تصميم واجهة المستخدم: دروس من مصعد إنديانابوليس

واجهة مستخدم للمصعد

أثناء مجيئي من وإلى اجتماع في ذلك اليوم ، ركبت مصعدًا به هذا تصميم واجهة المستخدم:

واجهة مستخدم للمصعد

أظن أن تاريخ هذا المصعد هو شيء مثل هذا:

  1. تم تصميم المصعد وتسليمه بواجهة مستخدم واضحة جدًا وسهلة الاستخدام مثل:
    منظمة واجهة المستخدم للمصعد
  2. ظهر مطلب جديد: "نحتاج إلى دعم طريقة برايل!"
  3. بدلاً من إعادة تصميم واجهة المستخدم بشكل صحيح ، إضافي تم حجب التصميم فقط في التصميم الأصلي.
  4. استوفى الشرط. تم حل المشكلة. او كانت؟

كان من حسن حظي أن أشاهد شخصين آخرين يصعدان المصعد ويحاولان تحديد طابقهما. ضغط أحدهم على "زر" برايل (ربما لأنه كان أكبر وله تباين أكبر مع الخلفية - لا أعرف) قبل أن يدرك أنه لم يكن زرًا على الإطلاق. مرتبكة قليلاً (كنت أحدق) ، ضغطت على الزر الحقيقي في محاولتها الثانية. شخص آخر صعد إلى طابق آخر أوقف إصبعه في منتصف المسار لتحليل خياراته. لقد خمّن بشكل صحيح ، لكن ليس بدون تفكير متأني.

أتمنى لو لاحظت شخصًا يعاني من إعاقة بصرية يحاول استخدام هذا المصعد. بعد كل شيء ، تمت إضافة ميزة برايل هذه خصيصًا لهم. ولكن كيف يمكن بطريقة برايل على زر ليس حتى الزر أن يسمح للمكفوفين باختيار الأرضية؟ هذا ليس مجرد أمر غير مفيد ؛ هذا يعني. لم تفشل إعادة تصميم واجهة المستخدم هذه في تلبية احتياجات الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية فحسب ، بل جعلت أيضًا تجربة المستخدم مربكة للمستخدمين المبصرين.

أدرك أن هناك جميع أنواع التكاليف والحواجز التي تحول دون تعديل واجهة فعلية مثل أزرار المصعد. ومع ذلك ، ليس لدينا نفس هذه الحواجز مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة. لذا قبل إضافة هذه الميزة الجديدة الرائعة ، تأكد من تنفيذها بطريقة تلبي حقًا حاجة جديدة ولا تخلق مشكلة جديدة. كما هو الحال دائمًا ، اختبر المستخدم للتأكد!

4 تعليقات

  1. 1
  2. 2
    • 3

      نعم ، تخطيط الاقتراع هذا هو أحد دراسات الحالة المفضلة لدي طوال الوقت في واجهة مستخدم ضعيفة

  3. 4

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.