Medallia: إدارة الخبرة لاكتشاف المشكلات في تجارب عملائك وتحديدها والتنبؤ بها وتصحيحها

ينتج العملاء والموظفون ملايين الإشارات المهمة لعملك: كيف يشعرون ، وماذا يعجبهم ، ولماذا هذا المنتج وليس ذلك ، وأين ينفقون الأموال ، وما الذي يمكن أن يكون أفضل ... أو ما الذي يجعلهم أكثر سعادة ، أو ينفقون أكثر ، وكن أكثر ولاءً. تتدفق هذه الإشارات إلى مؤسستك في Live Time. Medallia تلتقط كل هذه الإشارات وتفهمها. حتى تتمكن من فهم كل تجربة في كل رحلة. ميدالية اصطناعية