الأطفال لا يغردون

التوزيع العمري على مواقع الشبكات الاجتماعية
التوزيع العمري على مواقع الشبكات الاجتماعية
التوزيع العمري على مواقع الشبكات الاجتماعية

التوزيع العمري على مواقع الشبكات الاجتماعية

بدأت هذا الشهر بتدريس دورة جامعية في التسويق عبر الإنترنت في معهد الفن في انديانابوليس. يقترب معظم الطلاب الخمسة عشر في صفي من التخرج في تصميم الأزياء وتسويق التجزئة ، ودورتي مطلوبة لهم.

في الواقع ، في الليلة الأولى عندما جاء الطلاب إلى معمل الكمبيوتر وجلسوا ، اختاروا ذاتيًا تمامًا حسب التخصص: طلابي العشرة في مجال الأزياء على يميني ، وطلاب تصميم الويب والرسومات الخمسة على يساري. كنت أشبه برقصة في مدرسة ثانوية مع الفتيات والفتيان مزروعين على جدران متقابلة ، كل جانب ينظر إلى الآخر بحذر.

أثناء استعراضي للمنهج الدراسي ومقدمة الدورة التدريبية ، لعبت وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا. اعتقدت أن الطلاب سيكونون قد انتهوا من ذلك ، وقد جاء معظمهم إلى المختبر مبكرًا للتحقق من البريد الإلكتروني و Facebook. لكن انتهى بي الأمر بالدهشة.

حوالي ثلثي صفي لم يستخدموا أو حتى ينظروا إليه تويتر. كثير من هؤلاء لم يعرفوا حتى ما كان عليه أو ما كان من أجله. واحد منهم فقط قام بالتدوين ، والآخر لديه موقعه على الإنترنت.

جو هيتس الطابق

انتظر ، هل تقصد أن تخبرني أن الجيل الأكثر اتصالاً وتواصلًا ودائمًا لا يستخدم أدوات الشبكات الاجتماعية الأساسية؟ هل كان الإعلام يديم الخرافات والأكاذيب؟ هل أنا منغمس في عالمي الصغير لدرجة أنني تجاهلت شريحة كاملة من السكان؟

بعد أن شاهدت دهشتي ، أجاب أحد طلابي ، "أوه ، لقد رأيت ذلك على Facebook:" منشور عبر Twitter. " لم أكن أعلم أن هذا ما كان عليه ".

حسنًا ، لذلك كنت أستغل صدمتي للتأثير الكوميدي. إنني أدرك تمامًا أن اعتماد مختلف الأدوات والقنوات يختلف ، من بين العديد من العوامل الأخرى ، والفئة العمرية. أعلم أن تويتر اكتسب شعبية بين الفئات السكانية الأكبر سناً. لكنني فوجئت بعدد هؤلاء الأشخاص في أوائل العشرينات الذين لم يعرفوا حتى ماهية تويتر.

لنقم ببعض الرياضيات

دفعني هذا إلى العودة وإلقاء نظرة على بعض الأبحاث الحديثة حول التوزيع العمري لمواقع الشبكات الاجتماعية. في شباط (فبراير) 2010 ، وباستخدام بيانات من مخطط الإعلانات من Google ، بينغدوم الملكي أظهر أنه عبر 19 موقعًا من مواقع الشبكات الاجتماعية الأكثر شهرة ، يمثل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا 9 ٪ فقط من المستخدمين. في حالة Twitter ، تمثل هذه المجموعة نفسها أقل من 10٪ ، مع 64٪ من مستخدمي Twitter تبلغ أعمارهم 35 عامًا أو أكثر.

بشكل عام ، يهيمن الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35-44 و45-54 عامًا على مواقع الشبكات الاجتماعية ، ويمثلون مجتمعة 74 ٪ من المستخدمين. ومن المثير للاهتمام ، أن الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و 17 عامًا (أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين دون عام واحد؟) يمثلون 21٪ ، مما يجعلهم ثاني أكبر مجموعة مستخدمين.

لنعد سريعًا ربعًا إلى مايو 2010 ودراسة أجرتها شركة Edison Research بعنوان "استخدام Twitter في أمريكا: 2010". وفقًا لأبحاثهم ، فإن الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا يشكلون 11٪ من مستخدمي تويتر شهريًا. مع مجموع 52 ٪ ، لا تزال المجموعات 25-34 و 35-44 مهيمنة.

الآن ، هناك اختلاف رياضي كبير بين التركيبة السكانية الممثلة هنا: يمتد عمر 18-24 عامًا سبع سنوات بدلاً من 10 سنوات أخرى. إذن ، هناك بعض الهامش لتعديل الأرقام بناءً على هذا الانهيار ، لكنني متأكد تمامًا من أن كل ذلك سيظهر في الحال.

لماذا ليسوا على متن الطائرة؟

إذا كنت أعتقد أن درسي الأول من الفصل الدراسي ، فإن القرعة الأساسية للتسويق عبر الإنترنت هي أن المحتوى الخاص بك يجب أن يوفر قيمة للعملاء. وفقًا لطلابي ، لا يعرف معظمهم شخصيًا أي شخص يستخدم تويتر على نطاق واسع. لذلك الموقع وخدماته لا تقدم أي قيمة.

ثانيًا ، كان كل فرد في الفصل يتصفح Facebook. أفاد البعض برؤية الإسهاب "عبر Twitter" في تحديثات الحالة ، مشيرين إلى أن بعض أصدقائهم يستخدمون موقع Twitter بالفعل. هذا يثبت الجزء الثاني من درسي (ومكون ضخم من غاشم نموذج الأعمال) ، والذي يعني أنه ليس النظام الأساسي هو المهم ، إنه المحتوى. لم يهتموا بمصدر التحديثات ، لكنهم عرفوا فقط أنه يمكنهم الحصول عليها عبر النظام الأساسي الذي يختارونه.

