Five9

Martech Zone المقالات الموسومة Five9:

  • التحليلات والاختبارالفوائد ، مؤشرات الأداء الرئيسية ، مقاييس تحليلات مركز الاتصال

    كيف تستفيد أقسام المبيعات والتسويق من تحليلات مركز الاتصال؟

    تشير تحليلات مركز الاتصال إلى عملية تحليل البيانات والمقاييس التي تم جمعها من عمليات مركز الاتصال لاكتساب رؤى واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. يتضمن جمع أنواع مختلفة من البيانات وتحليلها ، مثل أحجام المكالمات ، ومدد المكالمات ، وأوقات الانتظار ، وتفاعلات العملاء ، وأداء الوكيل ، ودرجات رضا العملاء ، والمزيد. تسمح هذه المنصات لمراكز الاتصال بتحديد مجالات الاهتمام ، ...

  • تمكين المبيعاتاستخبارات المحادثة لمندوبي المبيعات

    Gong: منصة استخبارات المحادثة لفرق المبيعات

    يحلل محرك تحليلات المحادثة في Gong مكالمات المبيعات على المستويين الفردي والإجمالي لمساعدتك على فهم ما ينجح (وما لا ينجح). يبدأ Gong بتكامل تقويم بسيط حيث يقوم بمسح تقويم كل مندوب مبيعات بحثًا عن اجتماعات المبيعات القادمة أو المكالمات أو العروض التوضيحية لتسجيلها. ينضم Gong بعد ذلك إلى كل مكالمة مبيعات مجدولة بصفته حاضرًا افتراضيًا للاجتماع لتسجيل ...

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.