تواصل شركات المؤسسات إطلاق العنان لإمكانات وسائل التواصل الاجتماعي. مراقبة السمعة والتماس ملاحظات العملاء وتوفير التسويق الشفهي والترويج للمحتوى والعروض وتثقيف ورعاية العملاء المحتملين والعملاء. تقدم وسائل التواصل الاجتماعي كل شيء - الاستحواذ والبيع والاحتفاظ.
تتطلب سرعة المعلومات والمنطق المستخدم في تفويض الاستراتيجيات الاجتماعية في المؤسسة منصة لرصد وقياس وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.
يقوم حل Tracx بتحليل وتنقية كميات ضخمة من البيانات الجغرافية والديموغرافية والنفسية من جميع أنحاء شبكة الويب الاجتماعية لتقديم رؤى عميقة للعملاء والمنافسين والمؤثرين. ثم يجعل هذه الأفكار قابلة للتنفيذ من خلال محرك التوصيات الاجتماعية الذي يحركه السياق ، مما يتيح تفاعلات أكثر ذكاءً تقدم نتائج أعمال هادفة.
تراكس يقسم هذا إلى ثلاثة مكونات رئيسية - الرؤى والمشاركة والقياس:
- حالة الحساب - تمكن الشركات من العثور على المؤثرين واستهدافهم والاستفادة منهم. تتيح Insights للشركات تحديد موقع جمهورها جغرافيًا ، وتحديد النقاط الفعالة والحصول على دقة مع الاستهداف المحلي المفرط. وبالطبع ، فإنه يتيح الاستماع النصي والمرئي والتحليل في الوقت الفعلي.
- هدايا الخطوبة - اكتشف المحتوى القوي وقم بإدارته ، وتعاون عبر المؤسسة ، وجدولة التحديثات والمقالات ذات الصلة والمركزة.
- مقاسات - إدارة وتحسين حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وتحديد القنوات الاجتماعية عالية الأداء ، ومقارنة النتائج مع منافسيك ، وتتبع عائد الاستثمار ، وقياس وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية الداخلية.
