الموضوع اجتماعات ، وسياسات مكتبية ، ومراجعات ، وقيود الميزانية ، وقيود التكنولوجيا ، ونقص الموارد ، وطبقات الإدارة ، ونقص موارد التدريب ، وقيود الجدول الزمني لعرقلة تقدمهم كما يفعل المسوق. في المرة القادمة التي تقرر فيها استدعاء أحد المسوقين كسولًا ، خذ بضع دقائق وحلل بيئته ... هل يمكنك تحقيق ما لديه؟

أنا أعمل مع بعض الشركات حيث يتطلب الأمر شهورًا من التخطيط فقط لإجراء تعديل بسيط لموضوع موقع ويب ... شهور! ويتطلب اجتماعات لا حصر لها وطبقات من المديرين غير المتعلمين الذين يحتاجون إلى تقييم العملية والموافقة عليها. ما يستطيع بعض المسوقين تحقيقه لا يقل عن كونه معجزة في الوقت الحاضر بالنظر إلى التحديات والموارد.

2 تعليقات

  1. 1

    الطريق للذهاب دوغلاس. معظم الناس لا يدركون المسؤولية الكبيرة للمسوق. أنا في الواقع لست مسوق. لكنني أقدر حقًا ما لديه في شركتنا. ممتاز لك.

  2. 2

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.