كيف أكمل BoomTown حزمة Martech الخاصة به مع Call Intelligence

تستمر المحادثات ، وخاصة المكالمات الهاتفية ، في كونها من بين أكثر الطرق فعالية للتواصل مع الأشخاص وتحويلهم إلى عملاء مخلصين. لقد أغلقت الهواتف الذكية الفجوة بين التصفح عبر الإنترنت وإجراء المكالمات - وعندما يتعلق الأمر بعمليات شراء معقدة وعالية القيمة ، يرغب الناس في الاتصال بالهاتف والتحدث مع إنسان. اليوم ، التكنولوجيا متاحة لإضافة نظرة ثاقبة إلى هذه المكالمات ، بحيث يمكن للمسوقين اتخاذ نفس القرارات الذكية القائمة على البيانات

أهمية المكالمات الهاتفية في رحلة العميل

إحدى الميزات التي نطلقها مع دليل وكالتنا هي النقر للاتصال. ومؤخراً ، قمنا بتعيين مساعد افتراضي لوكالتنا الخاصة. ما أصبحنا ندركه بشكل مؤلم هو أن بعض العملاء المحتملين والشركات ببساطة لن يقوموا بأعمال ما لم يتمكنوا من التقاط الهاتف والاتصال بالعمل. بصرف النظر عن التوافر ، فإن القضية الأخرى هي الراحة ببساطة. يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص الأجهزة المحمولة للبحث والعثور على الشركات

بدون تتبع المكالمات ، تزداد دقة إحالة حملتك

لدينا عميل مؤسسة لديه العديد من الأقسام في التسويق ... العلاقات العامة ، الوسائط التقليدية ، تحسين محرك البحث ، التسويق عبر الهاتف المحمول ، تطوير المحتوى والمزيد. على مدار العام الماضي ، نعلم أن حركة المرور والتحويلات الخاصة بـ SEO والمحتوى قد تضاعفت نظرًا لتكامل التحليلات بشكل صحيح في جميع أنحاء الموقع. ومع ذلك ، هناك مشكلة كبيرة. يستخدم قسم التسويق الخاص بهم رقم الهاتف نفسه في جميع الحملات بغض النظر عن الوسيط. والنتيجة هي أن أي شخص يتصل

قناة المكالمات الواردة ضخمة ... وغير مستغلة

إحدى الصناعات التي تعاني من نقص كبير في الخدمات وفرصة كبيرة للمسوقين هي تتبع المكالمات. نظرًا لأن الهواتف الذكية أصبحت أكثر انتشارًا في مجال الأعمال لقراءة رسائل البريد الإلكتروني ، والبحث عن الأعمال التجارية ، والبحث عن مشترياتنا - يقوم المزيد والمزيد من الأشخاص بالنقر فوق رقم الهاتف الذي يعثرون عليه على الموقع. بالنسبة للشركات التي تعلن عبر القنوات الإعلامية ، فهذه مشكلة كبيرة لأنها تُخطئ في الإبلاغ عن القناة التي تولد المكالمة والرائد والتحويل. نحن لدينا