فيديو> = صور + قصص
لا يقرأ الناس. أليس هذا شيئًا فظيعًا لقوله؟ بصفتي مدونًا ، إنه أمر مزعج بشكل خاص ولكن يجب أن أعترف أن الناس ببساطة لا يقرؤون. رسائل البريد الإلكتروني ، والمواقع الإلكترونية ، والمدونات ، والمستندات التقنية ، والبيانات الصحفية ، والمتطلبات الوظيفية ، واتفاقيات القبول ، وشروط الخدمة ، والمشاعات الإبداعية…. لا أحد يقرأها.
نحن مشغولون - نريد فقط الوصول إلى الإجابة ولا نريد إضاعة الوقت. بصراحة ليس لدينا وقت.
كان هذا الأسبوع بمثابة أسبوع طويل بالنسبة لي في كتابة بعض المواد التسويقية ، والإجابة على رسائل البريد الإلكتروني ، وكتابة مستندات المتطلبات للمطورين ، وتحديد التوقعات مع التوقعات بشأن ما يمكننا تقديمه ... ولكن معظمها لم يتم استهلاكه بدقة. لقد بدأت في التعرف على مدى تأثير الصور والقصص الأكثر تأثيرًا على دورة المبيعات ودورة التطوير ودورة التنفيذ.
أصبح من الواضح أن المخططات ضرورية لخلق بصمة مادية في ذاكرة الناس. ربما يكون أحد أسباب ذلك حرفة مشتركة ناجحًا جدًا مع أشرطة الفيديو.
في الشهر الماضي ، أمضينا ليلًا ونهارًا في طلب تقديم العروض حيث أجبنا على عشرات الأسئلة حول منتجنا وإمكانياته. سكبنا الصياغة ، وقمنا ببناء مخططات رائعة وعقدنا عدة اجتماعات مع الشركة ، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف. حتى أننا قمنا بتوزيع قرص مضغوط تفاعلي يمثل نظرة عامة على أعمالنا وخدماتنا.
في نهاية العملية ، نجد أنفسنا في المرتبة الثانية في السباق.
لماذا؟
بكل صدق ، كل المحادثات الصوتية والمواد التسويقية والوثائق التي قضيناها لساعات لم توضح صورة موجزة للعميل
كان لدينا الميزة الرئيسية التي طلبوها. لقد فعلنا ذلك… ولكن في كل أكوام الوثائق والاجتماعات والرسائل وما إلى ذلك ، ضاعت هذه الرسالة.ليس من المفارقات أن الشركة التي تحتل المرتبة الأولى قد أتيحت لها الفرصة للتوضيح الكامل (في مختبر داخلي) مع العميل بشأن التسليم. لقد تم تقديمنا إلى العملية في وقت لاحق بكثير ولم نضغط من أجل مظاهرة داخلية. كنا على ثقة من أننا قد أبلغنا بشكل كامل الحلول التي طلبوها.
نحن كنا مخطئين.
كانت التعليقات الواردة من العميل هي أن العرض الذي قدمناه كان تقنيًا للغاية ويفتقر إلى لحم مما يطلبه العميل. لا أعارض - لقد استهدفنا بالتأكيد عرضنا التقديمي بالكامل على الجوانب التقنية لنظامنا بالنظر إلى أن الشركة تعرضت لفشل ذريع مع البائع السابق. كنا نعلم أن تطبيقنا قائم بذاته ، لذلك أردنا أن نوضح كيف كانت تقنيتنا هي التمايز الذي يحتاجون إليه.
لم يعرفوا ذلك.
إذا نظرنا إلى الوراء ، أعتقد أننا ربما كان بإمكاننا إسقاط الكثير من المكالمات والوثائق وحتى الرسوم البيانية ووضع فيديو حول كيفية عمل التطبيق وتجاوز توقعاتهم. أعلم أنني أكتب كثيرًا عن الفيديو مؤخرًا على مدونتي - لكنني أصبحت مؤمنًا حقًا بالوسيط.