صافي نقاط المروج

Martech Zone المقالات الموسومة النتيجة صافي المروج:

  • التحليلات والاختبارالفوائد ، مؤشرات الأداء الرئيسية ، مقاييس تحليلات مركز الاتصال

    كيف تستفيد أقسام المبيعات والتسويق من تحليلات مركز الاتصال؟

    تشير تحليلات مركز الاتصال إلى عملية تحليل البيانات والمقاييس التي تم جمعها من عمليات مركز الاتصال لاكتساب رؤى واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. يتضمن جمع أنواع مختلفة من البيانات وتحليلها ، مثل أحجام المكالمات ، ومدد المكالمات ، وأوقات الانتظار ، وتفاعلات العملاء ، وأداء الوكيل ، ودرجات رضا العملاء ، والمزيد. تسمح هذه المنصات لمراكز الاتصال بتحديد مجالات الاهتمام ، ...

  • تكنولوجيا الإعلانبركة بيانات التجارة الإلكترونية Tadpull

    Tadpull: دليل بركة بيانات التجارة الإلكترونية

    إن عالم التجارة الإلكترونية مليء بالبيانات من جميع الأنواع المختلفة التي تنبع من مصادر عديدة. هذا يجعل التنقل في البيانات ودمجها وتفسيرها أكثر صعوبة مع تضاعف البيانات ونمو عملك. أصبح الوصول إلى بيانات العملاء والمخزون والحملة الهامة أمرًا ضروريًا لمزيد من التوسع ويساعد القادة على تكوين بصيرة ومحسوبة ...

  • التحليلات والاختبارما هو صافي نقاط المروج nps

    ما هو نظام صافي نقاط الترويج (NPS)؟

    في الأسبوع الماضي ، سافرت إلى فلوريدا (أفعل هذا كل ثلاثة أشهر أو نحو ذلك) وللمرة الأولى استمعت إلى كتاب عن Audible في الطريق. لقد اخترت السؤال النهائي 2.0: كيف تزدهر شركات الترويج الصافي في عالم يحركه العملاء بعد حوار مع بعض محترفي التسويق عبر الإنترنت. يعتمد نظام صافي نقاط الترويج (NPS) على ...

  • التحليلات والاختبارالدروس المستفادة من الشركات التي تركز على العملاء

    3 دروس من الشركات التي تركز على العملاء حقًا

    يعد جمع ملاحظات العملاء هو الخطوة الأولى الواضحة في تقديم تجارب العملاء المثلى. لكنها الخطوة الأولى فقط. لا يتم إنجاز أي شيء ما لم تكن هذه الملاحظات تدفع بنوع من الإجراءات. في كثير من الأحيان يتم جمع التعليقات وتجميعها في قاعدة بيانات للردود وتحليلها بمرور الوقت وإنشاء التقارير وفي النهاية يتم عمل عرض تقديمي يوصي بالتغييرات. بحلول ذلك الوقت كان العملاء الذين ...

  • أنظمة إدارة علاقات العملاء والبياناتفيلدبوم

    Fieldboom: النماذج الذكية والاستطلاعات والاختبارات

    سوق تطبيقات النماذج مشغول للغاية. كانت هناك شركات حول التعامل مع تطوير النموذج لأكثر من عقد من الزمان على الويب ، ولكن التقنيات الجديدة غالبًا ما تتمتع بتجارب مستخدم فائقة الجودة وعروض منطقية معقدة وأطنان من عمليات الدمج. إنه لأمر رائع أن نرى هذا المجال يتقدم كثيرًا. هناك قائد واحد هو فيلدبوم ، الذي تشمل ميزاته: إجابة ...

  • Content Marketing
    مقاييس خدمة العملاء

    6 مقاييس الأداء الرئيسية لرضا العملاء

    منذ سنوات ، عملت في شركة تتبعت حجم مكالماتهم في خدمة العملاء. إذا زاد حجم مكالماتهم وقل وقت كل مكالمة ، فإنهم سيحتفلون بنجاحهم. كانت المشكلة أنهم لم يكونوا ناجحين على الإطلاق. يسرع ممثلو خدمة العملاء بكل بساطة في كل مكالمة لإبعاد الإدارة عن ظهورهم. كانت النتيجة بعض الغضب الشديد ...

  • التحليلات والاختبارقيمة التسويق الرقمي

    كيف تولد قيمة من التسويق الرقمي

    لقد أجريت مقابلة هذا الأسبوع فقط حول عمل التحسين الذي نقوم به وإحدى المشكلات التي نجد أنها أساسية للعديد من جهود التسويق للعملاء المحتملين والعملاء هي أنهم يريدون ألا يقوموا ببناء المواقع للعملاء المحتملين والعملاء - لقد قاموا ببنائها لأنفسهم. لا تراهن بي على خطأ ، بالطبع تريد شركتك أن تحب ...

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.