لماذا أصبحت التكنولوجيا حاسمة لنجاح المطعم

تكنولوجيا المطاعم

لدينا بودكاست رائع سيتم نشره قريبًا مع شيل إسرائيل حول كتابه ، الكرم القاتل. كان أحد الموضوعات التي أدهشتني في المحادثة هو عدد التقنيات التي تم تنفيذها لزيادة الإنتاجية والدقة حول العملاء في الواقع فقط السيطرة على الصفقة within the customer’s hands.

There’s probably no greater challenge than running a successful restaurant nowadays. Between energy costs, employee turnover, regulations, and a million other things that can challenge a restaurant – now we’ve empowered every patron to review the restaurant online. I’m not saying that’s a bad thing – but a restaurant experience is nothing short of a miracle to make totally pleasant. If it’s a great restaurant, people will complain about the wait and the service. If it’s an amazing meal, it probably took too long to get to your table. If it’s an unusually busy night, the staff may be short and unattentive.

أين التكنولوجيا تساعد المطاعم is by empowering customers to be in charge. Here are 9 different technologies that aren’t simply helping – but are becoming critical to the restaurant experience:

  • وسائل التواصل الإجتماعي - بدلاً من انتظار تعرضك للنهب على Yelp ، فإن توفير صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكنك فتح حوار مع العملاء والحفاظ على عودتهم هو عمل رائع.
  • الموقع الإلكتروني - أضف قائمتك ، خريطة بها الاتجاهات ، ساعات العمل ، رقم الهاتف ... أو حتى فيديو مباشر على الإنترنت حتى يتمكن المستفيدون من الحصول على كل المساعدة التي يحتاجونها.
  • استعراض المواقع - حافظ على تحديث بياناتك واستجب للتعليقات على مواقع المراجعة.
  • المدونة – most restaurateurs are big in the community, helping to fundraise or cater outings. Let people know the good you’re doing with a blog!
  • واي فاي - إسعاد المراهقين وتقليل ما يبدو أنه انتظار طويل من خلال السماح للعملاء بالاتصال بالإنترنت. تسمح لك بعض الأنظمة بالتقاط بيانات التسجيل لأولئك الذين يستخدمون شبكة wi-fi الخاصة بك حتى تتمكن من الحصول عليها في قائمة بريدك الإلكتروني.
  • الحجز عبر الإنترنت – ever show up and your name isn’t on the reservation list? Add online reservations so folks can be assured that they’re in the system and know when to show up.
  • ترتيب المحمول - تتيح التطورات التكنولوجية إمكانية التسليم ، والطلبات الخارجية ، وحتى الطلبات عبر الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة. الطلبات التي يقدمها العميل دقيقة دائمًا!
  • كوبونات رقمية - قسائم الرسائل النصية القصيرة والرسائل النصية وقسائم البريد الإلكتروني وبرامج الولاء تحافظ على عودة العملاء.
  • الخروج النفس - لا مزيد من انتظار الشيك. يتيح وضع جهاز لوحي به إيصالات عبر البريد الإلكتروني للأشخاص الدفع والمغادرة بأقل من ذهابًا وإيابًا مع موظفيك.

Restaurant patrons love technology because they equate it to faster service and, ultimately, a better dining experience. They’re searching for your site, whether or not you have wi-fi, reservations, and mobile ordering. They’re reading reviews and checking out your social media channels. Are you winning them in with technology or losing them to a competitor?

تكنولوجيا المطاعم

ir؟ t = marketingtechblog 20 & l = as2 & o = 1 & a = 1517365899

3 تعليقات

  1. 1

    مخطط معلوماتي رائع. أعمل مع REVTECH Accelerator في دالاس والمتخصص في جلب الابتكار إلى السوق لصناعات المطاعم والتجزئة والضيافة. نحن نشهد فرصة هائلة مع الشركات الناشئة التي تركز على زيادة تفاعل العملاء. أوقات مثيرة. شكرا على مقالتك.

  2. 3

    نحن نصنع تطبيقات للأجهزة المحمولة في أكثر مدن المنتجعات نجاحًا في البلاد - ميامي ، ويركز مالكو المطاعم تمامًا على المبيعات داخل التطبيق مع بائعين مثل Eat24 و Postmates. ومع ذلك ، يفضل بعض المالكين إنشاء تطبيقاتهم الخاصة ، لأن ذلك يوفر المال على العمولة على المدى الطويل.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.