لا تحتاج كل استراتيجية محتوى إلى قصة

القص

القصص في كل مكان وأنا سئمت منها. يحاول كل تطبيق من تطبيقات الوسائط الاجتماعية أن يرميهم في وجهي ، ويحاول كل موقع ويب جذبني إلى قصة clickbait الخاصة بهم ، والآن تريد كل علامة تجارية ذلك عاطفيا تواصل معي عبر الإنترنت. من فضلك اجعلها تتوقف.

الأسباب التي تجعلني أشعر بالضجر من القصص:

  • معظم الناس فظيع في رواية القصص.
  • معظم الناس ليسوا كذلك تسعى قصص. شهق!

أعلم أنني سأزعج محترفي المحتوى الموجودين هناك ممن يحبون إزالة الشعر بالشعر ، وبناء الأصالة ، والتقاط مشاعر المشاهدين أو المستمعين أو القراء.

لا يوجد شيء أفضل من قصة رائعة يرويها حكواتي بارع. لكن من النادر جدًا العثور على قصة رائعة أو حكاية رائعة لترويها. يروج رواة القصص العظماء لفوائد رواية القصص الرائعة لأنها أعمالهم!

قد لا يكون ذلك ك عمل.

أجرت Google عددًا كبيرًا من الأبحاث حول ما دفع الأشخاص إلى اتخاذ إجراء عبر الإنترنت ، حيث هبطت في 4 لحظات مختلفة حيث اتخذت الشركات والمستهلكون إجراءات.

  1. أريد أن أعرف لحظات
  2. آريد آن آذهب لحظات
  3. اريد ان افعل لحظات
  4. ارغب فى الشراء لحظات

بالطبع ، إذا كان لدى المشتري الوقت الكافي لمشاهدة قصة أو الاستماع إليها أو قراءتها ، فقد يكون أكثر تفاعلًا مع علامتك التجارية عبر الإنترنت. لكنني أزعم أن هذا نادر. وأعتقد أن إحصاءات الصناعة تدعم فرضيتي. أحد الأمثلة على ذلك هو النمو المكون من رقمين وشعبية مقاطع الفيديو "الإرشادية" على الإنترنت (التي تبلغ مدتها أقل من دقيقتين). الناس لا يبحثون عن القصص ، لقد بحثوا عن حلول لمشاكلهم.

أنا لا أقول إن شركتك يجب أن تتخلى عن رواية القصص تمامًا. عندما نقوم بالبحث ونطور قصة مقنعة ، تؤدي الرسوم البيانية والأوراق البيضاء التي نصممها لعملائنا أداءً رائعًا. ومع ذلك ، نرى المزيد من الأشخاص يأتون إلى مواقع عملائنا ويقومون بالتحويل عليها عندما نقدم حلاً لتصحيح مشكلتهم.

بينما يجب أن تحكي شريحة من المحتوى الخاص بك القصة المقنعة لوجود شركتك أو مؤسسك أو العملاء الذين تساعدهم ، فإنك تحتاج أيضًا إلى مقالات موجزة وواضحة تتحدث إلى:

  1. كيف تحل المشكلة.
  2. كيف يساعد الحل الخاص بك في حل المشكلة.
  3. لماذا الحل الخاص بك مختلف.
  4. لماذا يمكن الوثوق بك.
  5. كيف يمكن لعملائك تبرير نفقاتك.

مثال 1: تقنية عالية ، بلا قصة

NIST هو المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا. غالبًا ما ينشرون تقارير بحثية مطولة توصي بسياسات وإجراءات لموضوعات مثل التحكم في الوصول واستمرارية الأعمال والاستجابة للحوادث وإمكانية التعافي من الكوارث والعديد من المجالات الرئيسية الأخرى. إن ملفات PDF مفصلة بشكل لا يصدق (كما ينبغي أن تكون أي وثيقة بحث رسمية) ، ولكن معظم خبراء تكنولوجيا المعلومات والأمن يحتاجون إلى فهم النقاط الرئيسية - وليس دراسة كل التفاصيل.

عميلنا ، مراكز بيانات Lifeline ، معترف به دوليًا كشركة رائدة في الابتكار في صناعة مراكز البيانات وخبراء في الأمن. في الواقع ، هم مركز بيانات خاص حقق أعلى مستوى من متطلبات الأمن الفيدرالية المعروفة - FEDRamp. يعد المؤسس المشارك ريتش بانتا أحد أكثر الخبراء المعتمدين على هذا الكوكب. لذلك ، بدلًا من إعادة إحياء الوثيقة بأكملها ، وافق ريتش على ملخص بحثه وكتبه فريقنا والذي يشرح التقرير. عينة - نيست 800-53.

تكمن قيمة هذه المقالات في أنها توفر آفاقهم وعملائهم الكثير من الوقت. مع التقدير الذي بناه ريتش ، يثق جمهوره في ملخصه للبحث ويقدره. لا توجد قصة ... فقط الإجابة بكفاءة على أريد أن أعرف احتياجات جمهوره.

مثال 2: بحث قيم ، بلا قصة

واحد آخر من عملائنا هو حل رائد لمحترفي التوظيف لإجراء مقابلات مع المرشحين عبر الرسائل النصية ، لوحة جدارية (لوحة كانفس). إنها تقنية جديدة لدرجة أنه لا يوجد أحد يبحث عن هذا النوع من الأنظمة الأساسية في هذه المرحلة. ومع ذلك ، فإن صانعي القرار أنفسهم يبحثون عن معلومات أخرى عبر الإنترنت. ساعدنا فريقهم في البحث ووضع قائمة امتيازات الموظفين منخفضة التكلفة التي تعزز التفاعل والاحتفاظ والعائد على الاستثمار.

مرة أخرى ، لا توجد قصة هناك - لكنها مقالة مدروسة جيدًا وشاملة وقيّمة تجيب اريد ان افعل عندما يسعى أصحاب العمل إلى تطبيق امتيازات جديدة للموظفين.

ما الذي يبحث عنه العميل المحتمل؟

مرة أخرى ، أنا لا أتجاهل قوة السرد الرائع ، أنا فقط أنصح أنه ليس الأداة الوحيدة في صندوق الأدوات الخاص بك. تحتاج إلى اختيار الأداة المناسبة للعميل المحتمل المناسب. اكتشف ما يبحث عنه جمهورك وقم بتوفيره لهم.

إنها ليست دائمًا قصة.

2 تعليقات

  1. 1

    شكرا لك دوغلاس على المنشور المفيد للغاية. أعلم أن المحتوى هو الملك ولكن ليس من الضروري أن يكون المحتوى الخاص بك أكثر من 1000 كلمة. أعتقد أن المحتوى الخاص بك يجب أن يحتوي على بعض المعلومات الفريدة ومن يجذب الزوار. لا يهم ما هو الطول.

    • 2

      مرحبا جاك،

      أوافق تمامًا - إلى حد ما. من الصعب جدًا أن تكتب جيدًا عن موضوع ما دون أن تكتب بالتفصيل. وستجد عددًا قليلاً جدًا من الصفحات عالية الترتيب للكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها عند البحث عن منتج أو خدمة أقل من 1,000 كلمة. أنا لا أقول إنها قاعدة ... لكني أقول إن كونها شاملة تمامًا هو.

      شكر!
      دوغ

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.