UserTesting: رؤى بشرية عند الطلب لتحسين تجربة العملاء

التسويق الحديث يدور حول العميل. من أجل النجاح في سوق تتمحور حول العملاء ، يجب على الشركات التركيز على التجربة ؛ يجب أن يتعاطفوا مع آراء العملاء ويستمعون إليها من أجل تحسين التجارب التي ينشئونها ويقدمونها باستمرار. الشركات التي تتبنى رؤى بشرية وتحصل على تعليقات نوعية من عملائها (وليس فقط بيانات المسح) قادرة على التواصل بشكل أفضل مع المشترين والعملاء والتواصل معهم بطرق أكثر جدوى. جمع الإنسان

ما هو الشات بوت؟ لماذا تحتاجها استراتيجية التسويق الخاصة بك

لا أقوم بالكثير من التنبؤات عندما يتعلق الأمر بمستقبل التكنولوجيا ، ولكن عندما أرى تقدمًا في التكنولوجيا ، غالبًا ما أرى إمكانات مذهلة للمسوقين. سيؤدي تطور الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع موارد غير محدودة من النطاق الترددي وقوة المعالجة والذاكرة والمساحة إلى وضع روبوتات المحادثة في مقدمة المسوقين. ما هو الشات بوت؟ روبوتات الدردشة هي برامج كمبيوتر تحاكي المحادثة مع الأشخاص الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي. يمكنهم تحويل