فعل فيريزون جيدًا اليوم! AT&T ليس جيدًا ...

إيداع الصور 27693405 ثانية

أحيانًا أستخدم مدونتي كمنبر متنمر عندما يتعلق الأمر بشؤون المستهلك. لا يتعلق الأمر بإحراج الشركة بقدر ما هو للتنفيس عن إحباطي. في وظيفة سابقة ، أنا انتقد AT&T وقاموا بتفصيل قدرتهم غير الكفؤة على إكمال عنصر واحد في أمر عمل النقل. اليوم قدموا عرضهم - عكسوا أي رسوم أضافوها بطريق الخطأ وطرقوا 500 دولار من فاتورة هاتف شركتنا. لم أكن سعيدًا بالقرار - فقد خسرنا آلاف الدولارات في الإنتاجية والسمعة بسبب الصفقة. لكنهم قدموا عرضًا ، وكان علينا المضي قدمًا.

فيريزون. من ناحية أخرى ، تجاوز كل توقعاتي. لقد تلقيت للتو فاتورة هاتف بقيمة 400 دولار أمريكي. أوتش! بعد قضاء 30 دقيقة عبر الإنترنت في محاولة لمعرفة ما هي دقائق الذروة ، وخارج أوقات الذروة ، والمشتركة ، وما إلى ذلك ، وكيف كان كل رقم من أرقام الهواتف الثلاثة مسؤولاً عما ... تخليت عنه. لقد أرسلت رسالة بريد إلكتروني إلى Verizon تطلب فيها توضيحًا.

كانت المشكلة بالتأكيد بسبب أنني في الخطة الخاطئة بعد أن أضفت هاتفًا لابنتي. الشخص الذي راسلني ، ريني ، كتب شرحًا مفصلاً لجميع التهم. بعد أن لاحظت أني فعل ضبطت خطتي قبل أسبوع أو نحو ذلك ، أضافت رصيدًا بقيمة 100 دولار إلى حسابي. شكرا فيريزون!

لا بد لي من إضافة ذلك أنا أيضا أكره أن VZ Navigator لا يمكن الوصول إليه خارج حساب Verizon الخاص بي ، لكن التنقل الفعلي للسيارة رائع! ليست هناك حاجة لشراء أ نظام تحديد المواقع جي بي اس وحدة مع هذا البرنامج ومع هاتفك المحمول. لدي Razr وأنا قادر على وضع الهاتف على مقعد الراكب وسماع التعليمات بشكل مثالي.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.