الإعداد لنجاح التسويق في عام 2017

في حين أن موسم الكريسماس قد يكون على قدم وساق ، حيث يتم تحديد مواعيد حفلات الموظفين وإجراء جولات في المكتب ، فهذا هو الوقت المناسب أيضًا للتفكير مسبقًا لعام 2017 لضمان احتفال المسوقين بالاحتفال خلال 12 شهرًا. النجاح الذي رأوه. على الرغم من أن منظمات الإدارة الجماعية في جميع أنحاء البلاد قد تتنفس الصعداء بعد عام 2016 الصعب ، إلا أنه ليس الوقت المناسب للشعور بالرضا عن النفس. في

5 أسباب تجعل المسوقين يستثمرون أكثر في برامج ولاء العملاء

استطلع CrowdTwist ، وهو حل ولاء العملاء ، ومبتكرو العلامات التجارية 234 مسوقًا رقميًا في العلامات التجارية Fortune 500 لاكتشاف كيفية تقاطع تفاعلات المستهلكين مع برامج الولاء. لقد أنتجوا مخطط المعلومات الرسومي هذا ، مشهد الولاء ، حتى يتمكن المسوقون من معرفة مدى ملاءمة الولاء لاستراتيجية التسويق الشاملة للمؤسسة. نصف جميع العلامات التجارية لديها بالفعل برنامج رسمي بينما قال 57٪ إنهم كانوا بصدد زيادة ميزانيتهم ​​في 2017 لماذا يستثمر المسوقون أكثر في ولاء العملاء

فوائد برامج ولاء العملاء

حتى في B2B ، تبحث وكالتنا في كيفية تقديم قيمة لعملائنا تتجاوز التزاماتنا التعاقدية. ببساطة لا يكفي مجرد تقديم النتائج بعد الآن - تحتاج الشركات إلى تجاوز التوقعات. إذا كان عملك التجاري مرتفعًا / منخفض الإيرادات ، فإن برنامج ولاء العملاء ضروري للغاية جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا لإدارته. هناك 3.3 مليار عضوية في برنامج الولاء في الولايات المتحدة ، 29 لكل أسرة 71٪ من عملاء برنامج الولاء يكسبون 100,000 دولار أو أكثر

تحسين مسار تحويل العميل المتوقع إلى العميل

لا يوجد نقص في الشركات التي تحتاج إلى مساعدة في تحويل العملاء. نحن جميعًا مشغولون للغاية وكنا دائمًا متميزين في تطوير منتجات وخدمات رائعة ، لكننا غالبًا ما نقصر في توفير مسار سلس ليصبح العميل المحتمل عميلاً. توفر تكنولوجيا التسويق الأدوات اللازمة لسد هذه الفجوة ورعاية هؤلاء العملاء المحتملين بكفاءة. في مخطط المعلومات الرسومي هذا من ReachLocal ، ستأخذ رحلة مع مسؤول مبيعات ، على طول الطريق

ليس كل من يتفاعل معك هو عميل

التفاعلات عبر الإنترنت والزيارات الفريدة إلى موقع الويب الخاص بك ليست بالضرورة عملاء لعملك ، أو حتى عملاء محتملين. غالبًا ما تخطئ الشركات بافتراض أن كل زيارة إلى موقع ويب هي شخص مهتم بمنتجاتها ، أو أن كل شخص يقوم بتنزيل مستند تقني واحد جاهز للشراء. ليس كذلك. ليس الأمر كذلك على الإطلاق. يمكن أن يكون لزائر الويب العديد من الأسباب المختلفة لإلقاء نظرة على موقعك وقضاء الوقت مع المحتوى الخاص بك ، لا شيء