إلغاء البيانات المكررة: أفضل الممارسات لتجنب أو تصحيح بيانات العميل المكررة

لا تقلل البيانات المكررة من دقة رؤى الأعمال فحسب ، بل إنها تقلل من جودة تجربة العملاء أيضًا. على الرغم من أن عواقب البيانات المكررة يواجهها الجميع - مديرو تكنولوجيا المعلومات ومستخدمو الأعمال ومحللو البيانات - إلا أن لها أسوأ تأثير على عمليات التسويق للشركة. نظرًا لأن المسوقين يمثلون منتجات الشركة وعروض الخدمات في الصناعة ، يمكن أن تؤدي البيانات السيئة إلى تشويه سمعة علامتك التجارية بسرعة وتؤدي إلى تقديم عميل سلبي

كيفية بناء ثقافة قائمة على البيانات لزيادة المحصلة النهائية لشركتك

العام الماضي كان له تداعيات عبر الصناعات ، ومن المحتمل أن تكون على وشك خوض المنافسة. مع تعافي مديري التسويق وأقسام التسويق بعد عام من تقليص الإنفاق ، حيث تستثمر دولاراتك التسويقية هذا العام ، يمكنك إعادة وضعك في السوق. حان الوقت الآن للاستثمار في الحلول التقنية الصحيحة القائمة على البيانات لإطلاق رؤى تسويقية أفضل. ليست غرفة معيشة مرصوفة بالحصى من قطع أثاث متباينة بألوان مختارة مسبقًا تتعارض (حلول جاهزة) ،

mParticle: جمع وربط بيانات العملاء من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) و SDKs الآمنة

كان العميل الذي عملنا معه حديثًا يتمتع بهندسة معمارية صعبة جمعت معًا عشرات المنصات أو نحو ذلك والمزيد من نقاط الدخول. وكانت النتيجة الكثير من الازدواجية ، وقضايا جودة البيانات ، وصعوبة إدارة المزيد من عمليات التنفيذ. بينما أرادوا منا أن نضيف المزيد ، فقد أوصينا بتحديد وتنفيذ منصة بيانات العملاء (CDP) لتحسين إدارة جميع نقاط إدخال البيانات في أنظمتهم ، وتحسين دقة البيانات ، والامتثال

أين يجب أن تضع جهودك التسويقية في عام 2020؟

في كل عام ، يستمر كبار مسؤولي التسويق في التنبؤ ودفع الاستراتيجيات التي يرون أنها تتجه لعملائهم. تقوم PAN Communications دائمًا بعمل رائع في جمع هذه المعلومات وتوزيعها بإيجاز - وقد أدرجت هذا العام مخطط المعلومات الرسومي التالي ، توقعات CMO 2020 ، لتسهيل الأمر. في حين أن قائمة التحديات والمهارات تبدو لا حصر لها ، أعتقد في الواقع أنه يمكن تلخيصها قليلاً إلى 3 قضايا متميزة: الخدمة الذاتية

Acquia: ما هي منصة بيانات العملاء؟

بينما يتواصل العملاء وينشئون معاملات مع عملك اليوم ، تزداد صعوبة الحفاظ على رؤية مركزية للعميل في الوقت الفعلي. لقد اجتمعت هذا الصباح مع أحد عملائنا الذي كان يعاني من هذه الصعوبات. اختلف بائع التسويق عبر البريد الإلكتروني عن نظام المراسلة عبر الهاتف المحمول الخاص به خارج مستودع البيانات الخاص به. كان العملاء يتفاعلون ولكن نظرًا لعدم مزامنة البيانات المركزية ، تم تشغيل الرسائل أحيانًا في أو