توصيل طريقك إلى النجاح

الكلام. jpgيستعد الجراحون عقليًا للجراحة. يستعد الرياضيون عقليًا للمباراة الكبيرة. أنت أيضًا بحاجة إلى الشعور بالذهول بشأن فرصتك التالية ، أو أكبر مكالمة مبيعات أو عرض تقديمي حتى الآن.

النامية مهارات تواصل رائعة سوف يميزك عن بقية المجموعة. فكر في المهارات التي تحتاجها:

  • تقنيات استماع بارعة - هل تعرف حقًا ما يحتاجه عميلك ولماذا؟ ما هو ألمه؟ هل تسمعها في ما يقوله وكيف يقولها؟
  • ضبط نغمة لغة الجسد - هل تعرف متى تعكس لغة جسد عميلك؟ هل تحدد لغة جسدك النغمة للتواصل الأفضل أو المتكرر مع عميلك؟
  • التنغيم الصحيح وسرعة الكلام - هل الطريقة التي تتحدث بها تلهم العميل بالطاقة والعمل؟ أو هل تجد عميلك ينجرف إلى مواضيع أخرى أو يشعر بالملل من منتجك / خدمتك؟ هل العميل دولار فقط واحصل على خصم XNUMX% على جميع أن منتجك أو خدمتك تحل آلامه؟
  • تحكم صوتي قوي ومقنع - هل تبدو مؤثرًا؟ هل يريح صوتك الناس حتى ينفتحوا عليك بحرية بشأن آلامهم؟ أو هل تبدو متوترا ، عصبيا ، غير منظم ، متذمر ، بطيء ، أو ممل؟

أنت تعرف بالفعل الرسالة التي تريد أن يسمعها عميلك. هذا هو الجزء السهل. وبغض النظر عن عدد المرات التي تقول فيها عرض تقديمي مدته 60 ثانية أو تتصفح مواد مبيعاتك ، فهناك أشخاص لن يتواصلوا مع هذه الرسالة ؛ هم فقط لن يفعلوا ذلك احصل عليه. أحد الأسباب هو أنه ، بشكل عام ، لن يكون لرسالتك صدى إلا عندما يتطابق ما تقوله وكيف تقوله.

كيف تقول أن رسالتك تصنع الفارق

وهناك فن لهذا. قبل التوجه إلى المكالمة الكبيرة التالية ، فكر في الشعور الذي تريد أن تتركه مع عميلك ؛ العاطفة التي تريد مشاركتها. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك أنك قد ترغب في البدء برسالة دافئة وودية والمتابعة برسالة واثقة أو قوية أو مؤثرة.

كل شعور تريد نقله يمكن أن يصوره

  • كلمة وصفية
  • الصورة أو الصورة الذهنية
  • مطابقة لغة الجسد

استعد لمكالمتك عن طريق التأكد من أن أسلوب الاتصال الخاص بك (كيف) يطابق رسالتك. لتبدأ برسالة دافئة وودية:

  1. فكر في كلمة رئيسية تثير المشاعر الدافئة والودية: العطاء ، والهدوء ، وأشعة الشمس ، والراحة. كرر تلك الكلمة الرئيسية لنفسك عدة مرات مع التركيز حتى تشعر بها.
  2. تخيل الصورة الذهنية. تخيل أنك تعانق طفلًا أو زوجك ، ملفوفًا ببطانية بجوار المدفأة ، يمشي على طول الشاطئ تحت أشعة الشمس الساطعة. اجعل الصورة واضحة وحيوية.
  3. قم بتغيير صوت صوتك عن طريق تغيير نغمة جسدك وموضعك. ابتسامة. تحدث بشكل معبر بالطاقة. نقل. اجعل حركاتك كبيرة.

والاستمرار بالسلطة والنفوذ:

  1. فكر في كلمة مفتاحية تثير حس القوة والتأثير: قوي ، حازم ، واثق
  2. تصور نفسك بهذه الطريقة. تخيل أنك أعظم راوي حكايات ، أو أعظم مدربين ، قائداً بالزي الرسمي ، أو خبير يتحدث إلى جمهور ملتصق بكل كلمة. تخيل الآن نفسك تعطي رسالتك المقصودة. تخيل نفسك هادئًا ، مسيطرًا ، في المنطقة.
  3. لغة الجسد: إذا كنت تريد أن تكون قويًا ومؤثرًا ، قف. الموقف المثالي. استخدم إيماءات قوية باليد. لا تتجول كثيرًا. حافظ على التواصل البصري الجيد. لا تنظر إلى الأشياء الموجودة في الغرفة ؛ فقط الناس. عند التحدث في الهاتف ، لا تدع عينيك تتجول. قم بالاتصال بالعين مع صورة شخص ... تحدث معها.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.