مقاييس دعم العملاء

Martech Zone المقالات الموسومة مقاييس دعم العملاء:

  • Content Marketing
    مقاييس خدمة العملاء

    6 مقاييس الأداء الرئيسية لرضا العملاء

    منذ سنوات ، عملت في شركة تتبعت حجم مكالماتهم في خدمة العملاء. إذا زاد حجم مكالماتهم وقل وقت كل مكالمة ، فإنهم سيحتفلون بنجاحهم. كانت المشكلة أنهم لم يكونوا ناجحين على الإطلاق. يسرع ممثلو خدمة العملاء بكل بساطة في كل مكالمة لإبعاد الإدارة عن ظهورهم. كانت النتيجة بعض الغضب الشديد ...

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.