ActionIQ: نظام أساسي لبيانات العملاء من الجيل التالي لمواءمة الأشخاص والتكنولوجيا والعمليات

إذا كنت شركة مؤسسة حيث قمت بتوزيع البيانات في أنظمة متعددة ، فإن النظام الأساسي لبيانات العملاء (CDP) يعد ضرورة تقريبًا. غالبًا ما يتم تصميم الأنظمة نحو عملية مؤسسية داخلية أو أتمتة ... وليس القدرة على عرض النشاط أو البيانات عبر رحلة العميل. قبل أن تصل منصات بيانات العملاء إلى السوق ، حالت الموارد اللازمة لدمج الأنظمة الأساسية الأخرى دون تسجيل واحد للحقيقة حيث يمكن لأي شخص في المؤسسة رؤية النشاط حوله

KWI: إدارة علاقات العملاء الموحدة ونقاط البيع والتجارة الإلكترونية والترويج لبائعي التجزئة المتخصصين

منصة التجارة الموحدة KWI هي عبارة عن حل شامل قائم على السحابة لتجار التجزئة المتخصصين. يتم تشغيل حل KWI ، الذي يتضمن نقاط البيع ، والترويج ، والتجارة الإلكترونية من قاعدة بيانات واحدة ، مما يوفر لتجار التجزئة تجربة سلسة تمامًا للقنوات المتعددة. إدارة علاقات العملاء (CRM) في KWI Unified Commerce Platform - جمع البيانات في الوقت الفعلي تقريبًا ، بحيث تحتوي جميع قنواتك على معلومات محدثة. يمكن لموظفي المبيعات رؤية حالة VIP ، والمناسبات الخاصة مثل أعياد الميلاد والذكرى السنوية والمحفزات الأخرى ، والتي يتم تمييزها في POS إلى