فيديو> = صور + قصص

إعداد فيديو الأعمال

لا يقرأ الناس. أليس هذا شيئًا فظيعًا لقوله؟ بصفتي مدونًا ، إنه أمر مزعج بشكل خاص ولكن يجب أن أعترف أن الناس ببساطة لا يقرؤون. رسائل البريد الإلكتروني ، والمواقع الإلكترونية ، والمدونات ، والمستندات التقنية ، والبيانات الصحفية ، والمتطلبات الوظيفية ، واتفاقيات القبول ، وشروط الخدمة ، والمشاعات الإبداعية…. لا أحد يقرأها.

نحن مشغولون - نريد فقط الوصول إلى الإجابة ولا نريد إضاعة الوقت. بصراحة ليس لدينا وقت.

كان هذا الأسبوع بمثابة أسبوع طويل بالنسبة لي في كتابة بعض المواد التسويقية ، والإجابة على رسائل البريد الإلكتروني ، وكتابة مستندات المتطلبات للمطورين ، وتحديد التوقعات مع التوقعات بشأن ما يمكننا تقديمه ... ولكن معظمها لم يتم استهلاكه بدقة. لقد بدأت في التعرف على مقدار الصور والقصص الأكثر تأثيرًا في دورة المبيعات ودورة التطوير ودورة التنفيذ.

أصبح من الواضح أن المخططات ضرورية لخلق بصمة مادية في ذاكرة الناس. ربما يكون أحد أسباب ذلك حرفة مشتركة ناجحًا جدًا مع أشرطة الفيديو.

في الشهر الماضي ، أمضينا ليلًا ونهارًا في طلب تقديم العروض حيث أجبنا على عشرات الأسئلة حول منتجنا وإمكانياته. سكبنا الصياغة ، وقمنا ببناء مخططات رائعة وعقدنا عدة اجتماعات مع الشركة ، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف. حتى أننا قمنا بتوزيع قرص مضغوط تفاعلي يمثل نظرة عامة على أعمالنا وخدماتنا.

في نهاية العملية ، نجد أنفسنا في المرتبة الثانية في السباق.

لماذا؟

بكل صدق ، كل المحادثات الصوتية والمواد التسويقية والوثائق التي قضيناها لساعات لم توضح صورة موجزة للعميل كان لدينا الميزة الرئيسية التي طلبوها. لقد فعلنا ذلك… ولكن في كل أكوام الوثائق والاجتماعات والرسائل وما إلى ذلك ، ضاعت هذه الرسالة.

ليس من المفارقات أن الشركة التي تحتل المرتبة الأولى قد أتيحت لها الفرصة للتوضيح الكامل (في مختبر داخلي) مع العميل بشأن التسليم. لقد تم تقديمنا إلى العملية في وقت لاحق بكثير ولم نضغط من أجل مظاهرة داخلية. كنا على ثقة من أننا قد أبلغنا بشكل كامل الحلول التي طلبوها.

نحن كنا مخطئين.

كانت التعليقات الواردة من العميل هي أن العرض الذي قدمناه كان تقنيًا للغاية ويفتقر إلى لحم مما يطلبه العميل. لا أعارض - لقد استهدفنا بالتأكيد عرضنا التقديمي بالكامل على الجوانب التقنية لنظامنا بالنظر إلى أن الشركة تعرضت لفشل ذريع مع البائع السابق. كنا نعلم أن تطبيقنا قائم بذاته ، لذلك أردنا أن نوضح كيف كانت تقنيتنا هي التمايز الذي يحتاجون إليه.

لم يعرفوا ذلك.

إذا نظرنا إلى الوراء ، أعتقد أنه ربما كان بإمكاننا إسقاط الكثير من المكالمات والوثائق وحتى الرسوم التخطيطية ووضع مقطع فيديو يوضح كيفية عمل التطبيق وتجاوز توقعاتهم. أعلم أنني أكتب كثيرًا عن الفيديو مؤخرًا على مدونتي - لكنني أصبحت مؤمنًا حقًا بالوسيط.