أخيرًا ، تشير كل من بيانات البحث أعلاه وأدليتي القصصية إلى الفكرة الأكبر بأن طلاب الجامعات مشغولون جدًا في القيام بأشياء أخرى للتحقق باستمرار (أو التحقق من) العديد من المواقع والشبكات والمنصات. أفاد الكثير منهم أنهم أمضوا وقتًا في أداء الدورات الدراسية والعمل بدوام جزئي بدلاً من العبث على الإنترنت.

إذن ماذا نفعل؟

بصفتنا مسوقين عبر الإنترنت ، يجب أن نفهم ونقبل هذه الاختلافات في الاستخدام لفئات عمرية مختلفة. يجب أن نأخذ المحتوى إلى الأشخاص الذين نريد الوصول إليهم باستخدام الأدوات التي يستخدمونها بالفعل. يتم تحقيق ذلك من خلال البحث الشامل والتخطيط للمبادرات عبر الإنترنت ، ومن خلال معرفة المنصات التي يجب مراقبتها والإشراف عليها وقياسها. بخلاف ذلك ، فإننا نضع الوقت والجهد والمال في الريح ونأمل أن يتفوق العملاء المناسبون.

6 تعليقات

  1. 1

    مثيرة للاهتمام بشكل لا يصدق ، لا سيما نظرتك وراء الأرقام. على الرغم من أن الديموغرافية الأصغر سنًا لا تتدفق بالضرورة إلى Twitter ، إلا أنهم يرون المحتوى بطريقة أو بأخرى حيث تتجمع كل هذه الوسائط المختلفة ، لذلك لا يزال من المفيد الاستفادة من Twitter لهذه الفئة العمرية.

  2. 2

    أتذكر ابني يضحك علي عندما كان في المدرسة الثانوية حول مقدار استخدامي للبريد الإلكتروني. الآن وقد أصبح أحد كبار السن في IUPUI ، أصبح البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا وقد تحول إلى هاتف ذكي لمواكبة ذلك. لا أعلم أن الشباب هم من يقود هذا السلوك ، أعتقد أن الضرورة هي التي تدفعه. Twitter أسهل بكثير بالنسبة لي في هضم المعلومات وتصفيتها ، في حين أن Facebook يتعلق أكثر بشبكتي وعلاقاتي الشخصية. لن أتفاجأ إذا كان ابني "يغرد" في غضون سنوات قليلة لمشاركة المعلومات مع شبكته بشكل أكثر كفاءة.

  3. 3

    يا فتى ، هل أصبت بالعصب! سيخبرك دوج كار أنه تحدث إلى اثنين من فصولي في IUPUI وربما نسي مدى صغر حجمهما! من المسلم به أنهم لم يكونوا متعلقين بشكل صريح بوسائل التواصل الاجتماعي ، لكنني استخدمت وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع في دوراتي الدراسية وكنت دائمًا أجد صعوبة في حث الطلاب على "اقتناع" قيمة وسائل التواصل الاجتماعي للتعلم والعلامات التجارية الشخصية.

    أحد الأسباب التي دفعتني إلى ترك الأوساط الأكاديمية هو أنه "لم يكن أحد يشتري ما كان عليّ بيعه" لذلك انتقلت للعثور على محاولة أخرى حيث يكون الناس على استعداد للابتكار في التدريس والتعلم أو التسويق أو أي شيء آخر! لدي شعور سيء قد يستغرق بعض الوقت ، لكن لدي الوقت والصبر للانتظار وتعلم المزيد بنفسي أثناء انتظاري. س :-)

  4. 4

    اعتقدت أننا كنا فقط. أشعر بتحسن الآن عندما عرفت أن الآخرين يعانون من نفس الشيء. خلال الصيف ، رعت جامعة ماريان HobNob 2010 ، حدث التواصل السياسي الذي نظمته غرفة التجارة إنديانابوليس الكبرى. كانت جامعة ماريان هي الراعي لوسائل التواصل الاجتماعي. حاولنا تجنيد الطلاب عبر Facebook والبريد الإلكتروني للتغريد قبل الحدث وأثناءه وبعده مقابل الحصول على لعبة بولو مجانية ووجبة جيدة. لقد نجح الأمر بشكل جيد ، لكن كان من الصعب تجنيد الطلاب. صعب حقيقي. ثم كان علينا تدريبهم. ربما لن نحاول ذلك مرة أخرى.

  5. 5
  6. 6

    آسف على الرد المتأخر ، لقد مرضت.

    إنها بقعة مثيرة للاهتمام. فصلي هو التسويق عبر الإنترنت ، و 2/3 من صفي يتكون من تخصصات تسويق الأزياء بالتجزئة. ومع ذلك ، فحتى أكثر القضايا الأساسية للتسويق عبر الإنترنت أجنبية تمامًا ، على الرغم من أنها فئة عمرية يُعتقد أنها متصلة جدًا ويتم تسويقها بلا رحمة.

    هل هم جيدون في تصفية الرسائل التسويقية؟ هل هم غير مدركين للتكتيكات المستخدمة ضدهم؟ أم أنهم في الحقيقة لا يستخدمون الأدوات بالقدر الذي يود المسوقون تصديقه؟

    أنا متأكد من أنه سيكون لدي المزيد لأقوله مع تقدمنا ​​خلال الربع وأختار عقولهم.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.