UserZoom: سهولة استخدام التكلفة وبحوث العملاء

برنامج التمديد

userzoom يوفر نظامًا أساسيًا لبرامج بحث المستخدم عبر الإنترنت قائم على السحابة ، الكل في واحد للشركات لاختبار قابلية الاستخدام بشكل فعال من حيث التكلفة ، وقياس صوت العميل وتقديم تجارب رائعة للعملاء.

userzoom يوفر إمكانات بحثية لسطح المكتب ، بما في ذلك اختبار قابلية الاستخدام عن بُعد ، وفرز البطاقات ، واختبار الشجرة ، واختبار لقطة الشاشة ، واختبار مهلة لقطة الشاشة ، والاستطلاعات عبر الإنترنت ، و VOC (استطلاعات الاعتراض) ، و VOC (علامة تبويب الملاحظات) بالإضافة إلى اختبار قابلية الاستخدام على الهاتف المحمول وتطبيق VOIC (تقاطع). ينتج عن البحث بيانات قابلية الاستخدام ، واستجابات الاستطلاع ، وبيانات IA ، والبيانات السلوكية ، وإعادة عرض جلسة UZ لمساعدة العملاء على تحسين تجربة المستخدم والعميل.

حلول لأبحاث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام

  • فهم الزوار وتحديد الشخصيات
  • اختبر مواقع الويب والتطبيقات الحية
  • تحليل المنافسين

حلول لتصميم تجربة المستخدم

  • تحديد IA والملاحة
  • التحقق من صحة التصميمات وتشغيل الاختبار التفاعلي (AGILE)

حلول لقياس تجربة العملاء

  • استمع إلى عملائك
  • قياس الرضا بشكل مستمر
  • لوحات التحليلات

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.