7 تعليقات

  1. 1

    دوغ،
    لقد تحدثت إلى مارك حول هذا الأمر اليوم في كرة السلة ، وكان أول شيء سألته له هو "هل رسمت صورًا مع العميل؟" من واقع خبرتي ، لا شيء يجمع المناقشات التجارية والتقنية معًا أفضل من مناقشة "السبورة البيضاء" الحية حيث تحصل على جميع الروابط والأنظمة والأسباب والمستخدمين وما إلى ذلك على السبورة في مناقشة حية مع العميل. أنا أتفق معك في أن لا أحد يقرأ أي شيء. إذا كتبت شيئًا ما ، فأنا أحب أن أقرأ مع العميل كلمة بكلمة - بحيث تتطلب أن تكون المستندات قصيرة.

    آسف على التعليق الطويل ، لكنك ضغطت على زر ساخن معي ، وانجذبت إلى المحادثة اليوم ...
    -سكوت

    • 2

      مرحبًا سكوت ،

      محادثتك مع مارك شجعت بالتأكيد منشور المدونة هذا وأنا أتفق معك. نظرًا لحجم المواد التي احتجناها للدفع إلى هذا الاحتمال المحدد في فترة قصيرة ، أعتقد حتى أن تجاوز الصور كان ضروريًا - ربما مزيج من الصور والعروض التوضيحية المسجلة والعروض الحية.

      لقد وضعنا بالتأكيد في وضع غير مؤات منذ البداية - تم دمج الشركة الأخرى بالفعل دون علمنا - ولكن حقيقة أن لدينا منتجًا أفضل كان من الممكن أن تتعثر كثيرًا لو تركنا جميع المشاركين بذاكرة حية لمنتجاتنا قدرات أفضل.

      شكرا على الالهام!
      دوغ

  2. 3

    آسف لسماع أنك لم تقم بالبيع. نقدر كثيرا صدقك. إنها تجربة متواضعة أن تكون الثاني في شيء مهم. يبدو أنك قد أصبت بالظفر برؤيتك على وسيط الفيديو. إذا كنت تفكر في عرض تقديمي للمبيعات كتجربة تعليمية للعميل ، فستتذكر أن الناس يتعلمون بطرق مختلفة. يعرف المعلمون أن بعض الناس يعالجون التعلم من خلال الاستماع ، وبعض الناس يعالجون التعلم عن طريق القراءة ، والبعض الآخر يعالج التعلم بالممارسة. إذا كان بإمكانك تقديم مجموعة متنوعة من خبرات التعلم ، فسوف تصل إلى أهدافك في التعليم. يمكنك دائمًا الحصول على عروض تقديمية متعددة بأنماط مختلفة مُعدة مسبقًا ، وقياس جمهورك أثناء العرض التقديمي. إذا أعطوك أدلة صغيرة مثل قول "أنا أسمعك يا دوغ" ، أو "لا أرى أين أنت ذاهب إلى هنا" ، يمكنك اكتساب نظرة ثاقبة على أسلوب التعلم ... ثم انتقل في هذا الاتجاه . حظا سعيدا في العرض التقديمي القادم. وشكرًا على الفيديو الصغير الرائع على المدونات على موقع Commoncraft! كان ذلك جديدًا جدًا! وأيضًا شكرًا للروابط الواردة من تعليق سابق ... أنا أضع مدونتك في قائمة المدونات الخاصة بي مع no-nofollow على موقعي!

  3. 5
  4. 7

    هناك قاعدتان أساسيتان يجب على أي جهة تسويق اتباعها:

    القاعدة رقم 1 (من الصحافة) - الشخص العادي لديه مستوى القراءة ومدى الانتباه لطالب الصف السادس. استخدم جمل قصيرة وكلمات صغيرة. المعلومات المهمة تذهب أولاً ، الأقل أهمية تذهب أخيرًا.

    القاعدة رقم 2 (من التسويق) - نتعرض للقصف بأكثر من 30,000 رسالة مقنعة يوميًا (وهذا أكثر من مجرد إعلانات). للتغلب على الفوضى ، حتى بالنسبة للأشخاص الأكثر ذكاءً ، عليك اتباع القاعدة رقم 1.

    إن طلب تقديم العروض الجيد عبارة عن صفحتين فقط وسيعالج فقط تلك الحاجة الخاصة التي لدى العميل ، ولا يتحدث عن الشركة المستجيبة أو عمليتها أو يتضمن الكثير والكثير من المواد. إذا قمت بذلك ، فقم بتضمينها في فهرس ، ولكن قم فقط بتضمين المواد التي يجب عليك امتلاكها.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.