Appointiv: تبسيط وأتمتة جدولة المواعيد باستخدام Salesforce

يعمل أحد عملائنا في مجال الرعاية الصحية وطلب منا مراجعة استخدامهم لـ Salesforce بالإضافة إلى توفير بعض التدريب والإدارة حتى يتمكنوا من زيادة عائد الاستثمار إلى الحد الأقصى. تتمثل إحدى ميزات استخدام منصة مثل Salesforce في دعمها المذهل لعمليات تكامل الجهات الخارجية والتكامل المنتج من خلال سوق التطبيقات الخاص بها ، AppExchange. إحدى التغييرات السلوكية الهامة التي حدثت في رحلة المشتري عبر الإنترنت هي القدرة على ذلك

قم بإلغاء تحديد: حلول تمكين بيانات التسويق لـ Salesforce AppExchange

من المهم للمسوقين إنشاء رحلات 1: 1 مع العملاء على نطاق واسع وبسرعة وكفاءة. واحدة من أكثر منصات التسويق استخدامًا لهذا الغرض هي Salesforce Marketing Cloud (SFMC). تقدم SFMC مجموعة واسعة من الاحتمالات وتجمع بين الوظائف المتعددة والفرص غير المسبوقة للمسوقين للتواصل مع العملاء عبر مراحل مختلفة من رحلة عملائهم. لن تقوم Marketing Cloud ، على سبيل المثال ، بتمكين جهات التسويق فقط من تحديد بياناتهم

OwnBackup: التعافي من الكوارث ، وبذور الحماية ، وأرشفة البيانات لـ Salesforce

منذ سنوات ، قمت بنقل أتمتة التسويق الخاصة بي إلى نظام أساسي معروف جيدًا ومعتمد على نطاق واسع (وليس Salesforce). صمم فريقي وطور عددًا قليلاً من الحملات الترويجية وبدأنا حقًا في جذب حركة مرور كبيرة ... حتى وقوع الكارثة. كانت المنصة تقوم بترقية كبيرة وتمسح عن طريق الخطأ عددًا من بيانات العملاء ، بما في ذلك بياناتنا. بينما كان لدى الشركة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) التي تضمن وقت التشغيل ، لم يكن لديها نسخة احتياطية

استخدام الاختبار الآلي لتحسين تجربة Salesforce

قد يكون من الصعب البقاء في صدارة التغييرات والتكرارات السريعة في نظام أساسي للمؤسسات واسعة النطاق ، مثل Salesforce. لكن Salesforce و AccelQ يعملان معًا لمواجهة هذا التحدي. يؤدي استخدام منصة إدارة الجودة الرشيقة من AccelQ ، والمتكاملة بإحكام مع Salesforce ، إلى تسريع وتحسين جودة إصدارات Salesforce الخاصة بالمؤسسة بشكل كبير. AccelQ عبارة عن منصة تعاونية يمكن للشركات استخدامها لأتمتة اختبارات Salesforce وإدارتها وتنفيذها وتتبعها. AccelQ هو الاختبار المستمر الوحيد

هل يجب أن تستثمر في مراقبة المراجعة عبر الإنترنت لإدارة سمعتك؟

Amazon ، Angie's List ، Trustpilot ، TripAdvisor ، Yelp ، Google My Business ، Yahoo! القوائم المحلية ، الاختيار ، G2 Crowd ، TrustRadius ، TestFreaks ، What ؟، Salesforce AppExchange ، Glassdoor ، تقييمات ومراجعات Facebook ، Twitter ، وحتى موقع الويب الخاص بك كلها أماكن لالتقاط التعليقات ونشرها. سواء كنت شركة B2C أو B2B ... من المحتمل أن يكون هناك شخص يكتب عنك عبر الإنترنت. وتلك المراجعات عبر الإنترنت لها تأثير. ما هي إدارة السمعة؟ إدارة السمعة هي عملية المراقبة و