هل يستحق العصير الضغط؟

lemon-squeeze.png إذا لم تكن قد سمعت عن Horizon Realty ، فما عليك سوى إجراء بحث سريع على Google وستجد بعض المقالات المثيرة للاهتمام ، مثل هذا المنشور على Mashable. للحصول على خلفية سريعة ، أرسلت مستأجرة سابقة لهم ، أماندا بونين ، تغريدة حول الذين يعيشون في العفن في إحدى وحداتهم. قدم الأفق أ دعوى قضائية بمبلغ 50,000 دولار ضد السيدة بونين. الآن المزيد من الحقائق تظهر للضوء، ولكن هناك درسًا أكبر يجب تعلمه هنا وليس فقط أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها أن تعضك.

الدرس الأول: اعرف من يمتلك القوة

عندما تخوض في تضاريس غير مؤكدة ، سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي ، أو المدونين ، أو حتى وسائل الإعلام التقليدية ، فمن الأهمية بمكان أن تفهم فقط من يمتلك القوة بالضبط. يبدو تحول القوة اليوم واضحًا ولكن لا يفهمه الجميع. هذا هو السبب في أنه من المهم قبل خوض أي معارك علانية ، سواء كنت تعتقد أنك على صواب ، أن تفهم كيف يمكن للأحداث أن تحدث. على الأرجح ، على الرغم مما تعتقده ، فأنت لا تحمل كل الأوراق.

الدرس 2: لا تحضر سكينًا في معركة بالأسلحة النارية

تأكد من أنك إذا كنت ستطرح موضوعًا يتضمن وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تفهم وسائل التواصل الاجتماعي. تأكد من أنك مستعد لاستخدام الوسيط الذي تتم مناقشته لتحقيق مكاسبك. خلاف ذلك ، عندما تسحب هذا السكين ويقوم خصمك ، سواء كان حقيقيًا أم لا ، بفك مسدس ، فستكون بطة جالسة.

كما يقول موقع Mashable بجدارة:

نحن على يقين من أن Horizon Realty خسرت أكثر من 50,000 دولار من ردة الفعل العنيفة على Twitter. هذا ما تحصل عليه عندما تنطق بالاقتباسات مثل "نحن نرفع دعوى قضائية أولاً ، نسأل أسئلة لاحقًا نوع مؤسسة.؟

الدرس 3: احصل على مشورة مناسبة

أنا لا أتحدث عنه مستشار قانوني. الأهم في هذا اليوم من العمر أن يكون لديك شخص يمكنك اللجوء إليه لتسأل "ما الذي يجب أن أعرفه". بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ، من المهم أن يكون لديك فريق التسويق والعلاقات العامة على الطاولة. بالنسبة للمؤسسات الصغيرة ، قد يكون ملف مستشار وسائل الاعلام الاجتماعيةأو شريكك أو حتى مجرد متدرب صيفي. أيا كان الأمر ، تأكد من حصولك على فهم حقيقي لما قد يحدث ، وكيف يجب أن ترد ، وما هي النتائج المحتملة.

التواصل يتغير. ما كان يمكن أن يكون قصة محلية صغيرة قبل بضع سنوات يمكن أن يصبح علفًا وطنيًا اليوم. تأكد من حصولك على فهم كامل لشكل الطريق قبل الانخراط في معركة علاقات عامة.

2 تعليقات

  1. 1

    مثال آخر حديث على هذا التحول هو قيام يونايتد إيرلاينز بتفجير الموسيقي ديف كارول بعد كسر غيتاره الباهظ الثمن تايلور. انتشر مقطع الفيديو الخاص به ، "United Breaks Guitars" على الفور ، وفي حين أن الانخفاض البالغ 180 مليون دولار في قيمة United قد يكون مبالغًا فيه - فقد كلف United بعض حقوق ملكية العلامة التجارية بشكل مؤكد.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.