لا أريد أن أسمع قصتك اللعينة

حذاء القص هو علامة

حان وقت التشدق. الكلمة الطنانة الجديدة في جميع أنحاء وسائل التواصل الاجتماعي ومساحة تسويق المحتوى هي القص. لقد شاركنا بعض الرسوم البيانية على رواية القصص مقابل حديث الشركات و رواية القصص المرئية... وأنا من محبي سرد ​​القصص. مع الجمهور المناسب ، لا يوجد شيء أفضل من قصة جيدة للتواصل مع جمهورك.

لكننا الآن نستخدم ملف قصة لكل شيء. يجب أن تحكي الشعارات قصة. يجب على العلامات التجارية أن تحكي قصة. يجب أن تحكي الرسومات قصة. يجب أن تحكي الرسوم البيانية قصة. يجب أن يروي موقع الويب الخاص بك قصة. يجب أن تحكي مشاركة مدونتك قصة. يجب أن يروي الاقتراح قصة. يجب أن يروي العرض التقديمي قصة.

يكفي مع القصص اللعينة ، بالفعل! لا يعني مجرد تحدث أحد المعلمين في مكان ما عن سرد القصص أنها الاستراتيجية المناسبة لكل بيئة تسويقية وجمهور. إنه يذكرني بالمشهد في Life of Brian… the الحذاء علامة!

مثلما لم يكن الحذاء علامة من براين ، ولا يعتبر سرد القصص هو الحل لجميع مشاكلك التسويقية. أعرف أن بعض الناس يعبدون هؤلاء الخبراء التسويقيين ... لكن لا تأخذوا بنصائحهم بحذر. إنهم لا يعرفون منتجك ، ومجال عملك ، وأسعارك ، ومزاياك وعيوبك ، ومن المفارقات أنهم لا يعرفون قصص عملائك.

  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - لقد سمعت القصة بالفعل.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - أريد فقط التسجيل عبر الإنترنت.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - ليس لدي وقت للاستماع.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - أحتاج فقط إلى رؤية الميزات.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - أحتاج فقط إلى معرفة الفوائد.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - أعرف عملائك وأريد نفس المنتج.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - أحتاج فقط لرؤية العرض التوضيحي.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - أحتاج فقط لاختبارها.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - أريد فقط أن أعرف كم.
  • في بعض الأحيان ، لا أريد قصة - أحتاج فقط لشرائها.

القص صعب ويتطلب موهبة حقيقية لصياغة الصور في نص أو صور أو فيديو لضمان الفهم. التوقيت ، والنبرة ، والشخصيات ... يجب أن تكون جميع القطع في مكانها الصحيح لتعمل القصة وتلمس الجمهور المتنوع الذي تتحدث إليه.

قبل بضعة أشهر ، أجريت بعض الأبحاث حول منتج بدا أنه يصلح المشكلات التي كنا نواجهها مع أحد العملاء. كنت أعرف كم كان العميل يدفع. كنت أعرف كم كانت المشكلة تكلفهم. كنت أعرف المبلغ الذي كنت على استعداد لدفعه للتخلص من المشكلة. لم يكن الموقع يحتوي على جميع المعلومات الضرورية ، وإلا فقد قمت بالتسجيل في ذلك الوقت وهناك… ولكن كان علي التسجيل للحصول على عرض توضيحي.

بعد الاشتراك في العرض التوضيحي ، تلقيت مكالمة مؤهلة مسبقًا حيث تم طرح سلسلة من الأسئلة علي. بعد سلسلة من الأسئلة ، اشتكيت وطلبت العرض التوضيحي. كان علي أن أنهي الإجابة على الأسئلة. بمجرد الانتهاء ، قمت بجدولة العرض التوضيحي. بعد يوم أو بعد ذلك ، تلقيت مكالمة من أجل العرض التوضيحي ، وفتح مندوب المبيعات عرضه المخصص المصمم خصيصًا لي شخصية وبدأت في إخبار قصة.

طلبت منهم التوقف. قاوم.

