توقف عن الاختباء من زوار موقعك

إخفاء

ما زال يذهلني عدد الشركات التي تختبئ من عملائها. كنت أقوم ببعض الأبحاث الأسبوع الماضي حول مطوري تطبيقات iPhone لأن لدي عميل يحتاج إلى تطبيق iPhone. سألت بعض الناس على تويتر. Douglas Karr أعطاني بعض الإحالات وعرفت أيضًا بإحالة واحدة من محادثة سابقة مع صديق آخر. ذهبت إلى المواقع الإلكترونية لثلاث شركات مختلفة وأصبت بالإحباط على الفور.

كل شركة لديها على الأقل موقع على شبكة الإنترنت لكنها كانت كلها غامضة ، متفرقة ، مملة ، أو كل ما سبق. لم يقولوا بوضوح "نصنع تطبيقات iPhone" ولم يعرضوا أي عمل سابق أو لقطات شاشة.

ازداد الأمر سوءًا عندما ذهبت إلى صفحات الاتصال الخاصة بهم. لم أر رقم هاتف أو عنوانًا واحدًا أو حتى عنوان بريد إلكتروني في بعض الحالات. معظمهم لديهم نموذج اتصال بسيط.

على الرغم من أنني ملأت نماذج الاتصال ، إلا أنني كنت أشعر بالقلق بعض الشيء. هل كانت هذه الشركات شرعية؟ هل يمكنني الوثوق بهم بأموال موكلي؟ هل سيقومون بعمل جيد؟ موكلي يريد شخصًا محليًا - هل يوجد حتى في إنديانابوليس؟

عميلي شركة تصنيع بملايين الدولارات وأحتاج إلى أن أكون قادرًا على إحالتها إلى شخص يتمتع بالثقة. حتى الآن لم أكن متأكدًا مما إذا كنت قد وجدت الشركة المناسبة.

بعد ذلك ، تلقيت إحالة أخرى على Twitter من بولا هنري. أحالتني إلى شركة. عندما ذهبت إلى موقع الشركة ، تم بيعي. إليكم السبب:

  • كان لديهم موقع جميل مما يجعلها تبدو كشركة حقيقية
  • عرضوا الواقع لقطات شاشة من عمل سابق
  • هم حالة واضحه ماذا يفعلون: "نحن نطور تطبيقات iPhone"
  • هم نشط على تويتر وعرض محادثات Twitter الخاصة بهم على الموقع (يمكنني العثور عليهم للتحدث معهم)
  • تحتوي صفحة الاتصال الخاصة بهم على عنوان بريد إلكتروني وعنوان فعلي و رقم الهاتف

باختصار ، جعلت الشركة من السهل عليّ الوثوق بهم. اتصلت وتركت بريدًا صوتيًا وتلقيت مكالمة في غضون ساعة. طرحت بعض الأسئلة وتعلمت المزيد عن عملهم السابق. سأعمل الآن معهم لتطوير تطبيق iPhone لعميلي.

تُحدث الصورة التي تقدمها عبر الإنترنت ، والرسالة التي تنقلها ، وسهولة الاتصال بك فرقًا كبيرًا لعملائك. اجعل من السهل عليك التعامل مع.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.