Vlocity: حوِّل Salesforce رقميًا بإمكانيات المعاملات

فلوسيتي

Vlocity عبارة عن نظام أساسي يعمل على تشغيل التطبيقات السحابية من ترحيل البيانات إلى تكامل المكاتب الخلفية والمبيعات والخدمات متعددة القنوات إلى الأجهزة المحمولة والتحليلات. تساعد Vlocity على تقديم خبرات عالية الجودة خاصة بالصناعة في الصناعات التالية:

  • مجال الاتصالات
  • وسائل الإعلام والترفيه
  • الطاقة والمرافق
  • صحة
  • تأمين
  • حكومة

في تلك الصناعات ، التفاعلات المباشرة مع العملاء يمكن أن تكون قصيرة - ومتباعدة. ومع ذلك ، فإن تجربتهم في تلك المواجهات العابرة تحدد ما إذا كانوا سيصبحون مروجًا أم منتقدًا. يجب أن يكون التفاعل كاملاً ودقيقًا وسريعًا - ومكتملًا في قناة من اختيار العميل. الأهم من ذلك ، يحتاج موظفوك إلى التواصل مع العملاء على نطاق المستوى الشخصي - السماح لقيم علامتك التجارية بالتألق.

مع منصة التفاعل الرقمي الخاصة بـ Vlocity، يمكن للمستخدمين التركيز على العميل بدلاً من البرنامج. من خلال مجموعة قوية من المكونات المستندة إلى المهام - جميعها أصلية بنسبة 100٪ في Salesforce - تقوم Vlocity بتحويل نظام CRM الخاص بك بعمق قدرات المعاملات الخاصة بالصناعة. من خلال التدفقات الموجهة سهلة الاستخدام ، ستتمكن من دمج التطبيقات ، وتسريع المستخدمين الجدد للإنتاجية ، وتقليل التكلفة الإجمالية للخدمة.

منصة التفاعل الرقمي الخاصة بـ Vlocity

باقة حل omniscript 1

  • Vlocity Omniscript ™ - صياغة تفاعلات العملاء الديناميكية بدون رمز ، ونشرها على قنوات وأجهزة متعددة. قم بتوجيه المستخدمين من خلال عمليات المبيعات والخدمات من خلال الاستجابات السريعة والمخصصة والتكامل السلس لتطبيقات وبيانات المؤسسة. باستخدام Vlocity OmniScript ™ ، يمكنك تصميم تفاعلات أكثر جاذبية مع العملاء - وتطوير هذه التفاعلات بسهولة مع تغير السوق. لا مزيد من التعليمات البرمجية المكلفة للاحتفاظ بها - فقط مستوى جديد من سرعة الأعمال.

باقة وحدات تحكم الصناعة 1 1

  • وحدة تحكم صناعة Vlocity - عندما يتصل بك عميلك ، اتخذ إجراءً من Vlocity Industry Console - مع القدرة على إطلاق عشرات التدفقات الموجهة من صفحة واحدة. باستخدام واجهة مستخدم مبتكرة قائمة على البطاقة ، لم يكن تصور فرص النمو وعلاقات المنتج وسجل التفاعل أسهل من أي وقت مضى - حتى لو تم تخزين البيانات خارج Salesforce. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال قوالب HTML5 و CSS3 المتوافقة مع المعايير ، يمكنك تصميم ونشر نفس الوظيفة لقنوات وأجهزة متعددة.

باقة محلول dataraptor 1 1

  • Vlocity DataRaptor ™ - إدارة هياكل البيانات المعقدة أصلاً على منصة Salesforce مع تعيين البيانات التعريفي وواجهات REST. تبسط Vlocity DataRaptor ™ تكامل البيانات الخارجية - بسهولة تحميل واستخراج وتحويل الهياكل الهرمية بتنسيقات JSON القياسية - كل ذلك بدون تشفير. أصبحت عمليات الدمج الآن أسرع في التنفيذ وأسهل في الصيانة.

باقة حلول محركات العملية 1 1

  • محركات عملية Vlocity - تقديم العروض المخصصة ، والتصفية والتوصية بحساب الأسعار والرسوم ، والتوصية بالمنتجات - كل ذلك بناءً على قواعد يسهل تكوينها. تضيف مجموعة Vlocity الموسعة من خدمات الأعمال التعريفية وظائف صناعية عميقة لتفاعلات العملاء - مما يقلل من التشفير ، ويبسط الصيانة ويزيد من السرعة.

باقة حلول ارتداء الجوال 1 1

  • فلوسيتي موبايل - تركز تطبيقات المؤسسات عادةً على إدخال المعلومات في نموذج والتنقل وتقديم المزيد من النماذج. تطبيقات Vlocity Mobile مختلفة ، أبسط ، وسهلة الاستخدام. يعرض التسلسل الزمني للتفاعلات والقصص التي حدثت مع العميل. يمكن للمستخدم إلقاء نظرة سريعة على الجدول الزمني للعميل والحصول على فكرة عما حدث مؤخرًا قبل اجتماع العميل التالي. وضع العلامات المحسن لإضافة معلومات التوصيف وإعداد تقارير المكالمات على العملاء بسرعة.
  • ملابس فلوسيتي - الأجهزة القابلة للارتداء تفتح الباب لمزيد من اللحظات في رحلة القناة الشاملة - لحظات مخصصة ومبسطة ومريحة. من العروض الترويجية المخصصة إلى فرص المبيعات الواعية بالسياق ، تساعدك Vlocity Wear على تصميم وتقديم نقاط اتصال تحويلية جديدة لعملائك. اتصل ببيانات العملاء بسلاسة في أي وقت وفي أي مكان باستخدام Vlocity Wear. حقق حل مبيعات أسرع وأكثر أمانًا من خلال الوصول إلى البيانات الحية ومراجعة الخطط ومشاركة المعلومات مع العملاء مباشرةً من الأجهزة القابلة للارتداء. ادفع الكفاءة عبر عملك وقم بتحديث عمليات الأعمال من خلال إمكانات الموافقة على القرارات وإرسال التذكيرات والمزيد.

باقة حل تيار النقر 1

  • تحليلات Vlocity Clickstream - مع تحليلات Salesforce النظام الأساسي ، تدمج Vlocity القدرات التحليلية العميقة مع تطبيق الاتصالات الخاص بنا لتقديم رؤية قابلة للتنفيذ لعملائنا. الآن يمكن للمؤسسات تسريع الوقت لتحقيق القيمة من خلال التطبيقات السحابية الذكية الخاصة بالصناعة والمدعومة من منصة Salesforce Wave Analytics. إنها ليست مجرد بيانات ضخمة ، إنها أفضل البيانات.

اطلب عرض Vlocity

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.