Omnichannel
Martech Zone المقالات الموسومة omnichannel:
- التجارة الإلكترونية والتجزئة Douglas Karrمارس 6 ،2024
Vee24: زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية ومتوسط قيمة الطلب من خلال الدردشة المرئية المباشرة
تواجه مواقع التجارة الإلكترونية التحدي المستمر المتمثل في جذب العملاء وتوفير تجربة جذابة وسلسة تحول المتصفحات إلى مشترين والمشترين لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين. مع ظهور التسوق عبر الإنترنت والطلب المتزايد على خدمة العملاء الشخصية، تبحث الشركات عن حلول مبتكرة لسد الفجوة بين التفاعلات الافتراضية والشخصية. Vee24 Vee24 هي تجربة رقمية للعملاء...
- التجارة الإلكترونية والتجزئة Douglas Karrيناير 15، 2024
15 استراتيجيات لزيادة إنفاق العملاء في منفذ البيع بالتجزئة الخاص بك
يعد اعتماد التقنيات المبتكرة والاستراتيجيات المعاصرة أمرًا بالغ الأهمية لتجار التجزئة الذين يسعون إلى الازدهار في سوق اليوم. يتطور مشهد البيع بالتجزئة بسرعة، مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي وتغير سلوكيات المستهلك. العناصر الأربعة للتسويق كانت العناصر الأربعة للتسويق - المنتج، والسعر، والمكان، والترويج - منذ فترة طويلة حجر الزاوية في استراتيجيات التسويق. ولكن مع تطور بيئة الأعمال، أصبحت هذه…
- تدريب المبيعات والتسويق Douglas Karrيوليو 11، 2023
لماذا لم تعد الإستراتيجيات متعددة القنوات خيارًا ... وخطوات تنفيذها وتنفيذها
يشير التسويق متعدد القنوات إلى ممارسة استخدام قنوات التسويق ونقاط الاتصال المتعددة للوصول إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معه. يتضمن دمج وتنسيق العديد من القنوات غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت ، مثل الوسائط المطبوعة والتلفزيون والراديو والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتطبيقات الأجهزة المحمولة والمزيد. يهدف التسويق متعدد القنوات إلى إنشاء تجربة عملاء متماسكة ومتسقة عبر هذه ...
- الذكاء الاصطناعي تايلر فوستريونيو 28، 2023
4 إستراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء من خلال تقنيات التخصيص شديدة التركيز
المتسوقون اليوم مشغولون ومتعددون المهام. إذا تمكنت علامتك التجارية من تقديم تجربة تسوق قصيرة ومجزية وناجحة من خلال التفاعلات الشخصية ، فستجذب انتباههم. ضع في اعتبارك ملفات تعريف أنماط Stitch Fix التي تم إنشاؤها من بيانات الطرف الصفري (0P) ، على سبيل المثال ، أو استخدام New York Times لبيانات الطرف الأول (1P) للترويج للأخبار ذات الصلة للقراء. يمكن لـ Tesla تخصيص كل شيء من المقعد ...
- تدريب المبيعات والتسويق Douglas Karrيونيو 2، 2023
أفضل 10 كلمات رنانة في التسويق في عام 2023
يمكن أن يكون لاستخدام الكلمات الطنانة التسويقية في الإعلان والمحتوى جوانب إيجابية وسلبية. فيما يلي بعض المزايا والعيوب المحتملة: لماذا يجب عليك استخدام الكلمات الطنانة التسويقية - جذب الانتباه: غالبًا ما تكون الكلمات الطنانة جذابة ويمكن أن تجذب انتباه جمهورك المستهدف. يمكنهم خلق الفضول وجعل المحتوى الخاص بك يبرز في سوق مزدحم. نداء عصري: عادةً ما تكون الكلمات الطنانة…
- الذكاء الاصطناعي أندريا سانشيز5 مايو 2023
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين العلاقات بين العميل والعلامة التجارية
بصفتي استراتيجي تصميم وباحث في تجربة المستخدم (UX) يعمل في مجال التكنولوجيا ، أحاول دائمًا التعلم من الأشخاص لتصميم التجارب الرقمية الأكثر جاذبية. أريد أن أفهم كيف يفكرون ويشعرون ويتصرفون ، والأهم من ذلك ، لماذا يفعلون ذلك بطريقة معينة للتوصل إلى المفاهيم الأكثر إثارة للاهتمام. للحفاظ على الابتكار ، و ...
- الذكاء الاصطناعي رومان فاسيلينكوأبريل 19، 2023
كل ما تحتاج لمعرفته حول وضع العلامات التلقائي المستند إلى الذكاء الاصطناعي في عام 2023
وضع العلامات هو عملية تعيين العلامات أو الكلمات الأساسية للعناصر ، مثل الصور أو المقالات أو مقاطع الفيديو ، لتصنيفها وتنظيمها واستردادها بشكل أكثر كفاءة. يستخدم على نطاق واسع في مختلف المجالات ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية وأنظمة إدارة المحتوى ، لتحسين إمكانية البحث والتنقل. على Martech Zone، على سبيل المثال ، يوفر وضع العلامات نتائج بحث داخلية فائقة ، ويحسن صلة ...
- أنظمة إدارة علاقات العملاء والبيانات بيل برونوفبراير 26، 2023
التسويق متعدد القنوات: قصة من وجهتي نظر
التسويق متعدد القنوات له منظورين مختلفين: العلامة التجارية والمستهلك. بالنسبة للمستهلك ، يشير إلى جميع الطرق المتنوعة التي يمكنك من خلالها التفاعل مع العلامة التجارية والرغبة في نفس التجربة في كل منهم. بالنسبة للعلامات التجارية ، يتعلق الأمر بفهم الرحلات ، والحصول على المعلومات الصحيحة ، والتأكد من أن القنوات الأفضل أداءً تحظى بأكبر قدر من الاهتمام. ...
- أنظمة إدارة علاقات العملاء والبيانات ديان كينجيناير 9، 2023
مفتاح فهم رحلة المستهلك وإضفاء الطابع الشخصي عليها هو السياق
يعرف كل مسوق أن فهم احتياجات المستهلك أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال. أصبح جمهور اليوم أكثر وعيًا بالمكان الذي يتسوقون فيه ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن لديهم العديد من الخيارات المتاحة ، ولكن أيضًا لأنهم يريدون أن يشعروا بأن العلامات التجارية تتماشى مع قيمهم الشخصية. سيتوقف أكثر من 30٪ من المستهلكين عن التعامل مع علامة تجارية مفضلة بعد تجربة سيئة واحدة فقط ...
- تسويق الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية Douglas Karrديسمبر 23،
Sinch Conversation API: واجهة برمجة تطبيقات بسيطة واحدة للوصول إلى العملاء عبر قنوات متعددة
في عالم الجوّال اليوم أولاً ، يتوقع العملاء المزيد من التواصل في الوقت الفعلي الذي يسهل الوصول إليه والمخصص مع العلامات التجارية التي يحبونها ويثقون بها. مقاس واحد يناسب جميع استراتيجيات الاتصالات قديمة ؛ يريد العملاء أن يشعروا وكأن العلامة التجارية تتحدث معهم مباشرة ، وليس معهم ومع بقية آلاف قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. لاكتساب ميزة تنافسية وتلبية طلبات العملاء ، فإن شركات ...