سألته ما إذا كنا سنقوم بالعرض التوضيحي ، وتجاهل السؤال. لذلك أخبرته أن يتصل بي مديره وأغلق المكالمة. كنت الآن محبطًا. اتصل مديره وطلبت منه توضيح البرنامج ببساطة ، موضحًا أنه إذا كانت التكلفة في حدود ميزانيتي وإذا قام البرنامج بإصلاح المشكلة ، فأنا مستعد للشراء.

أراني العرض التوضيحي. قال لي السعر. لقد قمت بعملية الشراء.

في نهاية المكالمة ، اعترف أنه سيعود ويعيد صياغة عملية البيع لاستيعاب شركات مثل شركتي.

بينما أقدر كل العمل المذهل الذي كان يجب أن يقوم به فريقه لتحليل سيناريوهات الربح / الخسارة ، وتطوير الشخصيات ، وكتابة القصص إلى هؤلاء الأشخاص ، وإعداد إستراتيجية التأهيل المسبق وإطعامي بقصة كانت مقنعة جدًا لدرجة أنني سأقوم بعملية الشراء ... لا تحتاج ولا تريد أي منها. لم يكن لدي وقت لقصة. أنا فقط بحاجة إلى الحل.

لا تأخذ هذا بطريقة خاطئة ، فالقصص لها مكانها في التسويق. لكن القص ليس الدواء الشافي لاستراتيجيات التسويق. لا يبحث بعض زوار موقعك عن قصة ... وقد يصابون بالإحباط والإحباط بسببها. امنحهم خيارات أخرى.

أكثر من ذلك!

لا شيء جديدالآن بعد أن انتهى التشدق ، هذه قصة جيدة سترغب في قراءتها ... صديقي (وعميلي) ، محمد ياسين وريان بروك ألق نظرة على التاريخ الطويل للأشخاص الذين سردوا القصة الصحيحة في الوقت المناسب. اقرأ معًا أثناء استكشافهم لعالم وسائل التواصل الاجتماعي في العصر الرقمي وانظر إلى الماضي لتتعلم أنه عندما يتعلق الأمر بفن سرد القصص ، فهناك لا شيء جديد تحت الشمس.

التقط نسخة من لا شيء جديد: تاريخ صارم لسرد القصص ووسائل التواصل الاجتماعي.

7 تعليقات

  1. 1
  2. 3

    دوغلاس ، أفضل طريقة لوصف تقديري لهذه المقالة قصة قصيرة. ذات مرة كنت أتصفح تويتر ورأيت هذا العنوان الغريب ، "لا أريد أن أسمع قصتك اللعينة. لذلك قرأت المقال وضحكت رأسي. وعشت في سعادة دائمة.

  3. 5

    القصص رائعة ، لكننا أيضًا في عالم من المقاطع الصوتية و 140 شخصية. تعد خيارات المسارات المتعددة مفيدة. تدوينة مؤخرًا في مدونتي مستوحاة من رسوم روبرت بير الكارتونية ، مع الصور والقصائد والنثر ، عملت جيدًا مع أطفالي. تعد الصفحات المقصودة ذات النسخ الطويلة ، على سبيل المثال ، رائعة بالنسبة إلى مُحسّنات محرّكات البحث وبعض القراء ، لكن الفيديو وزر "الشراء الآن / الخطوة التالية" المبكر يوفران مسارات تنقل بديلة.

  4. 7

    دوغلاس،
    إنه لأمر مدهش كيف يبدو أن كل شخص لديه دين سرد القصص.
    بدلاً من سرد قصة ، هناك شيء يمكن قوله لتطبيق تقنيات سرد القصص على اتصالات الأعمال.
    إذا قمت بقص هذا الأمر إلى الجوهر ، فإن الأمر يتعلق باستخدام اللغة لجذب انتباه المرء أو الأفضل من ذلك. من الواضح أن الاتصالات التي تقع في الربع الباهت تنتج رد فعل على الطرف الآخر من الطيف.
    أود أن أجادل في أن عنوانك الرئيسي يستخدم أسلوب سرد القصص لاتخاذ موقف مخالف.
    الأشياء الجيدة.
    لو هوفمان

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.